2016社工中級《實務》每日一練(2月25日)

更新時間：2016-02-25 11:44:49 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　【簡答題】案例：

　　20世紀80年代中期之后，我國珠三角地區(qū)外向型工業(yè)高速發(fā)展，這一地區(qū)聚集了中國乃至世界上最大數(shù)量的女工，她們來自全國各地的農(nóng)村，被當?shù)厝朔Q作“外來打工妹”，這一群體為經(jīng)濟發(fā)展默默的貢獻著，同時也默默承受著一些不合理的待遇。據(jù)有關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，九成的外來打工妹都得不到任何的社會保障、醫(yī)療津貼、病假、產(chǎn)假，且每月平均加班時長達到l50小時，遠遠高于法定工作時間。由于廣東的工廠多以勞動密集型產(chǎn)業(yè)為主，工傷事故發(fā)生的頻率也是相當高的，這些外來打工妹對于工傷事故后申請賠償?shù)某绦蚝鸵筚r償?shù)耐緩蕉己苣吧齻儾欢撊绾稳ゾS護自己的合法權(quán)益，甚至因擔心失去工作而選擇忍氣吞聲。[環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社工中級《實務》每日一練(2月25日)]

　　外來女工群體除了要面對低工資、高勞動強度外，她們的身體健康也飽受摧殘，這些女工多分布在鞋廠、玩具廠、皮具廠、電子廠和電池廠等，工作過程中長期接觸有毒有害的物質(zhì)，加之其生理特點，女性得職業(yè)病的比率遠遠高于男性。這些女工還面臨著在融人當?shù)丨h(huán)境的過程中受到排斥等困難。

　　問題：

　　1.上述案例中，外來女工群體面臨哪些問題?

　　2.針對上述案例中存在的問題，作為企業(yè)社會工作者應如何介入?

　　參考解析：

　　【答案要點】

　　1.在上述案例中，外來女工群體面臨的問題有：

　　(1)企業(yè)女工的職業(yè)安全與健康問題。女工由于自身生理特點，再加上健康意識不強，工作中長期接觸有毒有害物質(zhì)，患職業(yè)病的比率較高。[環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社工中級《實務》每日一練(2月25日)]

　　(2)企業(yè)女工的權(quán)益保障問題。由于權(quán)益意識不強，大部分的外來打工妹都得不到任何的社會保障、醫(yī)療津貼、病假、產(chǎn)假，而每月平均加班時長達到150小時，工作強度難以負荷;她們在遭遇工傷事故后，不清楚申請賠償?shù)某绦蚝屯緩?，維權(quán)意識薄弱。案例中外來女工在遭遇工傷后不知該如何去維護自己合法的權(quán)益，甚至因擔心失去工作而選擇忍氣吞聲。[環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社工中級《實務》每日一練(2月25日)]

　　(3)城市融人困難的問題。案例中外來女工在融人當?shù)丨h(huán)境的過程中受到排斥。

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　　2.針對上述案例中存在的問題，企業(yè)社會工作者采取的介入策如下：

　　(1)介入職業(yè)安全與健康：

　　①通過為企業(yè)女工提供個案咨詢、輔導和提供社會資源，對因工受傷或患病的女工進行慰問，落實相關(guān)補償，為她們的康復提供全方位支持。[環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社工中級《實務》每日一練(2月25日)]

　?、诶眯〗M工作方法對女工進行培訓，提供勞工權(quán)益、職業(yè)健康和安全信息的宣傳和培訓。通過各類活動，例如開展小組活動及教育性研討會，把《勞動法》《勞動保護條例》及職業(yè)安全意識廣傳于外來女工群體，鼓勵她們關(guān)注職業(yè)健康和安全問題。[環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社工中級《實務》每日一練(2月25日)]

　?、坶_展外來女工互助小組。通過小組動力，將自主、自強、互助的精神傳遞給女工群體，增強她們的維權(quán)和自我意識。同時，加強有關(guān)職業(yè)病防治和女性生殖健康的知識講座。

　　(2)介入困難群體關(guān)懷：

　　企業(yè)社會工作關(guān)注女工群體中的困難群體包括老、弱、病、殘、孕等群體，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外的各種資源，向困難女工群體提供心理和社會支持，幫助困難女工改善生活境況，增強發(fā)展能力。

　　(3)介入勞動關(guān)系協(xié)調(diào)：

　　建立企業(yè)職工關(guān)系調(diào)解機制，使企業(yè)和女工之間發(fā)生的矛盾、沖突能夠及時有效地得到解決，通過定期溝通，將女工對企業(yè)的意見、建議及時反饋給管理層，管理層可以針對問題的性質(zhì)和重要性制定出解決辦法，提升女工對企業(yè)的滿意度和改善企業(yè)管理方式，實現(xiàn)企業(yè)與職工的雙贏。[環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社工中級《實務》每日一練(2月25日)]

　　(4)介入企業(yè)履行社會責任：

　　社工向企業(yè)傳播社會工作的價值理念，推動企業(yè)不單純追求經(jīng)濟利益，履行其在維護女工權(quán)益等方面的責任。

　　(5)促進外來女工與當?shù)厣鐓^(qū)共融。通過組織文藝匯演、社區(qū)活動、維護社區(qū)衛(wèi)生等活動，推動當?shù)鼐用衽c外來女工的良好互動，提高外來女工的自信心，促進外來女工群體融人進程。

　　【提示】本題考點是企業(yè)社會工作的主要內(nèi)容，將其與案例材料相結(jié)合。

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　　【簡答題】

　　社會工作者在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)許多中小學生的父母平時因工作繁忙，無暇顧及孩子。當孩子出現(xiàn)問題時父母往往不分青紅皂白罵孩子，孩子覺得很委屈，不再愿意與父母溝通。針對這一情況，社會工作者在社區(qū)組織了“有效溝通”為主題的兒童小組活動?；顒舆M行幾節(jié)之后，社會工作者發(fā)現(xiàn)成效甚微，決定將原來僅為兒童開展的小組工作調(diào)整為父母與子女雙方都需要參加的親子溝通平行小組，小組目標更改為增強父母聆聽能力，情緒管理能力;增強子女表達能力，提升自我價值;增進雙方理解，改善親子關(guān)系等。[環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社工中級《實務》每日一練(2月25日)]

　　問題：

　　1.與原小組計劃相比，調(diào)整后的親子溝通平行小組有哪些優(yōu)點?

　　2.結(jié)合案例完成親子溝通平行小組主題內(nèi)容的設計(將表中字母序號寫在答題卡上，并作答)。

　　家長組子女組

　　[環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社工中級《實務》每日一練(2月25日)]

　　互相認識，訂立目標互相認識.訂立目標

　　A：學會積極表達

　　我眼中的孩子B：

　　跨組訓練：知己知彼C：

　　D：應對批評

　　E：自我肯定

　　[環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社工中級《實務》每日一練(2月25日)]