2024年社會工作者真題及答案已更新:《社會工作綜合能力(中級)》
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多項選擇題
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某社會工作服務機構主要面向兒童開展服務,機構理事會正在規(guī)劃機構未來5年的發(fā)展方向,下列工作內容中,屬于機構規(guī)劃準備階段的有()
A.深度訪談50名學齡兒童及其家長
B.明確關鍵利益相關者應包括社區(qū)和學校
C.編制以兒童保護為主題的調查問卷
D.確立利益最大化的戰(zhàn)略思想
E.確定參與機構規(guī)劃的兒童社會工作專家
【答案】B,C,E
【解析】
本題考察的是社會工作行政——社會服務機構規(guī)劃的基本步驟。準備階段要開展的工作如下:
1.準備階段
通過調研和討論,明確社會服務機構是否適合開展戰(zhàn)略規(guī)劃,是否有足夠的資源,是否能夠得到相關的支持,并有能力開展戰(zhàn)略規(guī)劃。在明確了適合開展戰(zhàn)略規(guī)劃后,還需要明確戰(zhàn)略規(guī)劃的目標和初步的時間安排。此外,在準備階段,還需要通過一系列的活動,讓關鍵利益相關者了解社會服務機構戰(zhàn)略規(guī)劃意圖,收集反饋意見以及作充分的動員,讓相關人員更積極地投入戰(zhàn)略規(guī)劃的過程。充分準備是進行有效戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎,具體開展的活動包括:利益相關者分析(明確關鍵的利益相關者);關鍵利益相關者訪談;服務對象訪談(也可歸為利益相關者訪談內容);準備相關問卷;了解戰(zhàn)略規(guī)劃及關鍵人員動員;確定參與戰(zhàn)略規(guī)劃人員及所需要的外部支持等。
社會工作者老錢負責社區(qū)志愿者管理工作,他發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民參與志愿服務的動機不同,對服務的投入存在差異,除了一起服務,社區(qū)志愿者彼此之間并不熟悉、互動較少,志愿者隊伍較為松散,缺乏團隊凝聚力,志愿服務內容較為單一志愿服務水平參差不齊。因此,老錢決定根據(jù)阿爾德弗的ERG理論為社區(qū)志愿者提供服務,滿足他們多元化的需要,下列老錢開展的服務中,能夠體現(xiàn)滿足志愿者團隊成長需要的有()
A.鼓勵骨干志愿者每月開展”技益共享”志愿者沙龍活動
B.設立”志愿者加油站”提供熱水、藥品、急救包等必需物資
C.依托”志愿者加油站”打造志愿者交流互動共享的公共空間
D.鏈接社會資源為社區(qū)志愿者提供”反哺-激勵"公益服務
E.定期舉辦”如何帶好志愿者隊伍”系列能力提升工作坊
【答案】D,E
【解析】AC滿足的是關系需求,B滿足的是生存需求。
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