光明日報：老社區(qū)里的“新”社工
瀏覽
收藏
光明日報近日發(fā)布《老社區(qū)里的“新”社工》，天津市河西區(qū)越秀路街道港云里社區(qū)書記拿到了社會工作師證書，在她的帶領下，社區(qū)已經有4名同志拿到助理社會工作師職業(yè)資格證書。
以上資訊正文如下：
紅磚壘砌的墻面與從地面延伸進樓體的各種管線，無不說明天津市河西區(qū)越秀路街道港云里社區(qū)是一個建成年代久的老社區(qū)，這里的建筑最早建于上世紀50年代，最晚也已建成40余年。
與其他老舊小區(qū)一樣，社區(qū)配套設施早已跟不上居民的日常生活需要，停車難、管道漏水等問題考驗著社區(qū)工作者的工作能力。但是在港云里社區(qū)書記、居委會主任孫茜的帶領下，這個15人的社區(qū)團隊讓近5000人的社區(qū)有了新活力。
“前幾年，我們小區(qū)最大的問題就是停車難，現在您看看，我們小區(qū)停車多么規(guī)矩。”社區(qū)居民韓阿姨回憶，當時社區(qū)車輛亂停亂放現象十分嚴重，一個圓錐筒、一把地鎖就能隨意占個車位。為此，孫茜帶領同事們發(fā)放問卷、入戶訪問，經過細致摸排，首先摸清了居民需要的停車位數量——1023個。
“當時社區(qū)只有158個車位，也不可能將車位增加到1000余個，只能在內部挖潛的前提下設計出一個相對公平的停車規(guī)則。我們組織有車族、無車族、租戶等社區(qū)居民來到社區(qū)協商解決方案，開了21場協商議事會，終于確定了多數人認可的停車規(guī)則，也漸漸完善了我們社區(qū)‘紅色議事廳’這一機制。”孫茜介紹，社區(qū)的“紅色議事廳”是通過民主協商，找到大家意愿和要求的最大公約數，“不僅可以在社區(qū)議，在樓門口，在居民家里都可以議。”
在增加車位這一工作中，社區(qū)黨委帶著社工和志愿者做了大量工作，通過走訪解釋，將社區(qū)車位需求降至500余輛;又在社區(qū)內部挖潛，用移栽樹木、宣傳欄改移等手段，將停車位增加到300余個。因為很多居民的需求是子女周末駕車看望父母，在給這些車輛一定的停車時間后，社區(qū)基本實現了車位與停車需求的動態(tài)平衡。
“紅色議事廳”不僅推動了港云里社區(qū)停車問題的順利解決，還與近年來“薔薇工程”和“三聚焦”工作機制進行了有機結合，將社區(qū)治理更加深入居民生活之中。“我們通過‘薔薇工程’，在港云里社區(qū)10個基礎網格下細分67個微網格，打造‘微網格+’應用場景。社區(qū)里的家長里短我們都能及時了解，再通過‘三聚焦’，將矛盾解決在萌芽階段，就像中醫(yī)的‘治未病’一樣。”孫茜進一步介紹，“三聚焦”就是聚焦門內，破解家庭糾紛發(fā)現難;聚焦樓內，破解鄰里糾紛溝通難;聚焦院內，破解公共糾紛共識難。
“我們的微網格長很多是居住多年的老人，他們對鄰居們的作息很熟悉，一些細微的變化，在他們看來就是很有用的信息。”孫茜說。
社區(qū)居民楊阿姨性格偏內向，多年在家照顧癱瘓在床的愛人。鑒于此，孫茜和微網格長平時就對楊阿姨多有留意。有段時間，微網格長發(fā)現了異常：楊阿姨向來關門聲很輕，最近卻幾次聽到她重重關門，像是有心事。經過社區(qū)和微網格長的多次溝通，楊阿姨含淚說起了原因。
原來楊阿姨家里近來添人進口，兒媳生了一個大胖孫子，她想去照看月子中的兒媳和剛出生的孫子，但無奈丈夫一刻都離不了人。擔心兒媳埋怨，兩難之下情緒低落，關門聲重了。
后來，社區(qū)聯系楊阿姨親屬，捅開了這層窗戶紙。在探望楊阿姨時，兒媳說：“您每天照顧我爸，哪還能讓您照顧孩子，我們會常來看您!”楊阿姨心里的重擔放了下來。
通過細致入微的工作，3年來，港云里社區(qū)婚姻家庭類訴訟案件減少26%，并在2023年獲評全國新時代“楓橋經驗”先進典型。
港云里社區(qū)近年來也住進了很多新鄰居。“這些住戶年紀輕、學歷高，需要更專業(yè)的社區(qū)服務，也對我們的工作提出了新的要求。”孫茜說。為了適應社區(qū)工作的新形勢，51歲的她主動進行了社區(qū)管理與服務專業(yè)課程的學習，并拿到了社會工作師證書，在她的帶領下，社區(qū)已經有4名同志拿到助理社會工作師職業(yè)資格證書。
“新鄰居提出了新需求，車位就是其中之一。這幾年我們又想辦法增加了近70個車位……”孫茜笑著說，“社區(qū)工作就是這樣，沒有完成時只有進行時。我們也要就像那紅色的薔薇花一樣，用十分的熱情為社區(qū)居民服務。”
想考社會工作者證書的各位，備考要趁早，2025年社會工作者備考指導課提供給大家，點擊鏈接或者下圖免費領取吧！
以上就是“光明日報：老社區(qū)里的“新”社工”相關信息，點擊下方按鈕免費下載社會工作者考試教材變化、高頻考點、備考技巧、模擬試題及各科歷年真題。
最新資訊
- 浙江舟山社工考試獎勵申請辦法(試行)公布：最高可申請一次性給予獎勵5000元2025-01-03
- 2024年浙江省舟山市社工考試獎勵申領時間為2025年1月2日至24日2025-01-03
- 浙江湖州德清縣2024年社會工作者考試獎勵申報，最高可取得5000元2025-01-03
- 廣西百色凌云縣人民政府發(fā)布：關于鼓勵參加全國社會工作者職業(yè)資格考試的倡議書2024-12-27
- 2024年廣東省惠州惠陽區(qū)社工考證激勵補貼申報：最高一次性給予5000元/人的獎勵2024-12-17
- 四川成都大邑縣2024年全國社會工作者一次性獎勵申報：最高可領取2000元/人2024-12-11
- 浙江省紹興市上虞區(qū)2024年考取社工作證員申請獎勵通知：最高可申請5000元2024-12-11
- 2024年浙江紹興柯橋區(qū)社工證職稱獎勵申請公告：最高可獲得3000元一次性獎勵2024-12-05
- 安徽九華山風景區(qū)鼓勵參加社會工作者考試，取得中級社工證可得2000元獎勵2024-11-29
- 2023年廣東省惠州市惠陽區(qū)社工考證激勵補貼申報通知：最高補貼5000元/人2024-11-29
打卡人數
