2019年11月四級(jí)人力資源師《基礎(chǔ)知識(shí)》考前練習(xí)(47)
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1[單選題]PDCA 循環(huán)法的四個(gè)階段包括:①檢查;②執(zhí)行;③計(jì)劃;④處理。其正確排列順序?yàn)? )。
A.①②③④B.③②①④C.③①④②D.④①③② 參考答案:B
參考解析:PDCA 循環(huán)法就是按照計(jì)劃(plan)、執(zhí)行(d0)、檢查(CheCk)和處理(aCtion)四個(gè)階段的順序,周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種工作方法。
2[多選題]決策科學(xué)化的要求包括( )。A.合理的決策標(biāo)準(zhǔn)
A. 有效的信息系統(tǒng) C.系統(tǒng)的決策觀念 D.科學(xué)的決策程序 E.決策方法科學(xué)化 參考答案:A,B,C,D,E
3[多選題]企業(yè)的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的微觀環(huán)境包括( )。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B.法律環(huán)境 C.產(chǎn)業(yè)環(huán)境 D.市場(chǎng)環(huán)境 E.政治環(huán)境參考答案:C,D
4[單選題]( )又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。A.悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)
B.樂(lè)觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)C.中庸決策標(biāo)準(zhǔn)
D.最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)參考答案:A
參考解析:悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)又稱“華德決策準(zhǔn)則”,是按照“保守”態(tài)度采用“小中取大”法 (或稱“不利中求有利”準(zhǔn)則),即寧可把情況估計(jì)得壞一些,先選取各方案收益最低值,經(jīng)比較再?gòu)慕磉x一個(gè)收益最高或最有利的方案。
5[多選題]企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃包括( )。
A.企業(yè)計(jì)劃職能的作用和特點(diǎn)B.制訂企業(yè)計(jì)劃的原則
C.編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的方法D.綜合平衡法
E.企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的目標(biāo)管理參考答案:A,B,C,E
參考解析:企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃包括:①企業(yè)計(jì)劃職能的作用和特點(diǎn);②制訂企業(yè)計(jì)劃的原則;③ 編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的方法;④企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的目標(biāo)管理。綜合平衡法屬于編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的方法之一。
6[單選題]資源開(kāi)發(fā)和利用活動(dòng)可分成兩大類,即基本活動(dòng)和( )。A.企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng)
B.企業(yè)行業(yè)活動(dòng) C.最終產(chǎn)品的活動(dòng)D.支持活動(dòng)
參考答案:D
參考解析:能力是指企業(yè)將其資源進(jìn)行組合、歸集、整合形成產(chǎn)品和服務(wù),以滿足顧客需要的一種技能。戰(zhàn)管理學(xué)家邁克爾?波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價(jià)值形成和創(chuàng)造過(guò)程——價(jià)值鏈,把資源的開(kāi)發(fā)和利用活動(dòng)分成兩大類,即基本活動(dòng)和支持活動(dòng)。
7[單選題]樂(lè)觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)是決策者對(duì)未來(lái)情況持較樂(lè)觀的態(tài)度,且又考慮到不利形勢(shì)產(chǎn)生的影響,又稱( )準(zhǔn)則。
A. 華德決策 B.赫威斯 C.亞當(dāng)斯 D.中庸參考答案:B
8[多選題]根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度,可將消費(fèi)者的購(gòu)買行為分為( )。A.習(xí)慣性購(gòu)買行為
B. 化解不協(xié)調(diào)的購(gòu)買行為C.尋求多樣化的購(gòu)買行為
D.和諧的購(gòu)買行為 E.復(fù)雜的購(gòu)買行為參考答案:A,B,C,E
9[單選題]在 SWOT 分析圖中,位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取( )戰(zhàn)略。A.扭轉(zhuǎn)型 B.增長(zhǎng)型 C.防御型 D.多種經(jīng)營(yíng)型
參考答案:A
參考解析:SW0T 法是對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析,其在對(duì)企業(yè)進(jìn)行綜合分析后為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn):增長(zhǎng)型戰(zhàn)(s0)、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)(w0)、防御型戰(zhàn)(WT)和多種經(jīng)營(yíng)型戰(zhàn)(ST)。在 SWOT 分析圖中,位于第Ⅱ象限的企業(yè)有外部機(jī)會(huì)但缺少內(nèi)部條件,可以采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn),改變企業(yè)內(nèi)部的不利條件。
10[單選題]建立合理有效的( )是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。A.計(jì)劃體系 B.決策體系 C.目標(biāo)體系 D.營(yíng)銷體系
參考答案:C
參考解析:設(shè)定目標(biāo)是實(shí)施目標(biāo)管理的起點(diǎn),也是目標(biāo)管理的重要內(nèi)容。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo), 就是在一定時(shí)期企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所追求的預(yù)期成果或期望值。建立合理有效的目標(biāo)體系或目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。
11[多選題]需求差別定價(jià)法通常有( )形式。A.以顧客為基礎(chǔ)的差別定價(jià)
B.以地理位置為基礎(chǔ)的差別定價(jià)C.以時(shí)問(wèn)為基礎(chǔ)的需求定價(jià)
D.以時(shí)間為基礎(chǔ)的差別定價(jià) E.以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的差別定價(jià)參考答案:A,B,D,E
參考解析:需求差別定價(jià)法是指產(chǎn)品價(jià)格的確定以需求為依據(jù),可根據(jù)不同的需求強(qiáng)度、不 同的購(gòu)買力、不同的購(gòu)買地點(diǎn)和不同的購(gòu)買時(shí)間等因素,制定不同的價(jià)格。需求差別定價(jià)法通常有以下幾種形式:①以顧客為基礎(chǔ)的差別定價(jià);②以地理位置為基礎(chǔ)的差別定價(jià);③以時(shí)間為基礎(chǔ)的差別定價(jià);④以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的差別定價(jià)。
12[單選題]企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有( )的特點(diǎn),企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。A.絕對(duì)性和時(shí)間性
B.相對(duì)性和時(shí)間性C.絕對(duì)性和暫時(shí)性D.相對(duì)性和持續(xù)性
參考答案:B
參考解析:企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有相對(duì)性和時(shí)間性的特點(diǎn),隨著時(shí)間的推移以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化, 資源的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)衰退、消失,企業(yè)要保持資源優(yōu)勢(shì)必須進(jìn)行不斷投入,以使其優(yōu)勢(shì)得以維護(hù)和創(chuàng)新。
13[單選題]市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的( )。A.起步環(huán)節(jié) B.中心環(huán)節(jié) C.結(jié)束環(huán)節(jié) D.中間環(huán)節(jié)參考答案:B
參考解析:市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不僅局限于生產(chǎn)與消費(fèi)之間的流通領(lǐng)域,而且還滲透到生產(chǎn)領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域之中,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的中心環(huán)節(jié)。
14[多選題]影響銷售渠道選擇的因素有( )。A.產(chǎn)品因素
B.市場(chǎng)因素C.企業(yè)因素
D.國(guó)家法律約束E.中間商的特性
參考答案:A,B,C,D,E
參考解析:影響銷售渠道選擇的因素包括產(chǎn)品因素、市場(chǎng)因素、企業(yè)因素,以及企業(yè)的營(yíng)銷 意圖、國(guó)家的法律約束、中間商的特性等。
15[單選題]( )與缺勤率和流動(dòng)率呈負(fù)相關(guān)。A.組織效率 B.組織承諾 C.工作績(jī)效 D.工作分析參考答案:B
參考解析:?jiǎn)T工的組織承諾作為一種態(tài)度,通常表現(xiàn)為保持一個(gè)特定組織的成員身份的一種強(qiáng)烈期望,愿意做出較多的努力來(lái)代表組織,對(duì)于組織的價(jià)值觀和目標(biāo)的明確信任和接受。組織承諾反映的是員T 對(duì)組織的忠誠(chéng)度,通過(guò)組織承諾表達(dá)了他們對(duì)組織及其將來(lái)的成功和發(fā)展的關(guān)注。與 T 作滿意度類似,組織承諾與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。
16[單選題]消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了( )而購(gòu)買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng) 。A.家庭消費(fèi) B.個(gè)人消費(fèi) C.政府購(gòu)買 D.產(chǎn)業(yè)消費(fèi)
參考答案:B
參考解析:消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了個(gè)人消費(fèi)而購(gòu)買物品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。消費(fèi)者市場(chǎng)是現(xiàn)代營(yíng)銷理論研究的主要對(duì)象,消費(fèi)者市場(chǎng)是商品的最終歸宿,研究影響消費(fèi)者購(gòu) 買行為的主要因素及其購(gòu)買決策過(guò)程,對(duì)于開(kāi)展有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)至關(guān)重要。
17[多選題]包裝策略主要包括( )。A.相似包裝策略
B.差別包裝策略 C.組合包裝策略 D.復(fù)用包裝策略 E.附贈(zèng)品包裝策略
參考答案:A,B,C,D,E
參考解析:包裝策主要有以下幾種:①相似包裝策。企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品,在包裝上采 用相似設(shè)計(jì),體現(xiàn)共同特征;②差別包裝策。即各種產(chǎn)品都有自己的包裝設(shè)計(jì),體現(xiàn)各自的特色 ;③組合包裝策。即將相關(guān)產(chǎn)品配套放在同一包裝物內(nèi)一起出售,如系列化產(chǎn)品包裝;④復(fù)用包 裝策。即包裝內(nèi)產(chǎn)品用完之后,包裝物本身還可作其他用途使用,通過(guò)提供給消費(fèi)者額外利益而 擴(kuò)大產(chǎn)品銷售;⑤附贈(zèng)品包裝策。即在包裝上或包裝內(nèi)附贈(zèng)獎(jiǎng)券或?qū)嵨?,以吸引消費(fèi)者購(gòu)買。
18[單選題]( )是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括,進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的
一種方法。
A.數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析 B.SWOT 分析 C.財(cái)務(wù)報(bào)表分析 D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析參考答案:B
參考解析:企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析,主要采用 SWOT 分析方法。SWOT 分析法是對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)分析時(shí)最常用的方法。其中s 即 strength,表示組織的優(yōu)勢(shì);w 即weakness,表示組織的劣勢(shì);0 即 opportunity,表示組織面臨的機(jī)會(huì);T 即 threat,表示組織面臨的威脅。SWOT 分析法從各個(gè)角度對(duì)組織現(xiàn)狀進(jìn)行分析,組織面臨的是機(jī)會(huì)還是威脅,擁有多少優(yōu)勢(shì)、多少劣勢(shì),主要取決于組織實(shí)力。
19[單選題]企業(yè)( )是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。A.銷售能力 B.實(shí)力 C.服務(wù)能力 D.潛力
參考答案:B
參考解析:企業(yè)實(shí)力是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力,是影響銷售渠道選擇的企業(yè)因素 之一。
20[多選題]常見(jiàn)的定價(jià)方法包括( )。
A. 成本導(dǎo)向定價(jià)法B.戰(zhàn)略導(dǎo)向定價(jià)法C.需求導(dǎo)向定價(jià)法D.利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)法E.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法參考答案:A,C,E
參考解析:常見(jiàn)的定價(jià)方法有三類:①成本導(dǎo)向定價(jià)法,是以產(chǎn)品成本為中心來(lái)制定價(jià)格, 是按賣方意圖定價(jià)的方法;②需求導(dǎo)向定價(jià)法,是以需求為中心的定價(jià)方法;③競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法,參考成本和供求狀況來(lái)制定有利于在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的產(chǎn)品價(jià)格,產(chǎn)品價(jià)格不與產(chǎn)品成本或需求發(fā)生直接關(guān)系。
21[單選題]( )是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn),是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。A.戰(zhàn)略測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn) B.戰(zhàn)略實(shí)施標(biāo)準(zhǔn) C.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) D.戰(zhàn)略計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)參考答案:C
參考解析:戰(zhàn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是指預(yù)定的戰(zhàn)目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn),是戰(zhàn)控制的依據(jù)。一般由定量和定性兩方面的標(biāo)準(zhǔn)組成。
22[單選題]影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者購(gòu)買決定的主要因素不包括( )。A.社會(huì)因素 B.環(huán)境因素 C.組織因素 D.人際因素
參考答案:A
參考解析:影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者購(gòu)買決定的主要因素包括:①環(huán)境因素。即企業(yè)外部環(huán)境,如國(guó) 家經(jīng)濟(jì)前景、市場(chǎng)需求、政治法律狀況等;②組織因素。即企業(yè)自身的目標(biāo)、政策、組織結(jié)構(gòu)等; ③ 人際因素。購(gòu)買參與者在企業(yè)中的地位、職權(quán)、說(shuō)服力及他們之問(wèn)的關(guān)系,會(huì)對(duì)購(gòu)買行為產(chǎn)生影響;
④個(gè)人因素。即各個(gè)購(gòu)買參與者的年齡、受教育程度、個(gè)性不同,對(duì)待問(wèn)題感覺(jué)、看法各異,從而影響購(gòu)買行為。
23[多選題]產(chǎn)品改良包括( )。A.品質(zhì)改良
B. 特色市場(chǎng)改良C.特色改良
D.附加產(chǎn)品改良
E.式樣改良
參考答案:A,C,D,E
參考解析:產(chǎn)品改良是通過(guò)產(chǎn)品自身的改變來(lái)滿足顧客的不同需求,以擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量。產(chǎn)品改良可以從以下幾個(gè)方面著手:①品質(zhì)改良;②特色改良;③式樣改良;④附加產(chǎn)品改良。
24[單選題]差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和( )。A.領(lǐng)先原則 B.有效原則 C.經(jīng)濟(jì)原則 D.持久原則
參考答案:B
參考解析:差異化戰(zhàn)是企業(yè)力求在本行業(yè)建立區(qū)別于其他企業(yè)的獨(dú)特品質(zhì),從而得到超過(guò)一般報(bào)酬水平的戰(zhàn)。差異化戰(zhàn)的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和有效原則。
25[單選題]( )是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品 。A.獨(dú)家性分銷 B.廣泛性分銷 C.選擇性分銷 D.密集性分銷
參考答案:A
參考解析:常用的銷售渠道策有如下三種:①獨(dú)家性分銷;②廣泛性分銷;③選擇性分銷。其中,獨(dú)家性分銷是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。
26[多選題]企業(yè)促銷策略包括( )。
A.人員推銷 B.廣告 C.營(yíng)業(yè)推廣 D.宣傳 E.公共關(guān)系參考答案:A,B,C,D
參考解析:①?gòu)V告,是企業(yè)以一定 代價(jià),通過(guò)各種傳播媒介,向可能的購(gòu)買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息,以增加影響、擴(kuò)大銷售的一種手段;②人員推銷,指企業(yè)通過(guò)派出銷售人員與一個(gè)或一個(gè)以上可能成為購(gòu)買者的人進(jìn)行交談, 做口頭陳述,以推銷商品,促進(jìn)和擴(kuò)大銷售;③營(yíng)業(yè)推廣,指為了刺激消費(fèi)者及時(shí)或大量購(gòu)買某種產(chǎn)品而采取的一種追求短期促銷效果的促銷方式;
④宣傳,指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)銷售指標(biāo),在媒體上進(jìn)行 的報(bào)道或展示,以刺激目標(biāo)顧客需求的活動(dòng)。
27[單選題]在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中,( )是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。
A.低成本戰(zhàn)略 B.差異化戰(zhàn)略 C.重點(diǎn)戰(zhàn)略 D.穩(wěn)定戰(zhàn)略參考答案:C
參考解析:重點(diǎn)戰(zhàn)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域,以充分滿足這一領(lǐng)域的市場(chǎng)需求的戰(zhàn)。它不是取得全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而是某一競(jìng)爭(zhēng)范圍的優(yōu)勢(shì)。
28[單選題]下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是( )。
A. 改善產(chǎn)品策略 B.快速掠取策略 C.快速滲透策略 D.緩慢掠取策略
參考答案:A
參考解析:投入期企業(yè)的營(yíng)銷重點(diǎn)是提高新產(chǎn)品的生命力,使產(chǎn)品盡快為顧客所接受,促使 其向成長(zhǎng)期過(guò)渡。主要的營(yíng)銷策有:快速掠取戰(zhàn)、緩慢掠取戰(zhàn)、快速滲透戰(zhàn)和緩慢滲透戰(zhàn)。
29[多選題]按照交換對(duì)象不同,可將市場(chǎng)分為( )。A.商品市場(chǎng)
B. 服務(wù)市場(chǎng)C.技術(shù)市場(chǎng)D.金融市場(chǎng)
E.勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)參考答案:A,B,C,D,E
30[單選題]決策樹(shù)的分析程序包括:①剪枝決策;②計(jì)算期望值;③繪制樹(shù)形圖。排序正確的是( )。
A.①②③B.③②①C.③①②D.①③② 參考答案:B
參考解析:決策樹(shù)是以決策節(jié)點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn),引出若干方案枝,每條方案枝代表一個(gè)方案。方案枝的末端有一個(gè)狀態(tài)節(jié)點(diǎn),從狀態(tài)節(jié)點(diǎn)引出若干概率枝,每條概率枝代表一種自然狀念的決策方法。決策樹(shù)的分析程序?yàn)椋孩倮L制樹(shù)形圖;②計(jì)算期望值;③剪枝決策。
31[單選題]渠道的( )就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的中間層次或環(huán)節(jié)。
A. 長(zhǎng)度 B.寬度 C.層次數(shù)目 D.多重性參考答案:A
參考解析:渠道的長(zhǎng)度就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的中間層次或環(huán)節(jié)。中問(wèn)層次或環(huán)節(jié)越多,則渠道的長(zhǎng)度越長(zhǎng);中問(wèn)層次或環(huán)節(jié)越少,則渠道的長(zhǎng)度越短。
32[多選題]影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者購(gòu)買決定的主要因素有( )。A.社會(huì)因素 B.環(huán)境因素 C.組織因素 D.人際因素 E.個(gè)人因素參考答案:B,C,D,E
參考解析:影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者購(gòu)買決定的主要因素如下:①環(huán)境因素,即企業(yè)外部環(huán)境,如國(guó) 家經(jīng)濟(jì)前景、市場(chǎng)需求、政治法律狀況等;②組織因素,即企業(yè)自身的目標(biāo)、政策、組織結(jié)構(gòu)等; ③ 人際因素,購(gòu)買參與者在企業(yè)中的地位、職權(quán)、說(shuō)服力及他們之間的關(guān)系,會(huì)對(duì)購(gòu)買行為產(chǎn)生影響;
④個(gè)人因素,即各個(gè)購(gòu)買參與者的年齡、受教育程度、個(gè)性不同,對(duì)待問(wèn)題感覺(jué)、看法各異,從而影響購(gòu)買行為。
33[單選題]( )是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B.技術(shù)環(huán)境 C.政治法律環(huán)境 D.社會(huì)文化環(huán)境參考答案:C
參考解析:政治法律環(huán)境是影響企業(yè)戰(zhàn)決策的首要外部條件。它包括社會(huì)制度、政府政策、法律的制定與執(zhí)行以及戰(zhàn)爭(zhēng)與和平等方面的因素。第 33 題 筆記記錄我的筆記(0) | 精選筆記(3) 選擇筆記標(biāo)簽:試題內(nèi)容(3)答案解析(0)
34[多選題]下列屬于成長(zhǎng)期企業(yè)采取的營(yíng)銷策略的是( )。A.改進(jìn)和完善產(chǎn)品
B. 開(kāi)拓新的市場(chǎng)
C. 增強(qiáng)銷售渠道功效D.樹(shù)立產(chǎn)品形象
E.適時(shí)降價(jià)
參考答案:A,B,C,D,E
參考解析:在成長(zhǎng)期,市場(chǎng)的需求規(guī)模和增長(zhǎng)速度均無(wú)問(wèn)題,但旺盛的需求和高額的利潤(rùn)會(huì) 引來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的參與,所以產(chǎn)品成長(zhǎng)期的營(yíng)銷重點(diǎn)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和鞏固市場(chǎng)地位。企業(yè)可以采取以下?tīng)I(yíng)銷策:①改進(jìn)和完善產(chǎn)品;②開(kāi)拓新的市場(chǎng);③樹(shù)立產(chǎn)品形象;④增強(qiáng)銷售渠道功效; ⑤適時(shí)降價(jià)。
35[多選題]企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析包括( )。A.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
B.顧客力量分析
C.潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析D.市場(chǎng)力量分析
E.國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析參考答案:A,B,C
參考解析:企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析包括五個(gè)方面:①現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;②潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;③替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析;④顧客力量的分析;⑤供應(yīng)商力量的分析。
環(huán)球網(wǎng)校友情提示:以上是環(huán)球網(wǎng)校編輯整理的2019年11月四級(jí)人力資源師《基礎(chǔ)知識(shí)》考前練習(xí)(47),不想錯(cuò)過(guò)四級(jí)人力資源管理師考試成績(jī)查詢等信息,環(huán)球網(wǎng)校推出“ 免費(fèi)預(yù)約短信提醒”,使用該服務(wù)后,時(shí)間公布后可以收到短信通知。更多四級(jí)人力資源管理師考試精華資料,點(diǎn)擊下方按鈕免費(fèi)下載!
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