2021年四級(jí)人力資源師理論知識(shí)考前練習(xí)題九

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1.企業(yè)對(duì)調(diào)動(dòng)應(yīng)該有明確的管理政策。內(nèi)容包括()。ABCDE

(A)如果是組織調(diào)動(dòng)，應(yīng)該提前多久讓相關(guān)員工知道

(B)組織應(yīng)該向被調(diào)動(dòng)的員工支付相關(guān)調(diào)動(dòng)費(fèi)用

(C)員工提出調(diào)動(dòng)，員工應(yīng)該提前多長(zhǎng)時(shí)間告知企業(yè)

(D)企業(yè)應(yīng)該在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)讓員工知道是否批準(zhǔn)

(E)將企業(yè)由員工調(diào)動(dòng)所造成的損失減小到最低限度

2.跨國(guó)調(diào)動(dòng)通常可以分為()。ABCDE

(A)預(yù)先分派階段

(B)出國(guó)旅途階段

(C)履行職責(zé)階段

(D)回國(guó)準(zhǔn)備階段

(E)回國(guó)旅途和回國(guó)后適應(yīng)階段

3.員工留存率與流失率的計(jì)算公式，正確的是()。BCE

(A)員工流失率=某時(shí)期內(nèi)某崗位流出員工數(shù)/同期期初員工總數(shù)×100%

(B)員工流失率=某時(shí)期內(nèi)某類(lèi)別流出員工數(shù)/同期期初員工總數(shù)×100%

(C)員工留存率=某時(shí)期內(nèi)某類(lèi)別在職員工數(shù)/同期期初員工總數(shù)×100%

(D)員工留存率=某時(shí)期內(nèi)某類(lèi)別流出員工數(shù)/同期期初員工總數(shù)×100%

(E)員工留存率=1-員工流失率

4.員工調(diào)動(dòng)的種類(lèi)有()。AB

(A)升遷

(B)降職

(C)開(kāi)除

(D)主動(dòng)

(E)被動(dòng)

5.人力資源部在審核各部門(mén)提出的晉升申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)注意的問(wèn)題是()。ABCD

(A)各部門(mén)的發(fā)展計(jì)劃是否可行

(B)各部門(mén)員工流動(dòng)數(shù)據(jù)是否屬實(shí)

(C)各晉升候選人是否符合晉升要求和晉升政策

(D)調(diào)查各部門(mén)的崗位空缺情況，調(diào)整各部門(mén)的晉升申請(qǐng)

(E)審核崗位空缺員工，及時(shí)調(diào)整各部門(mén)的晉升申請(qǐng)

6.員工處罰的管理措施包括()等。ABCDE

(A)員工不能按照規(guī)定上下班

(B)員工不服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)

(C)嚴(yán)重干擾其他員工或管理者正常工作

(D)偷盜行為

(E)員工在工作中違反安全操作規(guī)程的行為

7.一線員工工作崗位輪換給企業(yè)帶來(lái)的好處是()。ABCDE

(A)生產(chǎn)效率提高

(B)解決了單一崗位索然寡味的問(wèn)題

(C)解決了“耗竭”精神問(wèn)題

(D)經(jīng)濟(jì)收益大

(E)解決了生理狀態(tài)問(wèn)題

8.員工流動(dòng)的諸多影響變量是()。ABCDE

(A)員工工作的感覺(jué)和態(tài)度

(B)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展

(C)對(duì)其他職業(yè)機(jī)會(huì)的選擇

(D)在企業(yè)內(nèi)長(zhǎng)期服務(wù)的意愿

(E)員工個(gè)人價(jià)值觀

9.實(shí)施晉升策略應(yīng)采取的措施包括()。ABCDE

(A)管理者應(yīng)該強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部晉升政策

(B)鼓勵(lì)直線經(jīng)理和主管允許有能力的員工離開(kāi)自己所負(fù)責(zé)的部門(mén)

(C)建立并完善企業(yè)工作崗位分析、評(píng)價(jià)與分類(lèi)制度

(D)采取有效措施克服并防止員工晉升中的歧視行為

(E)保證企業(yè)員工晉升過(guò)程的正規(guī)化

10.與員工工作滿意度有關(guān)的指標(biāo)通常包括()。abcde

(A)工作報(bào)酬

(B)工作內(nèi)容、直接主管

(C)工作合作伙伴

(D)工作條件

(E)勞動(dòng)環(huán)境

11.水平流動(dòng)發(fā)生在()。ABCDE

(A)企業(yè)之間

(B)部門(mén)之間

(C)行業(yè)之間

(D)地區(qū)之間

(E)國(guó)家之間

12.企業(yè)在實(shí)施平衡計(jì)分卡的時(shí)候，大體可以總結(jié)為以下幾步()。ABCDE

(A)建立企業(yè)愿景與戰(zhàn)略

(B)建立平衡計(jì)分卡

(C)數(shù)據(jù)處理

(D)將指標(biāo)分解到企業(yè)、部門(mén)和個(gè)人，并將指標(biāo)與目標(biāo)進(jìn)行比較，從而發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)變動(dòng)的因果關(guān)系

(E)預(yù)測(cè)并制定每年、每季、每月的績(jī)效衡量指標(biāo)的具體數(shù)字，并與企業(yè)的計(jì)劃和預(yù)算相結(jié)合

13.運(yùn)用平衡計(jì)分卡的理論設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效指標(biāo)體系的主要程序是()。ABCDE

(A)建立企業(yè)的愿景與戰(zhàn)略

(B)圍繞企業(yè)的愿景的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)企業(yè)層面的KPI

(C)利用戰(zhàn)略地圖等工具設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡

(D)設(shè)計(jì)崗位(個(gè)人)的平衡計(jì)分卡

(E)將企業(yè)、部門(mén)、班組、個(gè)人的平衡計(jì)分卡進(jìn)行匯總，組成體系

14.企業(yè)運(yùn)用戰(zhàn)略管理工具SWOT要回答的問(wèn)題是()。ABCDE

(A)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在哪里?企業(yè)長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么?

(B)要成功實(shí)施商業(yè)戰(zhàn)略，哪些方面需改進(jìn)?

(C)什么是企業(yè)要能的機(jī)會(huì)?

(D)企業(yè)應(yīng)該聚焦哪些關(guān)鍵關(guān)系?

(E)企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略重點(diǎn)應(yīng)該是什么?

15.平衡計(jì)分卡將關(guān)鍵性衡量指標(biāo)分為()。ABCDE

(A)結(jié)果性指標(biāo)和驅(qū)動(dòng)性指標(biāo)

(B)定性指標(biāo)和定量指標(biāo)

(C)財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)

(D)內(nèi)部指標(biāo)和外部指標(biāo)

(E)短期指標(biāo)和長(zhǎng)期指標(biāo)

16.設(shè)計(jì)績(jī)效管理系統(tǒng)(體系)可以按照()等步驟進(jìn)行。ABCDE

(A)準(zhǔn)備工作

(B)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

(C)運(yùn)作體系設(shè)計(jì)

(D)結(jié)果應(yīng)用體系設(shè)計(jì)

(E)制度設(shè)計(jì)、方案實(shí)施

17.平衡計(jì)分卡的優(yōu)點(diǎn)突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面()。ABCD

(A)外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡

(B)期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動(dòng)因之間的平衡

(C)定量衡量和定性衡量之間的平衡

(D)短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)之間的平衡

(E)外部目標(biāo)和內(nèi)部目標(biāo)之間的平衡

18.培訓(xùn)員工實(shí)施階段主要是()。BC

(A)選擇培訓(xùn)員工

(B)選擇培訓(xùn)方法

(C)選擇培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式

(D)選擇培訓(xùn)場(chǎng)地

(E)選擇員工的需求

19.制訂企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃的步驟包括()。ABCDE

(A)設(shè)計(jì)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)課程

(B)時(shí)空方式方法選擇

(C)設(shè)施設(shè)備資源配置

(D)選定師資教材課件

(E)確定組織機(jī)構(gòu)主管

20.培訓(xùn)文化的建立是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，可粗分為三個(gè)階段。即()。ABD

(A)萌芽階段

(B)發(fā)展階段

(C)推廣階段

(D)成熟階段

(E)成長(zhǎng)階段

21.培訓(xùn)文化要區(qū)分三個(gè)階段，可考察的指標(biāo)是()。ABCDE

(A)培訓(xùn)的計(jì)劃性

(B)培訓(xùn)參與性

(C)培訓(xùn)的內(nèi)容和形式

(D)培訓(xùn)資源的利用程度

(E)培訓(xùn)基礎(chǔ)平臺(tái)的完善與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系

22.年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂的基本步驟包括()。ABCE

(A)前期準(zhǔn)備

(B)培訓(xùn)調(diào)查與分析

(C)年度培訓(xùn)計(jì)劃主體內(nèi)容的確定

(D)年度培訓(xùn)計(jì)劃客體內(nèi)容的確定

(E)年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批以及開(kāi)展

23.培訓(xùn)管理者對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)擔(dān)負(fù)的責(zé)任有()。BCD

(A)調(diào)查

(B)引導(dǎo)

(C)統(tǒng)籌

(D)控制

(E)評(píng)估

24.《第五項(xiàng)修煉》中提了的構(gòu)建“學(xué)習(xí)型組織”的內(nèi)容是()。ABCDE

(A)自我超越

(B)改善心智模式

(C)建立共同愿景

(D)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

(E)系統(tǒng)思考

25.影響組織學(xué)習(xí)力的要素。具體環(huán)節(jié)包括()。ABCD

(A)對(duì)未來(lái)的警覺(jué)程度，洞察是否準(zhǔn)確

(B)對(duì)事物的認(rèn)知程度，掌握認(rèn)知能力

(C)對(duì)信息的傳遞速度，溝通是否暢通

(D)對(duì)變化的調(diào)整能力，應(yīng)變是否及時(shí)

(E)對(duì)教材的理解程度

26.學(xué)習(xí)涉及的四個(gè)維度包括()。ABDE

(A)個(gè)人

(B)團(tuán)體

(C)學(xué)校

(D)組織

(D)社會(huì)

27.企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)達(dá)到的要求包括()。ABCDE

(A)了解企業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，熟悉自身企業(yè)的文化

(B)對(duì)培訓(xùn)行業(yè)有相當(dāng)?shù)牧私?，熟悉大量的培?xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)講師

(C)掌握培訓(xùn)需求調(diào)查的基本方法和手段，能夠深入了解員工狀況

(D)能夠進(jìn)行培訓(xùn)預(yù)算管理和培訓(xùn)實(shí)施管理

(E)掌握培訓(xùn)評(píng)估的主要方法和手段

28.公司管理中倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織管理模式的具體做法是()。ABCDE

(A)通過(guò)各類(lèi)培訓(xùn)為員工創(chuàng)造了不斷學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)

(B)促進(jìn)探討和對(duì)話

(C)鼓勵(lì)共同合作和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)

(D)學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)的溝通形式是無(wú)限的

(E)促使成員邁向共同愿景，提倡一專(zhuān)多能，考核學(xué)習(xí)能力。

29.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)行必須回答的三個(gè)問(wèn)題是()。BCD

(A)培訓(xùn)的要求是什么

(B)培訓(xùn)的目標(biāo)是什么

(C)開(kāi)展哪些活動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

(D)怎樣檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否達(dá)到

(E)建立一套有效的、完善的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)放體系

30.企業(yè)培訓(xùn)的具體內(nèi)容主要包括()。ABCDE

(A)培訓(xùn)目的、目標(biāo)及要求

(B)培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)對(duì)象、講師及培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

(C)培訓(xùn)方式：內(nèi)容講解、實(shí)地培訓(xùn)、實(shí)地模擬等

(D)培訓(xùn)內(nèi)容：銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)策略等

(E)培訓(xùn)評(píng)估方式和指標(biāo)，獎(jiǎng)懲措施

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