09年物流師中級考試復(fù)習(xí)資料(一)
第一章 物流系統(tǒng)規(guī)劃
掌握:
1.物流系統(tǒng)的構(gòu)成原則:(P1-P2)
(1) 物流系統(tǒng)各組成要素間具有良好的協(xié)調(diào)性,這種協(xié)調(diào)性包括:
各物流要素按一定比例組合
組織結(jié)構(gòu)合理
(2) 各要素之間的交換價值可以促進系統(tǒng)整體的工作績效
(3) 要素并不要求個體上達到最佳或最優(yōu)設(shè)計,而關(guān)鍵在于組成物流系統(tǒng)的各要素之間的綜合關(guān)系
2.物流系統(tǒng)的組成要素:(P2)
(1)人力資源 (2)獎金要素 (3)功能要素 (4)物流設(shè)施 (5)物流設(shè)備
(6)組織與管理 (7)物流信息系統(tǒng)
3.影響物流系統(tǒng)設(shè)計的因素:(P2-P4)
(1)物流服務(wù)需求 (2)行業(yè)競爭力 (3)地區(qū)
市場差異 (4)物流技術(shù)發(fā)展
(5)流通渠道結(jié)構(gòu) (6)經(jīng)濟發(fā)展
4.物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計的目標(biāo)(P4)
(1) 良好的服務(wù)性
(2) 良好的快速響應(yīng)能力
(3) 強大的信息功能
(4) 實現(xiàn)物流服務(wù)規(guī)模化
(5) 充分利用物流資源
5.物流系統(tǒng)的規(guī)劃內(nèi)容:(P6)
服務(wù)目標(biāo)、物流網(wǎng)絡(luò)、倉儲系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、物流節(jié)點內(nèi)部布局、運輸管理、運營戰(zhàn)略、管理組織
6.物流要素集成的主要過程有以下幾個方面:(P7)
調(diào)查和發(fā)掘物流服務(wù)需求商的物流服務(wù)需求;
查定現(xiàn)有資源;
確定需要配置的物流要素資源;
根據(jù)需求設(shè)計和規(guī)劃物流集成方案。
7.物流系統(tǒng)規(guī)劃的基本模式
(1) 最小總成本策略
(2) 最高顧客服務(wù)策略
(3) 最大利潤策略
(4) 最大競爭優(yōu)勢
8.物流系統(tǒng)規(guī)劃的基礎(chǔ)工作:(P20)
現(xiàn)代物流系統(tǒng)環(huán)境資料的搜集
(1) 基本營運資料
(2) 運輸狀況資料
(3) 倉庫狀況資料
(4) 貨物特征資料
(5) 物流營銷狀況
(6) 供應(yīng)商及用戶資料
(7) 配送地點與分布
未來規(guī)劃需求資料的搜集
(1) 企業(yè)營運策略
(2) 商品未來需求預(yù)測資料
(3) 商品品類、數(shù)量的變動趨勢
(4) 物流作業(yè)實施限制與范圍
(5) 增值功能的需求
需求的因素可分為:確定性需求因素、政策性需求因素
9.物流系統(tǒng)常見的計劃執(zhí)行目標(biāo)如:(P23)
(1) 降低物流成本
(2) 降低庫存水準(zhǔn)
(3) 提高顧客服務(wù)水準(zhǔn)
(4) 縮短物流作業(yè)周期
(5) 整合上下游渠道環(huán)境
(6) 支持零售渠道據(jù)點
(7) 降低物流作業(yè)錯誤率
(8) 提升物流服務(wù)競爭力
(9) 集貨以產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟效果
(10) 迅速掌握營銷分配信息
10.物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計:(P24)
基礎(chǔ)規(guī)劃資料的分析
(1) 定量化的分析
(2) 定性化的分析
(3) 物品特性與儲運單位分析
(4) 物流與信息流分析
作業(yè)流程分析
單據(jù)流程分析
作業(yè)時序分析
人力需求與素質(zhì)分析
自動化水準(zhǔn)的分析
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