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2011年秘書資格考試試題練習(xí)

更新時(shí)間:2011-05-09 21:33:40 來源:|0 瀏覽0收藏0

  一、 選擇題(20分)

  1、會(huì)場的大小要根據(jù)會(huì)議的( )而定。

  A、性質(zhì)轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

  B、時(shí)間

  C、規(guī)模

  D、作用

  2、會(huì)議簽到工作是( )的重要手段。

  A、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)到會(huì)人數(shù)

  B、分發(fā)會(huì)議文件

  C、聯(lián)絡(luò)感情

  D、掌握會(huì)議報(bào)到動(dòng)態(tài)

  3、秘書要擺正自己與上級(jí)的位置,其基本原則是( )

  A、為人作嫁衣,甘居人下

  B、敢于公開指出上級(jí)的一切過錯(cuò)

  C、兢兢業(yè)業(yè),甘當(dāng)無名英雄

  D、韜光養(yǎng)晦,養(yǎng)精蓄銳

  4、大中型會(huì)議收集文件的方法是( )

  A、提前發(fā)文件清退目錄

  B、提前逐個(gè)登記收集

  C、與會(huì)人員個(gè)人交清

  D、會(huì)后逐個(gè)收集

  5、一般研討會(huì),匯報(bào)會(huì),座談會(huì)等小型會(huì)議的記錄,最好采用( )記錄法。

  A、摘要

  B、詳細(xì)

  C、錄音

  D、補(bǔ)充

  6、了解來賓基本情況,包括( )、一行人數(shù),以及到達(dá)的日期和地點(diǎn)。

  A、所在單位、姓名、年齡、級(jí)別

  B、所在單位、姓名、職務(wù)、級(jí)別

  C、所在單位、姓名、職稱、級(jí)別

  D、所在單位、姓名、性別、級(jí)別

  7、會(huì)議文件的分發(fā)需要注意要( )分發(fā)。

  A、及時(shí)盡量

  B、按時(shí)盡量

  C、適時(shí)適量

  D、隨時(shí)少量

  8、大會(huì)發(fā)言是屬于( )類文書。

  A、指導(dǎo)

  B、主題

  C、程序

  D、管理

  9、會(huì)場內(nèi)的設(shè)備,秘書人員應(yīng)當(dāng)會(huì)( )

  A、安裝

  B、使用

  C、檢修

  D、更換

  10、擬寫會(huì)議議程應(yīng)當(dāng)( )

  A、詳細(xì)清楚

  B、簡明概略

  C、具體詳實(shí)

  D、簡明具體

  11、收集簡單的、時(shí)間性強(qiáng)的信息,更適于采用( )

  A、觀察法

  B、問卷法

  C、購買法

  D、電話詢訪法

  12、存儲(chǔ)信息要方便利用,而方便利用的關(guān)鍵是要( )

  A、科學(xué)編碼

  B、利于檢索

  C、登陸準(zhǔn)確

  D、存放有序

  13、制約會(huì)客室環(huán)境的因素中最主要的是( )因素。

  A、經(jīng)濟(jì)

  B、政治

  C、人的素質(zhì)修養(yǎng)

  D、自然

  14、在直接的言談中應(yīng)注意談吐的儀態(tài)、言者的表現(xiàn)、聽者的反映和( )。

  A、行為的選擇

  B、姿態(tài)的選擇

  C、環(huán)境的選擇

  D、話題的選擇

  15、信息分類原則中不包括( )

  A、排他性

  B、漸進(jìn)性

  C、相斥性

  D、并置性

  16、認(rèn)真聆聽是要求聽者( )

  A、適時(shí)做出積極反應(yīng)

  B、不應(yīng)有任何反應(yīng)

  C、恰如其分的贊美

  D、不斷地隨意插話

  17、保密是秘書必須遵循的一項(xiàng)( )

  A、規(guī)定

  B、任務(wù)

  C、原則

  D、要求

  18、辦公室安排領(lǐng)導(dǎo)參加業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí),宜多安排( )

  A、德高望重者

  B、第一線領(lǐng)導(dǎo)

  C、年青領(lǐng)導(dǎo)

  D、退休的領(lǐng)導(dǎo)

  19、辦公室工作的重要地位取決于它的( )

  A、職能

  B、角色

  C、作用

  D、特點(diǎn)

  20、在上級(jí)身邊工作,( )是職業(yè)道德對(duì)秘書的一項(xiàng)基本要求。

  A、順情說好話,耿直討人嫌

  B、明哲保身,但求無過

  C、為上級(jí)出謀獻(xiàn)策

  D、看上級(jí)眼色行事。

  二、 判斷題(20分)轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

  1、秘書沒有責(zé)任辦理會(huì)后反饋工作。( )

  2、要做好接待工作心理準(zhǔn)備,重要的是要學(xué)習(xí)禮儀常識(shí),塑造自身良好形象。( )

  3、單協(xié)調(diào)的缺點(diǎn)是對(duì)雙方矛盾的焦點(diǎn)不易把握準(zhǔn)確。( )

  4、接待的環(huán)境準(zhǔn)備,主要是指會(huì)客室(辦公室)外的環(huán)境準(zhǔn)備。( )

  5、“出迎三步,身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀之一。( )

  6、為使來訪者排解等待的時(shí)間,可準(zhǔn)備香煙和小食品。( )

  7、信息交換不應(yīng)考慮本組織的利益。( )

  8、信息傳遞制度包括領(lǐng)導(dǎo)審核、限時(shí)傳遞、安全保障。( )

  9、信息分類的目的是對(duì)信息資料進(jìn)行詳細(xì)的區(qū)分。( )

  10、秘書的職責(zé)之一是服從上級(jí),既然秘書要服從上級(jí),那么即使發(fā)現(xiàn)上級(jí)有錯(cuò)誤時(shí)也不能指出來。( )

  11、在會(huì)議工作中,分發(fā)重要文件一般要編號(hào)、登記。( )

  12、以召開座談會(huì)形式調(diào)研,缺點(diǎn)是與會(huì)者會(huì)產(chǎn)生從眾心理,不容易得到真實(shí)的看法。( )

  13、不同的信息性質(zhì)和內(nèi)容有不同的信息傳遞要求。( )

  14、專項(xiàng)督查的特點(diǎn)是內(nèi)容具體,事項(xiàng)單一。( )

  15、督查調(diào)研就是組織有關(guān)職能部門抽調(diào)人員組成調(diào)查組,了解有關(guān)情況、問題,并處理解決這些問題。( )

  16、凡找領(lǐng)導(dǎo)的電話,秘書都要及時(shí)轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)。( )

  17、在分工越來越細(xì)、相關(guān)因素越來越多的現(xiàn)代管理實(shí)踐中,秘書工作中的橫向同級(jí)關(guān)系之間的通力合作、協(xié)商配合就顯得十分重要。( )

  18、會(huì)場的裝飾主要是指色調(diào)的選擇、色彩的搭配。( )

  19、秘書不做計(jì)算機(jī)管理工作,也就不一定要有信息處理的能力。( )

  20、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)不是辦公室的一項(xiàng)經(jīng)常性任務(wù)。( )

  三、 情景題(20分)

  1、×總公司將召開一次銷售工作會(huì)議,要求各分公司主管此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人參加,會(huì)期兩天。請按要求草擬一份會(huì)議通知。(要求:格式正確、內(nèi)容完整、文字標(biāo)點(diǎn)規(guī)范)。

  2、廠里將舉行一次關(guān)于生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),具體會(huì)務(wù)工作由辦公室負(fù)責(zé),根據(jù)分工,會(huì)場由你布置,你如何去做?

  3、你剛剛應(yīng)聘擔(dān)任某企業(yè)的辦公室主任,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)以往的信息資料只是有一份保存一份,沒有任何順序。你該任何存儲(chǔ)這些信息資料?

  4、×廠有幾位員工到廠辦公室反映沒有得到應(yīng)有的勞保用品,新來的秘書小李勸他們不要計(jì)較這點(diǎn)得失,隨即將幾人勸走。請問小李的做法是否正確。

  四、 問答題(20分)

  1、試述秘書學(xué)的學(xué)科特征?

  2、秘書工作有那些特性?

  3、試述秘書調(diào)研工作的基本過程。

  4、試述秘書信息工作的重要性。

  五、 論述題(20分)

  1、結(jié)合外國及港臺(tái)秘書工作的發(fā)展趨勢談?wù)勀銓?duì)未來秘書工作的看法。

  參考答案

  一、選擇題轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

  1、C 2、A 3、C 4、A 5、A 6、B 7、C 8、B

  9、B 10、B 11、D 12、A 13、C 14、D 15、A

  16、A 17、D 18、B 19、A 20、C

  二、判斷題

  1、× 2、√ 3、√ 4、× 5、√ 6、√

  7、× 8、√ 9、× 10、× 11、√ 12、√

  13、√ 14、√ 15、√ 16、× 17、√ 18、×

  19、× 20、×

  三、情景題

  1、會(huì)議通知要求六要素齊備

  2、答案要點(diǎn):①選擇大小適中的會(huì)議廳,布局形式選擇,橢圓型或囗字型,會(huì)場裝飾要講求合乎親切、和諧的氣氛;②會(huì)場用品包括文具用品與飲品;③會(huì)場的音像、音響、燈光、空調(diào)等設(shè)備使用;④簽到、標(biāo)識(shí)座次。

  3、答案要點(diǎn):

 ?、诺怯浖熬唧w操作方法;

 ?、凭幋a及具體操作方法;

 ?、谴娣排帕屑熬唧w操作方法;

 ?、染幹茩z索及具體操作方法;

  4、答案要點(diǎn):

  小李的做法不妥。單協(xié)調(diào)的缺點(diǎn)是對(duì)雙方矛盾的焦點(diǎn)把握不準(zhǔn),這件事屬縱間關(guān)系協(xié)調(diào)中群眾關(guān)系協(xié)調(diào)。

  步驟:⑴了解事情的原委;

 ?、葡蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),擬定協(xié)調(diào)方案,請領(lǐng)導(dǎo)定奪;

  四、問答題

  1、答案要點(diǎn):

  ⑴實(shí)踐的應(yīng)用性;

 ?、评碚撋系募嫒菪?

  ⑶時(shí)代的發(fā)展性。

  2、答案要點(diǎn)

  秘書工作有哪些特征?

 ?、耪涡?⑵輔助性;⑶綜合性;⑷服務(wù)性;

  3、答案要點(diǎn)

 ?、艤?zhǔn)備工作階級(jí)及具體工作要點(diǎn);

  ⑵調(diào)查研究階段及具體工作要點(diǎn);

 ?、浅晒从畴A段及具體作法。

  4、答案要點(diǎn):

  1、輔助決策的一項(xiàng)重要工作。

  2、信息工作是秘書部門的一項(xiàng)重要任務(wù)。

  3、信息工作有利開創(chuàng)秘書工作的新局面。

  五、論述題

  結(jié)合外國及港臺(tái)秘書工作普遍化、進(jìn)化、現(xiàn)代化及婦女化的特點(diǎn),談自己對(duì)未來秘書工作的看法。

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2011年上半年秘書資格考試報(bào)名匯總

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