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秘書資格證考試職業(yè)道德題庫思考練習(xí)二

更新時間:2011-09-08 00:45:06 來源:|0 瀏覽0收藏0

  一、單項(xiàng)選擇題(下列每題各有四個答窠.其中只有一個是正確的.請把正確答案的字母寫 在題后的括號內(nèi))$lesson$

  1、企業(yè)文化的核心是( )。

  A、企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

  B、企業(yè)規(guī)章制度

  c、企業(yè)形象

  D、企業(yè)價值觀

  2、企業(yè)形象的本質(zhì)是( ).

  A、企業(yè)文化

  B、企業(yè)信譽(yù)

  c、企業(yè)禮儀

  D、企業(yè)規(guī)章制度

  3、“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”屬于( )

  A、企業(yè)作風(fēng)

  B、企業(yè)價值觀

  C、企業(yè)規(guī)章制度

  D、企業(yè)目標(biāo)

  4、企業(yè)文化中最核心的層次是( )。

  A、精神層次:

  B、物質(zhì)層次

  C、器物層次:

  D、制度層次

  5、企業(yè)形象中最重要、量根本的部分是()。

  A、理念識別;

  B、行為識別

  C、文化識別;

  D、視覺識別

  6、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值觀的主體是().

  A、企業(yè)

  B、職工

  C、市場

  D、法人

  7、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與職工之間發(fā)生矛盾和沖突。一般來說.應(yīng)該負(fù)主要責(zé)任的是l()?

  A、職工

  B、領(lǐng)導(dǎo)

  C、企業(yè)

  D、法人

  8、企業(yè)各種關(guān)系中最重要的一種是( )

  A、領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)的關(guān)系

  B、領(lǐng)導(dǎo)與職工的關(guān)系

  C、職工與企業(yè)的關(guān)系

  D、 職工與職工的關(guān)系

  9、在職工與企業(yè)的關(guān)系中居支配地位的是( )?

  A、職工

  B、企業(yè)

  C、領(lǐng)導(dǎo)

  D、法人

  lO、企業(yè)在經(jīng)營管理中。應(yīng)該以( )為本?

  A、職工

  B、企業(yè)

  C、經(jīng)濟(jì)效益

  D、領(lǐng)導(dǎo)

  11、企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)忍想、經(jīng)營方針和經(jīng)營戰(zhàn)略,稱為( )

  A、企業(yè)經(jīng)營之道

  B、企業(yè)形象

  c、企業(yè)制度

  D、企業(yè)文化

  12、在買方市場條件下。消費(fèi)者購買商品時?更關(guān)注( )

  A、商品

  B、質(zhì)量

  C、價格

  D、品牌

  13、企業(yè)文化發(fā)揮作用的前提和關(guān)鍵,是( )

  A、職工

  B、領(lǐng)導(dǎo)

  c、職工的職業(yè)道德

  D、領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)道德

  14、企業(yè)文化需要通過( )的行為來實(shí)現(xiàn)。

  A、職工

  B、企業(yè)生產(chǎn)

  C、經(jīng)濟(jì)效益

  D、領(lǐng)導(dǎo)

  1 5、()是企業(yè)的生命

  A、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量

  B、經(jīng)濟(jì)效益

  C、職工

  D、價格

  16、( )標(biāo)志著商品質(zhì)量的高低,標(biāo)志著人們對這種商品信 任度的高低,

  A、價格

  B、質(zhì)量

  c、商品品牌

  D、企業(yè)文化

  1 7、人的本質(zhì)是()

  A、勞動

  B、職業(yè)

  C、社會

  D、發(fā)展

  1 8、一般而言,( )是人生中最重要最寶貴的階段。

  A、少年

  B、青年

  c、中年

  D、有職業(yè)的生活階段

  19、( )事業(yè)成功的保證。

  A、職業(yè)

  B、職業(yè)道德

  C、勤奮

  D、發(fā)展

  2O、( )反映著人的整體道德素質(zhì)。

  A、職業(yè)道德

  B、文明

  C、禮貌

  D、人品

  二、多項(xiàng)選擇題(下列各題均有兩個或者兩個以上的最佳選項(xiàng),請將其填入題后的括號內(nèi))

  1、企業(yè)文化的主要內(nèi)容包括( )。

  A、企業(yè)環(huán)境

  B、企業(yè)形象

  c、企業(yè)規(guī)章制度

  D、企業(yè)目標(biāo)

  2、企業(yè)文化的功能有()。

  A、自律功能

  B、導(dǎo)向功能

  C、整合功能

  D、激勵功能

  3、企業(yè)文化包括以下層次()。

  A、精神層次

  B、物質(zhì)層次

  c、器物層次

  D、制度層次

  4、企業(yè)形象包括的層次有()。

  A、理念識別

  B、物質(zhì)識別

  C、行為識別

  D、視覺識別

  5、企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的主體可以分為以下幾種( )

  A、因正常的工作而形成的工作交往關(guān)系

  B、在工作閑暇時的非正常交往

  c、由于個人意愿而進(jìn)行的工作以夕}的交往方式

  D、因工作接觸而結(jié)交的知心朋友關(guān)系

  6、職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段,體現(xiàn)在以下方面( )

  A、職業(yè)道德是協(xié)調(diào)職工同事關(guān)系的法寶

  B、有利于協(xié)調(diào)職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系

  c、有利于協(xié)調(diào)職工與企業(yè)之間的關(guān)系

  D、有利于提高產(chǎn)品的質(zhì)量

  7、職業(yè)道德可以提高企業(yè)的競爭力,主要體現(xiàn)在以下方面( )

  A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量

  B、有利于企業(yè)樹立良好形象、創(chuàng)造企業(yè)品牌

  c、可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步

  D、可以降低產(chǎn)品成本,提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益

  8、企業(yè)禮俗包括( )

  A、企業(yè)禮儀

  B、企業(yè)風(fēng)俗

  C、企業(yè)品牌

  D、企業(yè)形象

  9、從職工的角度來講.要避免發(fā)生沖突.職工應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則是( )?

  A、認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),保質(zhì)保量地完成自己應(yīng)予承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù):工作要踏實(shí)認(rèn)真,一絲不茍精益求精

  B、嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度不要給領(lǐng)導(dǎo)惹麻煩

  C、對領(lǐng)導(dǎo)的指令不甚明了時,切忌含糊

  D、尊重領(lǐng)導(dǎo)的隱私

  10、要協(xié)調(diào)好職工與企業(yè)的關(guān)系,從職工的角度講.耍嚴(yán)格遵守以下職業(yè)道德行為準(zhǔn)則( )

  A、要正確處理好個人利益與企業(yè)整體利益的關(guān)系

  B、認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)保質(zhì)保量地完成自己所應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)

  c、嚴(yán)格遵守企業(yè)的一切規(guī)章制度,保守企業(yè)秘密

  D、刻苦鉆研業(yè)務(wù),熟練職業(yè)技能,努力提高自已的業(yè)務(wù)水平,積極為企業(yè)的技術(shù)革新、 工藝改進(jìn)以及新產(chǎn)品的開發(fā)做出自己的貢獻(xiàn)?

  11、職工具備良好的職業(yè)道德。就能( )

  A、協(xié)調(diào)職工與企業(yè)的關(guān)系

  B、降低產(chǎn)品成本

  c、提高勞動生產(chǎn)率

  D、增強(qiáng)企業(yè)競爭力

  12、職業(yè)道德的作用在于( )

  A、降低產(chǎn)品廢品率

  B、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新

  C、事業(yè)成功

  D、提高產(chǎn)品競爭力

  13、職業(yè)道德是事業(yè)成功的重要保證?體現(xiàn)在( )

  A、沒有職業(yè)道德的人干不好工作

  B、職業(yè)道德是個人事業(yè)成功的重要條件

  C、每一個事業(yè)成功的人往往都有較高的職業(yè)道德

  D、從事一定的職業(yè)是人的需求

  14、從道德結(jié)構(gòu)看,人的道德素質(zhì)包括( )

  A、道德認(rèn)識

  B、道德情感

  C、道德意志

  D、道德行為

  15、從道德可能涉及的領(lǐng)域來看,包含( )

  A、家庭道德

  B、道德行為

  c、社會公德

  D、職業(yè)道德

  16、職業(yè)道德是人格的一面鏡子。體現(xiàn)在( )

  A、人的職業(yè)道德品質(zhì)反映著人的整體道德素質(zhì)

  B、人的職業(yè)道德的提高有利于人的思想道德素質(zhì)的全面提高

  C、從事一定的職業(yè)是人的需求

  D、職業(yè)是人謀生的手段

  17. 職工同事間要保持和諧、默契的關(guān)系.具體來說.職工在工作中必須遵守以下行為準(zhǔn)則 ( )

  A、自覺接受和分擔(dān)應(yīng)予承擔(dān)的任務(wù)不可有怨言

  B、尊重同事的隱私,諒解同事的缺點(diǎn)和不足

  C、合作使用工作用具和設(shè)備時,要多替同事著想,多給同事方便

  D、關(guān)心和信任對方,積極幫助對方解決困難:對感情不融洽的同事,在工作上仍積極配合。

  1 8、職業(yè)道德可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步,體現(xiàn)在( )

  A、協(xié)調(diào)職工之間的關(guān)系

  B、具有良好的職業(yè)道德是職工提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的精神動力

  c、職工具有良好的職業(yè)道德是企業(yè)保守科技機(jī)密的重要條件

  D、具有良好的職業(yè)道德是職工努力鉆研科學(xué)技術(shù)、革新工藝、發(fā)明創(chuàng)造的現(xiàn)實(shí)保證

  1 9、職工良好的職業(yè)道德可以節(jié)約企業(yè)成本,體現(xiàn)在( )

  A、職工具備良好的職業(yè)道德有利于減少廠房、機(jī)器、設(shè)備的損耗,節(jié)約原材料,降低廢次品率

  B、職工具各良好的職業(yè)道德,職工與職工之間、職工與領(lǐng)導(dǎo)之同、職工與企業(yè)之間就會保持協(xié)調(diào)、融洽、默契的關(guān)系,從而降低企業(yè)作為整體的協(xié)調(diào)管理費(fèi)用?

  c、職工具各良好的職業(yè)道德,就會改善企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),增強(qiáng)企業(yè)在社會上的可信度,從而有利于降低企業(yè)與政府、社會和顧客的談判交易費(fèi)用

  D、職工具備良好的職業(yè)道德,有較強(qiáng)的時間觀念,在工作中惜分珍秒,有利于提高勞動生產(chǎn)率.勞動生產(chǎn)率的提高,其實(shí)質(zhì)是降低產(chǎn)品的工人工資成本

  20、隨著??買方市場”的出現(xiàn),企業(yè)在市場中的競爭的內(nèi)容發(fā)生以下變化( )

  A、由原來主要的產(chǎn)品成本競爭轉(zhuǎn)向成本、質(zhì)量、價格、服務(wù)、產(chǎn)品品牌和企業(yè)形象的綜合競爭

  B、競爭的范圍也由國內(nèi)競爭轉(zhuǎn)向國際競爭

  c、競爭更加多樣化

  D、競爭的手段更加全面

  三、判斷題(判斷正誤,正確的在括號內(nèi)打√,錯誤的打X.無須陳述理由)

  1、企業(yè)文化是企業(yè)形象的本質(zhì).企業(yè)形象是企業(yè)文化的外顯.( √ )

  2、只要注意商業(yè)廣告策劃,企業(yè)形象就會塑造起來。(X )

  3、企業(yè)價值觀是企業(yè)、企業(yè)職工的精神支柱和活力源泉,是企業(yè)中最寶貴的精神財(cái)富。( √)

  4、企業(yè)文化這一概念是日本人提出來的。(×)

  5、作為企業(yè)文化的目標(biāo),一般指遠(yuǎn)大的、崇高的終極性目標(biāo).( √)

  6、企業(yè)文化在職業(yè)道德中占有重要的位置.(X ) ,

  7、在企業(yè)中,接觸最多的是在領(lǐng)導(dǎo)與職工之間.( × )

  8、企業(yè)崇高的文化價值理念本身就耍求尊重、關(guān)心、愛護(hù)職工.( √ )

  9、企業(yè)目標(biāo),是企業(yè)價值觀、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則和科學(xué)管理的反映.( × )

  10、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值觀、經(jīng)營之道和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的主體是職工.( √ )

  11、企業(yè)內(nèi)部的一些特殊典禮、禮儀、風(fēng)俗等也屬于企業(yè)文化中制度層次的范疇.(√)

  12、企業(yè)文化的功能發(fā)揮是直接的。(×)

  1 3、企業(yè)形象塑造是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分.( √ )

  14、職工與領(lǐng)導(dǎo)每次發(fā)生沖突,職工都沒有責(zé)任或只負(fù)次要責(zé)任.(× )

  15、職工應(yīng)該以企業(yè)整體利益為重,在兩者發(fā)生矛盾時,個人利益要服從企業(yè)整體利益( √ )

  16、服務(wù)性行業(yè).職工如何給顧客提供服務(wù)、提供什么樣的服務(wù).更是職工職業(yè)道德水準(zhǔn)的直接表現(xiàn)。( √)

  參考答案

  一.單項(xiàng)選擇題

  l、D: 2、B: 3、A: 4、A: 5、A: 6、B: 7、B; 8、C: 9、B: lO、A; ll、A: 12、D: l 3、C: 14、A: 1 5、A: 16、C: 17、A: l 8、D; 19、B; 20、A

  二、多項(xiàng)選擇題

  1、ABCD; 2、ABCD: 3、ACD; 4、ACD. 5、ABCD: 6、.ABC" 7、ABCD:8、AB; 9、ABCD; 10、ABCD: 1l、ABCD; 12、ABCD:13、ABC: 14、ABCD: 15、ACD; 16、ABC:17、ABCD; 18、BCD: 19、ABCD; 20、ABCD

  三、判斷題:

  l、√ 2、× 3、√ 4、× 5、√ 6、× 7、× 8、√ 9、× l0、√ ll、√ 12、× 13、√ 14、× 15、√ 16、√

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