2012年物流師考試輔導(dǎo)：物流與企業(yè)信息化(1)

　　自人類(lèi)從事生產(chǎn)活動(dòng)起，就有了儲(chǔ)存和搬運(yùn)活動(dòng)，可以說(shuō)物流是最古老的行業(yè)之一。然而，直至上世紀(jì)60年代，盡管生產(chǎn)工具的進(jìn)步徹底改變了整個(gè)人類(lèi)社會(huì)的面貌，但物流仍局限于表面的“儲(chǔ)平余缺、運(yùn)通有無(wú)”的低水平狀態(tài)，顯然，不會(huì)有人認(rèn)為這是一個(gè)自工業(yè)革命以來(lái)，延續(xù)了數(shù)百年的疏忽。那么是什么一直在阻礙著現(xiàn)代物流理論技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展呢?鮑爾索克斯在其著作《物流管理》中清晰地指出，在計(jì)算機(jī)技術(shù)可以廣泛使用之前，沒(méi)有理由認(rèn)為物流的各種功能能夠被綜合，或者這種交叉功能的綜合會(huì)提高整體性能?？梢?jiàn)，物流的發(fā)展與信息及其技術(shù)的進(jìn)步是息息相關(guān)的。

　　一、物流發(fā)展與信息流轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　“物流”這一術(shù)語(yǔ)起源于美國(guó)，含義是追求高附加值的活動(dòng)，具體包括通關(guān)、商檢、運(yùn)輸、代理、保管、存貨控制、配送、包裝、裝卸、流通加工及相關(guān)信息活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)諸活動(dòng)的系統(tǒng)化和整體最優(yōu)化。20世紀(jì)50年代以前，物流活動(dòng)基本上完全以傳統(tǒng)的方式進(jìn)行，物流的巨大潛力未被有效挖掘。進(jìn)入20世紀(jì)后期，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，貿(mào)易全球化、經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，物流的增值服務(wù)、綜合服務(wù)功能日益凸現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、規(guī)?；瑢?shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流一體化管理的理念滲透到物流活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)。發(fā)展全球化、集中化、大型化、高速化，注重物流戰(zhàn)略目標(biāo)的制訂、物流網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)，通過(guò)供應(yīng)鏈?zhǔn)降倪\(yùn)作方式，為客戶(hù)提供高效率、低成本的增值服務(wù)成為現(xiàn)代物流發(fā)展的新趨勢(shì)。與此同時(shí)，與物流相輔相承的信息流也躍入了嶄新的發(fā)展階段。信息流的內(nèi)涵由原來(lái)的單一流向，經(jīng)過(guò)不斷的演繹向多樣化、層級(jí)化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，信息管理已涵蓋了物流管理活動(dòng)的方方面面。

　　目前物流活動(dòng)信息流主要有三種表現(xiàn)形式：

　　1.企業(yè)內(nèi)部的信息流。主要包括企業(yè)內(nèi)原材料、半成品、產(chǎn)成品物流以及生產(chǎn)過(guò)程物流和與之相關(guān)的物流成本核算所產(chǎn)生的信息流動(dòng)。

　　2.企業(yè)間的信息流。主要包括企業(yè)間訂貨、收貨、發(fā)貨、中轉(zhuǎn)、代理以及結(jié)算等活動(dòng)所產(chǎn)生的物流信息。

　　3.社會(huì)物流信息。社會(huì)物流信息的內(nèi)涵是企業(yè)物流信息的社會(huì)化，它是由企業(yè)共同參與，依靠物理平臺(tái)或虛擬平臺(tái)從事物流活動(dòng)和交流以及發(fā)布所產(chǎn)生的各類(lèi)信息。具體表現(xiàn)形式如公共物流中心和公共物流信息平臺(tái)發(fā)布、傳輸、交易的信息。以上三種信息流主要以物流及信息技術(shù)作為載體，通過(guò)與物流活動(dòng)的高度融合推動(dòng)和促進(jìn)物流管理水平的發(fā)展。

　　二、企業(yè)物流信息化進(jìn)程轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　根據(jù)物流理念的創(chuàng)新以及信息技術(shù)的發(fā)展階段，可以將企業(yè)物流信息化的進(jìn)程歸納為四個(gè)時(shí)段。

　　第一個(gè)時(shí)段是在20世紀(jì)50年代以前，那時(shí)的“物流”活動(dòng)還不能稱(chēng)之為真正意義上的物流，企業(yè)物流信息的采集、傳輸主要依靠普通信函、電話(huà)、手工記錄，物流信息管理處于簡(jiǎn)單粗放階段。

　　第二個(gè)時(shí)段是在20世紀(jì)50年代初，企業(yè)物流信息的管理主要圍繞庫(kù)存和交易，企業(yè)開(kāi)始使用計(jì)算機(jī)處理信息，但限于物流理念及計(jì)算機(jī)技術(shù)的限制，企業(yè)物流信息化仍處于較低水平。

　　第三個(gè)時(shí)段是從20世紀(jì)50年代中期到80年代中期，企業(yè)開(kāi)始注重物流管理的系統(tǒng)化和整體化，物料需求計(jì)劃(NRP)、制造資源計(jì)劃(NRPII)概念被企業(yè)提出，企業(yè)的信息管理流程逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)，各種先進(jìn)的信息技術(shù)和信息管理模式用于物流管理當(dāng)中，信息管理在物流管理中已逐步體現(xiàn)出中樞神經(jīng)的作用。

　　第四個(gè)時(shí)段是從20世紀(jì)80年代中后期到現(xiàn)在，全面質(zhì)量管理(TQM)、準(zhǔn)時(shí)制工作法(JIT)、業(yè)務(wù)流程重組(BPR)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、客戶(hù)關(guān)系管理(CRH)、電子商務(wù)(EC)的逐步提出，大大地豐富了物流管理和信息管理的概念。通訊技術(shù)諸如寬帶技術(shù)、無(wú)線(xiàn)技術(shù)、空間定位技術(shù)等以及信息管理技術(shù)如Intranet、Internet的廣泛應(yīng)用、識(shí)別技術(shù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)等的飛速發(fā)展，使物流信息管理在真正意義上躍入了“高級(jí)”階段。

　　盡管從企業(yè)物流活動(dòng)的信息化進(jìn)程中，我們可以體會(huì)到企業(yè)的信息化發(fā)展已進(jìn)入前所未有的歷程。但是，我們不能忽視今天的物流活動(dòng)和物流管理同任何一個(gè)時(shí)期相比其復(fù)雜程度、相關(guān)程度難以清晰的描述。因此，不斷提高信息管理水平，推動(dòng)和適應(yīng)物流的發(fā)展仍舊是企業(yè)追求的目標(biāo)。

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