2013年經(jīng)濟(jì)師考試《中級商業(yè)》預(yù)習(xí)：商業(yè)信息的特征

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　　　第九章　商品流通企業(yè)信息管理　　

　　9.1　商品流通企業(yè)信息管理概述

　　二、商業(yè)信息的特征

　　(一)信息與數(shù)據(jù)的一般屬性

　　1.信息屬性：(1)正確性：真?zhèn)问切畔⒌氖滓獙傩?，假信息有時候會帶來無法估量的危害，對商品商品流通企業(yè)來說，假信息會帶來負(fù)效益。(2)針對性：是指有些信息對有些人是有價值的，對另外一些人則沒有價值。(3)時效性：信息在有些時間段是有效的，過時無效。(4)等級性：從信息的產(chǎn)生到應(yīng)用都存在著等級。在同一系統(tǒng)內(nèi)部，不同級別產(chǎn)生的信息等級是不一樣的，不同級別應(yīng)用的信息等級也是不一樣的。(5)反饋性：信息具有反饋性，利用信息對受控對象施加影響之后，肯定會產(chǎn)生一個結(jié)果，就是作用怎么樣，這個結(jié)果返回到輸入端，可以再次影響受控對象。(6)共享性：信息在一定條件和一定范圍內(nèi)是可以交流、共享的，這和信息的針對性并不矛盾。(7)安全性：有些信息是開放的，有些信息需要在一定的范圍內(nèi)保密。

　　2.數(shù)據(jù)的屬性：(1)適用性：是指選擇合適的記錄方式和記錄介質(zhì)。在最初記錄原始數(shù)據(jù)時，就應(yīng)確定被記錄數(shù)據(jù)的記錄方式，以便進(jìn)一步的加工處理。(2)數(shù)據(jù)格式，不同的數(shù)據(jù)類型具有不同的數(shù)據(jù)格式，在記錄時要進(jìn)行區(qū)別。(3)安全性，安全性分兩個方面：一是數(shù)據(jù)自身的安全性，對數(shù)據(jù)記錄、存儲的方式和介質(zhì)要有必要的技術(shù)保證，必要時使用多級備份，以防數(shù)據(jù)被意外破壞;二是傳播的安全性，在記錄、保存數(shù)據(jù)時，該保密的一定要保密。(4)記錄的頻度和精度，記錄的頻度和精度與數(shù)據(jù)加工處理的實際需要相關(guān)，也與收集數(shù)據(jù)記錄的儀器設(shè)備能力有關(guān)，因為頻度和精度越高，肯定所耗費(fèi)的成本越高，因此，我們在確定記錄的頻度和精度的時候，權(quán)衡一下兩者，經(jīng)濟(jì)適用即可。

　　(二)商業(yè)信息與商業(yè)數(shù)據(jù)的特征

　　1.商業(yè)信息的特征：商業(yè)信息首先具備信息的一般屬性，(正確性、針對性、時效性、等級性、反饋性、共享性和安全性)，同時，它也具備其獨(dú)有的特點(diǎn)：(1)社會性：每一位社會成員都是商業(yè)信息的產(chǎn)生者和接受者。注意，在記錄和傳播商業(yè)信息時，應(yīng)該考慮到接收者對信息的認(rèn)知程度。(2)連續(xù)性：指商業(yè)信息的產(chǎn)生環(huán)環(huán)相扣，從最低層次到?jīng)Q策信息產(chǎn)生，再到反饋，反饋信息又作用于企業(yè)，這樣循環(huán)往復(fù)，是連續(xù)的。(3)綜合性：由于商業(yè)流通企業(yè)的經(jīng)營活動性質(zhì)決定了商業(yè)信息的內(nèi)涵，綜合了需、產(chǎn)、供、銷以及外部環(huán)境等多個方面，越是高層信息，涉及的面越廣，其綜合性越強(qiáng)。(4)系統(tǒng)性：商業(yè)信息的產(chǎn)生、加工、應(yīng)用直到?jīng)Q策都有其內(nèi)在的規(guī)律和目的，并在相對獨(dú)立的體系內(nèi)運(yùn)動，形成了商業(yè)信息的生存、運(yùn)動系統(tǒng)。

　　2.商業(yè)數(shù)據(jù)的特征：同樣，商業(yè)數(shù)據(jù)的特征也具備數(shù)據(jù)的一般特征(適用性、數(shù)據(jù)格式、安全性、記錄的頻度和精度)，也具備其獨(dú)有的特點(diǎn)：(1)準(zhǔn)確性：商業(yè)數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確，不然的話，會給企業(yè)經(jīng)營帶來巨大的損失。(2)及時性：時效性強(qiáng)。(3)多樣性：這里是說商業(yè)信息的來源、產(chǎn)生方式、加工手段、計量單位不同，使得商業(yè)信息的表現(xiàn)形式多種多樣。

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