四級秘書職業(yè)資格考試講義總結：會中服務

　　四級秘書筆記講義：會中服務

　　傳遞方式和內(nèi)容應該綜合考慮對象 效果 時效 費用

　　如何做好會議記錄：(1)提前抵達會場，安排地方。(2)迅速繪制座位圖 (3)提前參閱其他會議記錄

　　會議記錄要求：(1)快速是基本要求(2)紀實性是重要特征 具體為真實 準確 突出重點

　　會議簡報分為報頭 報尾 報核，標題要求：簡明 醒目 準確 生動 形式靈活

　　簡報要求：(1)真實準確是其生命 (2)短小精悍是其力量所在(3)快是質(zhì)量的體現(xiàn) (4)生動活潑

　　信息分類：按作用分為：(1)與會者信息 (2)指導宣傳信息 (3)議題性信息 (4)主題內(nèi)容信息 (5)記錄結果性信息 (6)程序性信息 (7)交流性信息(8)參考性信息(9)管理性信息

　　按會議信息保密性劃分：(1)保密性信息(2)內(nèi)部性信息(3)公開性信息

　　按傳遞方式劃分：(1)講話信息(2)會議書面信息(3)會議聲像信息

　　收集信息要求：齊全 及時 準確 有效

　　確定會議信息搜集方法：(1)召集開會(2)提供書面材料 (3)個別約見(4)會議結束后及時搜集(5)個別催退(6)按清退目錄搜集(7)限時交退

　　信息反饋方式：口頭 書面 會議反饋

　　會議值班內(nèi)容：電話記錄 接待記錄 值班日志

　　會議值班意義：(1)起著溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)上下的作用(2)保證重大事項 指令 精神的及時傳達 (3)保證會議順利進行(4)代表了會議工作質(zhì)量(5)直接影響了會議主辦方的工作效率

　　值班工作制度：(1)信息處理制度(2)崗位責任制度(3)交接班制度

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