2013年經(jīng)濟(jì)師考試初級(jí)商業(yè)專業(yè)輔導(dǎo):市場(chǎng)營銷

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　　市場(chǎng)營銷過程

　　重點(diǎn)掌握：

　　(1) 市場(chǎng)營銷的相關(guān)概念：市場(chǎng)營銷、需要、欲望、需求、產(chǎn)品、效用、價(jià)值、滿意、交換、交易、市場(chǎng)、關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)。

　　(2) 市場(chǎng)營銷的功能和作用。

　　(3) 市場(chǎng)營銷管理的相關(guān)概念：市場(chǎng)營銷者、潛在顧客、市場(chǎng)營銷管理、市場(chǎng)營銷過程、市場(chǎng)營銷組合、目標(biāo)市場(chǎng)、負(fù)需求、無需求、潛伏需求、下降需求、不規(guī)則需求、充分需求、過量需求、有害需求。

　　(4) 市場(chǎng)營銷管理過程。

　　分五部分介紹：市場(chǎng)營銷的概念、市場(chǎng)營銷的功能與作用、市場(chǎng)營銷的核心概念、市場(chǎng)營銷管理的相關(guān)概念、市場(chǎng)營銷管理過程。

　　市場(chǎng)營銷的概念??掌握

　　所謂市場(chǎng)營銷，就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程，包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。

　　從以下幾個(gè)方面理解：

　　(1) 市場(chǎng)營銷是商務(wù)活動(dòng)，也是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。

　　(2) 市場(chǎng)營銷的環(huán)境是變化的市場(chǎng)環(huán)境。 www.jjsedu.org

　　(3) 市場(chǎng)營銷的目的是滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

　　(4) 市場(chǎng)營銷的活動(dòng)內(nèi)容包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等。

　　說明：有可能出單選題或多選題。單選題也許會(huì)針對(duì)市場(chǎng)營銷的概念出題，多選題也許會(huì)針對(duì)市場(chǎng)營銷的目的或活動(dòng)內(nèi)容出題。

　　例題 (多選)市場(chǎng)營銷是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程，具體業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)包括( )。

　　A.市場(chǎng)調(diào)研

　　B.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

　　C.產(chǎn)品開發(fā)

　　D.產(chǎn)品生產(chǎn)

　　E.產(chǎn)品促銷

　　答案：ABCE