2013年二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師記憶重點(diǎn)(三十四)

　　實(shí)施評(píng)估反饋的方式

　　一、充分尊重被評(píng)估者的知情權(quán)和隱私權(quán)

　　二、為使評(píng)估的價(jià)值最大化，有必要在領(lǐng)導(dǎo)的召集下進(jìn)行評(píng)估總結(jié)

　　三、既要重視評(píng)估結(jié)果，又不能把評(píng)估結(jié)果作為衡量被評(píng)者的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

　　評(píng)估的組織機(jī)構(gòu)一般有評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小級(jí)、評(píng)估工作老師小組和評(píng)估工作小組三類。

　　第八章 培訓(xùn)質(zhì)量管理體系建設(shè)

　　一、流程(質(zhì)量管理工作本身流程、培訓(xùn)五大流程16個(gè)控制點(diǎn))

　　二、輸出文件

　　掌握決定培訓(xùn)質(zhì)量的工作內(nèi)容

　　體現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵是培訓(xùn)針對(duì)性與有效性，是培訓(xùn)投入的產(chǎn)出與效果比。包括培訓(xùn)需求分析是滯準(zhǔn)確、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)是否科學(xué)、師資選擇是否得當(dāng)、賞組織管理是否嚴(yán)格、培訓(xùn)考核評(píng)估是否客觀、培訓(xùn)服務(wù)是否細(xì)致到位等等。

　　一、培訓(xùn)需求文件

　　二、培訓(xùn)活動(dòng)方案

　　三、培訓(xùn)業(yè)務(wù)日志

　　四、培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋

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