2012年度全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試《物業(yè)經(jīng)營管理》試卷-1

　　應試人員注意事項

　　1.全卷共兩大題，包括單項選擇題和多項選擇題。

　　2.作答時，采用2B鉛筆在答題卡上涂黑所選的選項。3.考試時間為150分鐘。

　　一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

　　1.判斷寫字樓等級時，不考慮的因素是( )。

　　A.建筑形式

　　B.建筑裝潢

　　C.建設單位

　　D.建筑質(zhì)量

　　2.房地產(chǎn)資產(chǎn)管理和房地產(chǎn)投資組合管理以( )管理為主。

　　A.運行

　　B.策略性

　　C.日常

　　D.設施

　　3.關(guān)于房地產(chǎn)置業(yè)投資的說法，錯誤的是( )。

　　A.房地產(chǎn)置業(yè)投資屬于直接投資

　　B.房地產(chǎn)置業(yè)投資的對象只能是舊房地產(chǎn)

　　C.房地產(chǎn)置業(yè)投資的目的是自用或獲取經(jīng)常性收入

　　D.房地產(chǎn)出租屬于房地產(chǎn)置業(yè)投資

　　4.關(guān)于房地產(chǎn)投資利弊的說法，錯誤的是( )。

　　A.房地產(chǎn)投資能夠抵消通貨膨脹

　　B.房地產(chǎn)投資會降低投資者的資信等級

　　C.房地產(chǎn)投資能夠得到稅收方面的好處

　　D.房地產(chǎn)投資收益通常高于社會平均利潤

　　5.房地產(chǎn)投資需要估價師、會計師、律師等提供專業(yè)服務，這反映了房地產(chǎn)投資特性中的

　　( )。

　　A.適應性

　　B.相互影響性

　　C.政策影響性

　　D.專業(yè)管理依賴性

　　6.下列風險中，屬于房地產(chǎn)投資的系統(tǒng)風險是( )風險。

　　A.收益現(xiàn)金流

　　B.未來經(jīng)營費用

　　C.利率

　　D.資本價值

　　7.關(guān)于凈運營收益的說法，正確的是( )。

　　A.凈運營收益等于有效毛收入的稅后收益

　　B.凈運營收益等于潛在毛收入的稅后收益

　　C.凈運營收益等于潛在毛收入與運營費用之差

　　D.凈運營收益等于有效毛收入與運營費用之差

　　8.下列費用中，不屬于運營費用的是( )。

　　A.房產(chǎn)稅

　　B.城鎮(zhèn)土地使用稅

　　C.抵押貸款還本付息

　　D.保險費

　　9.當每年計息周期大于1時，實際利率( )。

　　A.小于名義利率

　　B.等于名義利率

　　C.大于名義利率

　　D.不存在

　　10.下列財務評價指標中，不屬于房地產(chǎn)投資項目財務評價指標體系中靜態(tài)指標的是( )。

　　A.稅前現(xiàn)金回報率

　　B.稅后現(xiàn)金回報率

　　C.財務凈現(xiàn)值

　　D.投資回報率　11.關(guān)于物業(yè)價格特征的說法，正確的是( )。

　　A.物業(yè)價格受區(qū)位影響小

　　B.物業(yè)價格實質(zhì)上是物業(yè)權(quán)益的價格

　　C.物業(yè)價格不容易受交易者的個別因素影響

　　D.物業(yè)價格形成的時間較短

　　12.關(guān)于拍賣底價的說法，錯誤的是( )。

　　A.拍賣底價是拍賣前公布的拍賣標的物的評估價

　　B.拍賣底價又稱為保留價

　　C.競買人的最高應價未達到拍賣底價的，拍賣無效

　　D.拍賣底價是拍賣前確定的拍賣標的最低售價

　　13.房屋租賃成本租金中不包括( )。

　　A.房產(chǎn)稅

　　B.投資利息

　　C.折舊費

　　D.利潤

　　14.房地產(chǎn)評估價值所對應的時間是( )。

　　A.估價時點

　　B.開始估價日期

　　C.完成估價日期

　　D.出具估價報告日期

　　15.下列房地產(chǎn)市場環(huán)境調(diào)研內(nèi)容中，屬于經(jīng)濟環(huán)境調(diào)研內(nèi)容的是( )。

　　A.一般利率水平、獲取貸款的可能性以及預期的通貨膨脹率

　　B.家庭人口規(guī)模及構(gòu)成

　　C.居民家庭生活習慣、審美觀念及價值取向

　　D.Ⅸ域地質(zhì)條件

　　16.按照交易形式細分，可以將房地產(chǎn)市場劃分為( )。

　　A.居住物業(yè)市場、商業(yè)物業(yè)市場、工業(yè)物業(yè)市場、特殊物業(yè)市場、土地市場等

　　B.房地產(chǎn)買賣市場、房地產(chǎn)租賃市場、房地產(chǎn)抵押市場

　　C.低檔物業(yè)市場、中低檔物業(yè)市場、中檔物業(yè)市場、中高檔物業(yè)市場和高檔物業(yè)市場

　　D.一級市場、二級市場、三級市場

　　17.某城市2010年可供住房銷售量為260萬m2，吸納量為236萬m2，2011年竣工量為242萬m2，吸納量為228 m2，則2011年該城市住房可銷售面積為( )萬m2。

　　A.138

　　B.202

　　C.242

　　D.266

　　18.對城市風貌起直接指導作用的手段是( )。

　　A.土地供應政策

　　B.金融政策

　　C.地價政策

　　D.城市規(guī)劃

　　19.國有企事業(yè)單位管理自管公房，應持有( )。

　　A.“房地產(chǎn)權(quán)證”或“房屋使用權(quán)證”

　　B.“房地產(chǎn)權(quán)證”或“房屋所有權(quán)證”

　　C.“房地產(chǎn)權(quán)證”或“房屋租賃證”

　　D.“房屋占有權(quán)證”或“房屋租賃證”

　　20.將房屋租賃分為定期租賃、自動延期租賃和意愿租賃，是按( )劃分的。

　　A.房屋所有權(quán)的性質(zhì)

　　B.物業(yè)租金的內(nèi)涵

　　C.房屋租賃期限的長短

　　D.房屋租賃期限約定模式的不同 　21.出租共有房屋應提交( )同意出租的證明。

　　A.共有人的證明人

　　B.其他共有權(quán)人

　　C.共有人的委托人

　　D.其他承租人

　　22.下列導致房屋租賃合同終止的原因中，屬于自然終止的是( )。

　　A.公有住宅無正當理由閑置6個月以上的

　　B.故意損壞房屋的

　　C.承租人利用承租的房屋進行違法活動的

　　D.因不可抗力致使房屋租賃合同不能繼續(xù)履行的

　　23.承租人無正當理由拖欠房屋租金達( )個月以上的，出租人有權(quán)終止房屋租賃合同。

　　A.3

　　B.6

　　C.9

　　D.12

　　24.客戶關(guān)系管理(CRM)是辨識、獲取、保持和增加“能夠帶來利潤的客戶”的理論、實踐和技術(shù)手段的總稱。它是一種以客戶( )為中心的企業(yè)管理理論。

　　A.價值

　　B.忠誠

　　C.創(chuàng)利

　　D.滿意度

　　25.下列費用中，屬于物業(yè)管理營業(yè)成本的是( )。

　　A.咨詢費

　　B.酬金

　　C.固定資產(chǎn)折舊費

　　D.業(yè)務招待費

　　26.下列支出中，按現(xiàn)行財務制度應列入物業(yè)管理成本支出的是( )的支出。

　　A.購置固定資產(chǎn)

　　B.購置無形資產(chǎn)

　　C.職工勞動保險費

　　D.贊助、捐贈

　　27.在過去實際費用基礎(chǔ)上增加或減少一定的百分比確定出的預算是( )預算。

　　A.固定

　　B.彈性

　　C.零基

　　D.概率

　　28.物業(yè)管理成本控制的中心環(huán)節(jié)是( )控制。

　　A.事前

　　B.事先

　　C.事中

　　D.事后

　　Z9.制約不必要或不合理開支的物業(yè)管理成本控制機制是( )控制。

　　A.前饋性

　　B.防護性

　　C.反饋性

　　D.應急性

　　30.下列部門中，最有可能成為成本中心的是( )。

　　A.總經(jīng)理辦公室

　　B.公共關(guān)系部

　　C.客戶接待部

　　D.工程維修部 　31.下列業(yè)績考核指標中，屬于成本控制中心經(jīng)濟效益指標的是( )。

　　A.物業(yè)增值率

　　B.房屋完好率

　　C.成本降低率

　　D.事故發(fā)生率

　　32.前期物業(yè)服務合同的甲方應為( )。

　　A.物業(yè)服務企業(yè)

　　B.建設單位

　　C.社區(qū)居委會

　　D.業(yè)主委員會

　　33.與邀請招標相比，公開招標的優(yōu)點是( )。

　　A.節(jié)約招標費用

　　B.在較廣泛的范圍內(nèi)選擇承包商

　　C.節(jié)省招標時間

　　D.減少工作量

　　34.風險管理內(nèi)容不包括( )。

　　A.風險制造

　　B.風險識別

　　C.風險評估

　　D.風險控制

　　35.固定資產(chǎn)的保險價值，是指出險時的( )。

　　A.重置價值

　　B.抵押價值

　　C.賬面價值

　　D.交易價格

　　36.某公司購買公眾責任保險20萬元，每次事故賠付的混合限額為10萬元，免賠額為1萬元。在保險有效期內(nèi)該公司發(fā)生出險事故一次，對第三者賠償了20萬元，則保險公司賠付的保險金為( )萬元。

　　A.9

　　B.10

　　C.19

　　D.20

　　37.下列情況下，屬于雇主責任保險范圍內(nèi)的是( )。

　　A.被雇人員由于疾病所致死亡

　　B.被雇人員自殘導致的傷殘

　　C.投保人的重大過失行為造成被雇人員的傷殘

　　D.被雇人員違反操作規(guī)程出現(xiàn)的傷殘

　　38.保險合同的受益人是( )。

　　A.保險人

　　B.保險代理人

　　C.投保人

　　D.被保險人

　　39.物業(yè)服務企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的前提條件是( )。

　　A.資金運用

　　B.資金消耗

　　C.資金收回

　　D.資金分配

　　40.資本利潤率又稱為( )。

　　A.資產(chǎn)收益率

　　B.資產(chǎn)利潤率

　　C.凈資產(chǎn)收益率

　　D.資金回報率

　　2012年度全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試《物業(yè)經(jīng)營管理》試卷答案

　　一、單項選擇題

　　1.C 2.B 3.B 4.B 5.D6.C 7.D 8.C 9.C 10.C11.B 12.A 13.D 14.A 15.A 16.B 17.D 18.D 19.B 20.D 21.B 22.D 23.B 24.A 25.C 26.C 27.A 28.C 29.B 30.D 31.C 32.B 33.B 34.A 35.A 36.B 37.D 38.C 39.C 40.C

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