2014年秘書資格四級(jí)考前練習(xí)題及答案(6)
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多項(xiàng)選擇題
1.待人熱情的基本要求是( )。
A.微笑迎客
B.親切友好
C.主動(dòng)拉客
D.主動(dòng)熱情
2.社會(huì)主義職業(yè)道德的特征是( )。
A.繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一
B.階級(jí)性和人民性相統(tǒng)一
C.先進(jìn)性和廣泛性相統(tǒng)一
D.國際性和廣泛性相統(tǒng)一
3.維護(hù)企業(yè)信譽(yù)最重要的做法是( )。
A.樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)
B.擴(kuò)大廣告投入力度
C.不披露企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的事
D.要妥善處理顧客投訴
4.在職業(yè)活動(dòng)中,要做到公正公平就必須( )。
A.按原則辦事
B.不徇私情
C.堅(jiān)持按勞分配
D.不懼權(quán)勢,不計(jì)個(gè)人得失
5.關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中,你認(rèn)為正確的是( )。
A.愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神
B.現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng),愛崗敬業(yè)正逐步喪失它的價(jià)值
C.愛崗敬業(yè)要樹立終生學(xué)習(xí)觀念
D.發(fā)揚(yáng)螺絲釘精神是愛崗敬業(yè)的重要表現(xiàn)
答案:1.ABD 2.ABC 3.AD 4.BD 5.ABC
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