2015年物流師二級(jí)專業(yè)技能復(fù)習(xí)資料:配送增值服務(wù)的功能
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配送增值服務(wù)的功能
(1)增加便利性
一切能夠簡(jiǎn)化手續(xù)、簡(jiǎn)化操作的服務(wù)都是增值性服務(wù)。以前需要消費(fèi)者自己做的一些事情,現(xiàn)在由物流提供商以各種方式代替消費(fèi)者做了,從而使消費(fèi)者獲得這種服務(wù)后感到更加簡(jiǎn)單方便,從而增加了商品或服務(wù)的價(jià)值
(2)加快反應(yīng)速度
快速反應(yīng)已經(jīng)成為物流發(fā)展的動(dòng)力之一。通過優(yōu)化配送系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和重組業(yè)務(wù)流程,重新設(shè)計(jì)適合客戶的流通渠道,以此來減少物流環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化物流過程,提高物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力。(如JIT配送)
(3)降低物流成本
通過配送增值物流服務(wù),可以尋找能夠降低物流成本的物流解決方案??紤]的方案包括:采取共同配送;提高規(guī)模效益;實(shí)施準(zhǔn)時(shí)制配送,降低庫(kù)存費(fèi)用;進(jìn)行原材料、零部件與產(chǎn)成品的雙向配送;提高運(yùn)輸工具的利用率等。
(4)業(yè)務(wù)延伸
是向配送或物流以外的功能延伸。向上可以延伸到市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、采購(gòu)及訂單處理;向下可以延伸到物流咨詢、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)、物流方案的規(guī)劃與選擇、庫(kù)存控制決策建議、貨款回收與結(jié)算、教育與培訓(xùn)等。
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