2014年秘書資格三級考試模擬試題-18
更新時間：2014-04-08 23:01:26
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摘要 2014年秘書資格三級考試模擬試題，由環(huán)球網(wǎng)校秘書資格頻道發(fā)布。
特別推薦：2014年秘書資格考試網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)招生簡章
86.改進(jìn)日常辦公事務(wù)工作程序中的“解決問題”階段，其具體工作步驟有( ABCD )。
A.評價方案B.選擇最佳方案 C.提出解決問題的各種方案D.收集有關(guān)信息
87.會議總結(jié)的形式有( AC )?！ .座談會B.總結(jié)會C.書面總結(jié)D.會議簡報
88.確定禮賓次序的步驟為( ACD )。
A.確定禮賓次序方案B.按次序迎接來賓 C.提前通知各方D.按方案排列各種次序
89.影響橫向溝通的因素有( BCD )?！ .命令式溝通B.員工知識水平的差異 C.員工性格差異D.本位主義
90.總結(jié)的結(jié)構(gòu)中主體包括的內(nèi)容有( ACD )。
A.成績和經(jīng)驗B.工作過程和結(jié)果 C.存在的問題和教訓(xùn)D.今后努力的方向
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