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2015年物流師二級技能復習資料:物流管理信息系統(tǒng)建設流程

更新時間:2015-01-09 17:14:45 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 2015年物流師二級技能復習資料:物流管理信息系統(tǒng)建設流程,由環(huán)球網(wǎng)校物流師頻道為您提供!

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  物流管理信息系統(tǒng)建設流程

  1. 流程的提出

  2. 流程的定義

  3. 流程的構成要素

  4.

  (1) 輸入

  (2) 活動

  (3) 資源

  5. BPR定義及本質

  (1) BPR的核心是面向客戶滿意度的業(yè)務流程

  (2) BPR面向客戶和休息技術的實質

  6. 新流程設計的原則

  (1) 清除

  (2) 簡化

  (3) 任務整合

  (4) 流程任務自動化

  7. 企業(yè)實施義務流程重組的原則

  (1) 實現(xiàn)從職能管理到面向業(yè)務流程管理的轉變

  (2) 注重整體流程最優(yōu)的系統(tǒng)思想

  (3) 建立扁平化組織

  (4) 充分發(fā)揮每個人在整個業(yè)務流程中的作用

  (5) 面向客戶和供應商整合企業(yè)業(yè)務流程

  (6) 利用IT手段協(xié)調分散與集中的矛盾

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