2015年二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí):關(guān)于必備任務(wù)特性理論
更新時(shí)間：2015-01-26 09:37:59
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摘要 2015年二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí):關(guān)于必備任務(wù)特性理論,由環(huán)球網(wǎng)校企業(yè)培訓(xùn)師頻道為您提供!
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關(guān)于必備任務(wù)特性理論
20世紀(jì)60年代中期，美國心理學(xué)家特納和勞倫斯提出了一套研究方法，用以評價(jià)不同種類工作對員工滿意度及缺勤情況的影響。在研究過程中，他們用6種任務(wù)特性來界定一個(gè)工作崗位的復(fù)雜性程度。
(變化性、自主性、對員工責(zé)任性的要求程度、勝任崗位所需要的知識(shí)及技能、進(jìn)行的社會(huì)交往、對于社會(huì)交往的可選擇性。)
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