2015年二級企業(yè)培訓(xùn)師復(fù)習(xí)資料:人員素質(zhì)測的內(nèi)容

　　人員素質(zhì)測評的內(nèi)容包括對人的能力、個人風(fēng)格、動力三種因素的測評。

　　1) 能力。能力的水平及傾向性是人員素質(zhì)測評的一項重要內(nèi)容。因為測評的目的是為了選拔出能夠勝任工作的人，而能力是一個人是否勝任工作的最基本條件。

　　2) 個人風(fēng)格。個人風(fēng)格指個人時為人處世過程中表現(xiàn)出來的獨特行為方式 ，一般包括氣質(zhì)，性格，行為風(fēng)格三個方面。

　　氣質(zhì)是指表現(xiàn)在人心理活動和行為動力方面的、穩(wěn)定的個性特征。心理學(xué)劃分為四種類型：膽汁質(zhì)，多血質(zhì)，粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)。

　　性格是由一個人對現(xiàn)實的態(tài)度以及他的行為方式所表現(xiàn)出來的個性心理特征。

　　行為風(fēng)格是指人們在考慮問題和解決問題時表現(xiàn)出的不同特點。如穩(wěn)健

　　3) 動力。動力是指人們完成某項工作或從事某項活動的動機和愿望。因此，能否勝任某項工作，除了要考察其能力和個人風(fēng)格因素外，還要看他的動機和愿望。一個人如果缺乏從事某項工作的動機和愿望，即使能力再強、個性特征再適合，也有可能做不好工作。