2015年秘書資格五級會議管理復習:國內(nèi)航班的購票須知

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　　國內(nèi)航班的購票須知：

　　1.定座

　　乘客只有在定妥座位以后，才能憑該定妥座位的客票乘機。

　　乘客可根據(jù)航空公司的有關(guān)規(guī)定向航空售票處或航空代理人售票處預定座位。已定妥座位的旅客，應在航空公司規(guī)定的購票時限內(nèi)購票。如未在購票時限內(nèi)購票，所定座位即被自動取消。

　　2.購票

　　中國旅客購票須出示本人居民身份證或其他有效身份證，并填寫《旅客定座單》;外國旅客、華僑、港澳臺胞購票，須出示有效護照、回鄉(xiāng)證、臺胞證、居留證、旅行證或公安機關(guān)出具的其他有效身份證，并填寫《旅客定座單》。

　　3.座位再證實

　　旅客持有定妥座位的聯(lián)程或來回程客票，如在該聯(lián)程或回程地點停留72小時以上，須在該聯(lián)程或回程航班離站前兩天中午12點以前，辦理座位再證實手續(xù)。否則，原定座位不予保留。

　　4.客票

　　客票只限客票上所列姓名的旅客本人使用，不得轉(zhuǎn)讓和涂改，否則，客票無效，票款不退。

　　5.客票有效期

　　正常標價的客票有效期為一年。定期客票自旅行開始之日起計算，一年內(nèi)運輸有效，不定期客票自填開之次日零時起計算。

　　6.客票價

　　客票價指旅客由出發(fā)地機場至目的地機場的航空運輸價格，不包括機場與市區(qū)之間的地面運輸費用。

　　7.變更

　　購票后，如果要求改變航班、日期、艙位等級，請盡早通知航空公司，使其根據(jù)實際可能積極辦理。

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