2015年秘書資格五級(jí)溝通復(fù)習(xí):良好的傾聽(tīng)效果
更新時(shí)間：2015-03-13 13:25:47
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摘要 2015年秘書資格五級(jí)溝通復(fù)習(xí):良好的傾聽(tīng)效果
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獲得良好的傾聽(tīng)效果，聽(tīng)之前的準(zhǔn)備工作
1、約束自我，傾聽(tīng)本身是一種勞心勞力的事，一般人者傾向于隨意、懶散，所以傾聽(tīng)前要對(duì)自己有所約束。
2、做好心理準(zhǔn)備，提醒自己一定要專心，并清除頭腦中的雜念。
3、讓身體做好傾聽(tīng)的準(zhǔn)備，不要一副無(wú)精打采的樣子。
4、調(diào)整情緒，提醒自己要評(píng)判信息而不要想送去批評(píng)人。
5、準(zhǔn)備好筆和紙或本子，以便做筆記。
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