2015年二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制定復(fù)習(xí)資料

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校心理咨詢師頻道為您提供企業(yè)培訓(xùn)師考試必備的復(fù)習(xí)資料，供考生復(fù)習(xí)備考之用，本文為二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制定復(fù)習(xí)資料，是考生必須要熟記和掌握的重點(diǎn)內(nèi)容。2015年下半年的企業(yè)培訓(xùn)師考試將于11月22日舉行，環(huán)球網(wǎng)校在此提醒廣大考生做好復(fù)習(xí)備考。

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　　培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)工作要求的具體規(guī)定，是衡量整個(gè)培訓(xùn)工作的尺度。由于培訓(xùn)評(píng)估的目的不同和培訓(xùn)評(píng)估時(shí)間的不確定，培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)因具體情況的不同也會(huì)相應(yīng)有所變化。確定標(biāo)準(zhǔn)要遵循以下原則：

　　1) 要以培訓(xùn)目標(biāo)為基礎(chǔ)

　　2) 要與培訓(xùn)計(jì)劃相匹配

　　3) 要具體、可操作

　　4) 要有一定的可信度。即對(duì)于同一項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)在不同時(shí)期也要注意考慮保持一致性的問題。

　　制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)必須按一定的程序科學(xué)進(jìn)行，不能搞“一刀切”：

　　1) 確定評(píng)估指標(biāo)。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的要求和評(píng)估對(duì)象的實(shí)際情況，提出評(píng)估指標(biāo)。確定的指標(biāo)要求概念清楚、言簡(jiǎn)意賅、便于操作，評(píng)估者和被評(píng)估者都能理解和統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。

　　比如，對(duì)培訓(xùn)師授課能力的評(píng)估，制定如下評(píng)估指標(biāo)：

　　典型切入

　　抓住學(xué)員興趣吸引學(xué)員注意

　　介紹主題解釋主題

　　善于使用教學(xué)輔助設(shè)備及資料

　　與學(xué)員溝通有效提問及回答問題

　　體現(xiàn)學(xué)員主體、組織學(xué)員參與

　　善于使用時(shí)間

　　結(jié)束授課技巧

　　2) 構(gòu)建指標(biāo)體系：通常由評(píng)估內(nèi)容、具體指標(biāo)構(gòu)成一個(gè)指標(biāo)體系。高效的指標(biāo)體系具備完整性、協(xié)調(diào)性、比例性特點(diǎn).P377中的指標(biāo)分解

　　3) 設(shè)立指標(biāo)等級(jí)。指標(biāo)等級(jí)是對(duì)評(píng)估對(duì)象進(jìn)行評(píng)估的衡量盡度，用以監(jiān)測(cè)評(píng)估對(duì)象相對(duì)指標(biāo)要求達(dá)到的程度。設(shè)計(jì)的指標(biāo)等級(jí)可以是五級(jí)制，如優(yōu)、良、中、合格、不合格，或5、4、3、2、1，也可以是四級(jí)制、三級(jí)制，也可采用量化的分?jǐn)?shù)制。設(shè)置指標(biāo)等級(jí)因評(píng)估項(xiàng)目的不同而各異。

　　4) 確定權(quán)重系數(shù)。衡量評(píng)估指標(biāo)重要程度的數(shù)據(jù)叫權(quán)重系數(shù)。權(quán)重系數(shù)能區(qū)分各指標(biāo)在評(píng)估中主的主次差別，同時(shí)可根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的要求，保證重點(diǎn)，因而確定權(quán)重系數(shù)是一定要科學(xué)合理。書中的7.1-5參考。

　　5) 進(jìn)行試評(píng)。指標(biāo)體系、權(quán)重系數(shù)、指標(biāo)等級(jí)確定以后，有必要進(jìn)行測(cè)評(píng)，對(duì)確定的方案進(jìn)行檢驗(yàn)。為慎重起見，可先在小范圍內(nèi)試評(píng)，也可抽樣試評(píng)。

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