2015年二級企業(yè)培訓(xùn)師關(guān)鍵要素形成共識的方法復(fù)習(xí)資料

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校心理咨詢師頻道為您提供企業(yè)培訓(xùn)師考試必備的復(fù)習(xí)資料，供考生復(fù)習(xí)備考之用，本文為二級企業(yè)培訓(xùn)師關(guān)鍵要素形成共識的方法復(fù)習(xí)資料，是考生必須要熟記和掌握的重點(diǎn)內(nèi)容。2015年下半年的企業(yè)培訓(xùn)師考試將于11月22日舉行，環(huán)球網(wǎng)校在此提醒廣大考生做好復(fù)習(xí)備考。

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　　對評估方案能否形成共識，能否提高對評估方案的認(rèn)可度，關(guān)系到評估方案的有效性問題，必須高度重視，以下若干問題是需要通過討論達(dá)成共識的關(guān)鍵要素。

　　1) 該培訓(xùn)方案的確切目標(biāo)是什么

　　2) 哪些反應(yīng)和培訓(xùn)效果應(yīng)有限考慮

　　3) 為達(dá)到本培訓(xùn)方案的種種目標(biāo)，你認(rèn)為培訓(xùn)方案中哪些特點(diǎn)最為重要

　　4) 有沒有你喜歡愛的部分沒有包括在本培訓(xùn)方案中?為什么

　　5) 培訓(xùn)方案中有沒有特別費(fèi)錢、棘手、有爭議或難以實(shí)施的部門?你是否希望改變或刪除這些部分?為什么?

　　6) 應(yīng)該與哪些關(guān)鍵人物交談并且對其進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)施觀察?

　　7) 是應(yīng)該把培訓(xùn)方案作為一個整進(jìn)體來評估，還是應(yīng)該把培訓(xùn)方案的各個部分單獨(dú)進(jìn)行評估，或者兩者同時進(jìn)行?

　　8) 能否收集并復(fù)制培訓(xùn)實(shí)施期間的一些記錄作為評估信息

　　9) 何時收集信息比較合適

　　10) 你們能否幫助評估人員一起收集信息

　　11) 你們是否愿意根據(jù)評估結(jié)果對培訓(xùn)方案做些修改

　　在評估過程上中潛在的兩點(diǎn)困難是：缺乏改變培訓(xùn)方案的可能性;評估人員對培訓(xùn)方案所承擔(dān)的職責(zé)與培訓(xùn)主辦人所承擔(dān)的職責(zé)發(fā)生矛盾。為此，應(yīng)先找出影響培訓(xùn)方案改變的限制因素，并討論方案改變的可能性。同時，為防止工作人員不愿意與評估人員配合，并提高各方積極性，應(yīng)盡力向培訓(xùn)方案設(shè)計人員和工作人員解釋以下幾點(diǎn)：

　　評估者并不打算寫一份判斷該培訓(xùn)方案終結(jié)性的報告，也不打算寫一分挑毛病的評估報告。

　　向培訓(xùn)方案設(shè)計人員和工作人員說明，他們將有機(jī)會審查評估人員提交給領(lǐng)導(dǎo)的評估報告。

　　評估者愿意對評估過程中提出的問題和開展的活動恪守秘密。

　　之后，就可以著手編制評估方案了。

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