2015經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)商業(yè)》單選題練習(xí)(6)
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單項(xiàng)選擇題
1.關(guān)于企業(yè)物流管理目標(biāo)的說(shuō)法,正確的是( )。
A.按交貨期將客戶所訂商品適時(shí)準(zhǔn)確地交給客戶
B.維持最大庫(kù)存量以避免所有商品缺貨
C.盡可能廣地分散儲(chǔ)存以保證及時(shí)供應(yīng)
D.采用簡(jiǎn)單包裝以節(jié)約物流總成本
2.物流管理活動(dòng)的客戶服務(wù)要素的交易中要素不包括( )。
A.書(shū)面的政策聲明
B.訂貨信息
C.訂貨周期
D.系統(tǒng)的準(zhǔn)確性
3.下列內(nèi)容屬于客戶服務(wù)交易后要素的是( )。
A.訂貨信息
B.缺貨水平
C.系統(tǒng)柔性和管理服務(wù)
D.產(chǎn)品跟蹤
4.某加工中心為全市50家火鍋店配送調(diào)料,并承諾商品完好率為99.9%。如果物流商品總量為4000千克.則該加工中心的缺損商品量不應(yīng)超過(guò)( )千克。
A.2
B.4
C.6
D.8
5.交貨水平指標(biāo)反映的是( )的百分比。
A.按交貨期交貨次數(shù)占總交貨次數(shù)
B.實(shí)際交貨期占規(guī)定交貨期
C.滿足需求數(shù)量占用戶要求數(shù)量
D.貨損貨差賠償額占業(yè)務(wù)總收入
6.下列指標(biāo)中,能較好反映物流管理物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)消耗的是( )。
A.物流商品總量
B.勞動(dòng)生產(chǎn)率
C.單位物流成本
D.倉(cāng)容利用率
7.某公司對(duì)其配送中心第二季度服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了考評(píng)。配送中心第二季度共配送1200次,滿足程度90%,其中按交貨期交貨1008次,則交貨水平指標(biāo)達(dá)到( )。
A.76%
B.82%
C.84%
D.93%
8.下列指標(biāo)中,屬于反映物流管理經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)是( )。
A.勞動(dòng)生產(chǎn)率
B.燃料消耗量
C.利潤(rùn)率
D.設(shè)備利用率
9.甲物流有限公司為乙重型機(jī)械公司運(yùn)送了2000條輪胎,損壞48條,則商品完好率為( )。
A.97.6%
B.98.1%
C.98.6%
D.99.1%
10.倉(cāng)容利用率指標(biāo)反映的是物流管理中的( )。
A.物化勞動(dòng)占用
B.生產(chǎn)效率
C.活勞動(dòng)消耗
D.經(jīng)濟(jì)效益
參考答案及解析
一、單項(xiàng)選擇題
1.A
【解析】本題考查企業(yè)物流管理的目標(biāo)。企業(yè)物流管理的目標(biāo)表現(xiàn)為:按交貨期將客戶所訂商品適時(shí)準(zhǔn)確地交給客戶;維持適當(dāng)?shù)膸?kù)存量,盡可能地避免客戶所需的商品缺貨;適當(dāng)配置配送中心,提高配送效率;推廣采用標(biāo)準(zhǔn)化包裝,以提高物流環(huán)節(jié)的作業(yè)效率;保證訂貨、出貨、配送的信息暢通;使物流總成本降到最低。
2.A
【解析】本題考查物流管理活動(dòng)的客戶服務(wù)要素。選項(xiàng)A屬于交易前要素。
3.D
【解析】本題考查交易后要素包括的內(nèi)容??蛻舴?wù)交易后要素包括安裝、質(zhì)量保證、零部件供應(yīng)及維修保障、產(chǎn)品跟蹤、客戶索賠、投訴和退貨以及臨時(shí)性的商品替代。
4.B
【解析】本題考查物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的知識(shí)。商品完好率一(交貨時(shí)商品完好量/物流商品總量)×100%,則交貨時(shí)商品完好量=4000×99.9%=3996(千克)。缺損商品量=4000-3996=4(千克)。
5.A
【解析】本題考查交貨水平的含義。交貨水平=按交貨期交貨次數(shù)/總交貨次數(shù)×100%。
6.C
【解析】本題考查物流管理評(píng)價(jià)的指標(biāo)。反映物流管理活動(dòng)中物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)消耗的指標(biāo)如物流成本等。
7.C
【解析】本題考查物流管理的過(guò)程。交貨水平=(按交貨期交貨次數(shù)/總交貨次數(shù))×100%=(1008/1200)×100%=84%。
8.C
【解析】本題考查物流評(píng)價(jià)指標(biāo)。反映物流管理經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)是利潤(rùn)率。
9.A
【解析】本題考查商品完好率。商品完好率=交貨時(shí)商品完好量/物流商品總量×100%=(2000-48)/2000×100%=97.6%。
10.A
【解析】本題考查商品流通企業(yè)物流管理巾的評(píng)價(jià)指標(biāo)。反映物流管理中物化勞動(dòng)占用的指標(biāo)有設(shè)備利用率、面積利用率、倉(cāng)容利用率。
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