2015經(jīng)濟師考試《初級人力》從眾和順從要點復習
【摘要】各地區(qū)的2015年經(jīng)濟師考試報名已經(jīng)結(jié)束,各位童鞋正在緊張備考2015年經(jīng)濟師考試,為了讓報考初級人力考生循序漸進的備考2015年經(jīng)濟師考試,環(huán)球小編整理了“2015經(jīng)濟師考試《初級人力》聽眾和順從要點復習”,供各位考生復習,希望各位報考初級人力專業(yè)的考生都可以順利通過2015年經(jīng)濟師考試。
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知識點:從眾(環(huán)球網(wǎng)校2015經(jīng)濟師考試《初級人力》從眾和順從要點復習)
從眾是指團體成員在真實或想象的團體壓力之下,表現(xiàn)出在觀點和行為上同團體或團體中的大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。(環(huán)球網(wǎng)校2015經(jīng)濟師考試《初級人力》從眾和順從要點復習)
在一個團體中,有許多因素會影響個體的從眾行為,其中最重要的有:團體凝聚力、團體一致性和團體規(guī)模。一般情況下,凝聚力大的團體促使成員從眾的壓力也大,一致性高的團體對成員從眾的影響力大,團體規(guī)模越大對成員從眾的影響越大。但是在此也要注意,團體規(guī)模的影響并不是無限的,研究發(fā)現(xiàn),當團體人數(shù)達到4個人時,團體對個體的影響最大,超過了這個規(guī)模,影響不再增加,有時候反而減小。
知識點:順從的含義(環(huán)球網(wǎng)校2015經(jīng)濟師考試《初級人力》從眾和順從要點復習)
順從是指在他人的直接請求下按照他人的要求行魂的傾向。在做出順從行為的時候,人們可能私下同意他人的請求,也可能私下不同意他人的請求,或者自己沒有主意。心理學研究表明,要想使他人順從我們的請求,創(chuàng)造一個良好的順從環(huán)境非常重要。
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知識點:建立良好順從氣氛的因素(環(huán)球網(wǎng)校2015經(jīng)濟師考試《初級人力》從眾和順從要點復習)
有三個因素特別有助于建立良好的順從氣氛:
第一是積極的情緒,情緒好的時候人們順從的可能性更大;
第二是強調(diào)順從的互惠性,社會中的互惠規(guī)范要求一個人必須對他人給予自己的恩惠予以回報,這種規(guī)范可以用來促進他人順從的可能性;
第三是合理的原因,如果能給請求一個合理的原因,那么人們順從該請求的可能性也會更大。
知識點:增加他人順從可能性的技巧(環(huán)球網(wǎng)校2015經(jīng)濟師考試《初級人力》從眾和順從要點復習)
、“腳在門植內(nèi)技巧”(foot-in-the-doortechnique),即首先向他人提出一個較小的要求,在對方接受后,再提出一個較大的要求,那么新的要求被接受的可能性會增加。
、“門前技巧”(door-in-the-facetechnique),即首先向他人提出一個很大的要求,在對方拒絕之后,再提出一個較小的要求,這時小要求被接受的可能性增加。
③“折扣技巧”(thatVnot-all),即首先向他人提出一個很大的要求,在對方回應之前趕緊打些折扣或給對方其他好處,則對方更有可能接受。
、“滾雪球”(low-balling),即在最初的要求被他人接受之后,告訴他人由于自己的要求被低估,又重新修改之前的提案,增加新的要求或價碼,這時對方更有可能接受新的要求。
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