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2016年公路監(jiān)理師《監(jiān)理理論》組織論基本概念及知識要點

更新時間:2015-09-28 10:34:43 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽110收藏44
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  組織論基本概念及知識要點

  1.了解論組織的含義和作用:4層含義(目標、責任制、系統(tǒng)、運轉);4個作用(完成任務、秩序和預見性、競爭力和綜合效益、向心力和自信心)。

  2.掌握組織設計的四大原則(多選題)。

  1)目的性原則;

  2)有效管理跨度原則;

  3)集權與分權相結合原則;

  4)責、權、力、效、利相匹配的原則。

  [例題]

  (1)組織設計的原則包括:(ABDE)。

  A.目的性原則

  B.有效管理跨度原則

  C.精簡的原則

  D.集權與分權相結合原則E.責、權、力、效、利相匹配的原則
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  (2)管理跨度是指(AB)。

  A.一個管理者直接有效地指揮和協(xié)調下級的人數(shù)

  B.一個上級職位指揮和協(xié)調下級職位的數(shù)目

  C.組織形式

  D.組織要素

  3.熟悉組織結構的4種基本模式(監(jiān)理組織結構與其對應,而不是組織機構)。

  1)四種模型的特點和適用情況:

  指定模型敘述特點和適用情況或者給出模型圖敘述特點和適用情況。

  (1)直線式:結構簡單但呆板,權力集中、命令統(tǒng)一、決策迅速、指揮靈便;專業(yè)分工差,橫向聯(lián)系困難。適用于技術簡單、專業(yè)分工不細的中小型項目。

  (2)職能式:發(fā)揮各職能部門的專長、有利于生產(chǎn)專業(yè)化和人才培養(yǎng);但容易政出多門、責任不清、互相矛盾、協(xié)調困難。適用于工作內容多、技術專業(yè)化強、管理分工細的企業(yè)組織。

  (3)直線職能式(直線參謀式):集中領導、統(tǒng)一指揮、分工明確、高效有序;但是信息差,部門間易產(chǎn)生矛盾,要注意協(xié)調。適用范圍比較廣泛。
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  (4)矩陣式:彈性、適合于資源的不均衡、高效,協(xié)調要求高。適用于大型復雜項目。

  [例題]

  (1)組織結構的基本模式有(ABC)。

  A、直線式

  B.職能式

  C.直線職能式

  D.參謀式

  (2)直線式項目監(jiān)理組織形式具有(ABCE)特點。

  A.不能發(fā)揮職能部門的老師作用

  B.命令單一責任分明

  C.決策迅速,提高辦事效率

  D.有利于減少決策失誤

  E、有利于減少橫向部門之間相互扯皮,互相推諉的現(xiàn)象

  (3)命令源最多的組織結構是(B)。(2004年試題)

  A、直線式

  B、職能式

  C.矩陣式

  D.直線職能式
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  (4)職能式項目監(jiān)理組織有(BCD)特點。

  A.集中領導,權力集中,完全統(tǒng)一

  B.多頭領導易緊造成職責不清

  C.目標控制分工明確

  D.發(fā)揮職能機構的專業(yè)管理作用

  E.有利于管理人員業(yè)務能力的培養(yǎng)

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