2016年物流師二級(jí)運(yùn)營績效外部評(píng)估復(fù)習(xí)
【摘要】環(huán)球網(wǎng)校物流師頻道為您提供物流師考試必備的復(fù)習(xí)資料和試題等內(nèi)容,供考生復(fù)習(xí)備考之用,本文為"2016年物流師二級(jí)運(yùn)營績效外部評(píng)估復(fù)習(xí)",是考生必須要熟記和掌握的重點(diǎn)內(nèi)容。2016年下半年的物流師考試將于11月19日舉行,環(huán)球網(wǎng)校在此提醒廣大考生做好復(fù)習(xí)備考。祝廣大順利通過物流師考試。
最新資訊:2016年上半年各地物流師成績查詢時(shí)間匯總
運(yùn)營績效外部評(píng)估(環(huán)球網(wǎng)校物流師頻道為您提供運(yùn)營績效外部評(píng)估復(fù)習(xí))
(1)客戶感覺評(píng)估 :對(duì)客戶感覺進(jìn)行正規(guī)的評(píng)估是向頂尖物流績效攀升的一個(gè)重要方面。具有代表性的對(duì)客戶感覺評(píng)估指標(biāo)有:完成周期時(shí)間、信息的可用性、問題的解決和產(chǎn)品的支持等。對(duì)客戶感覺評(píng)估可通過由企業(yè)或行業(yè)資助的調(diào)查,或系統(tǒng)的訂貨追蹤獲得。
環(huán)球網(wǎng)校友情提示:2016年物流師二級(jí)運(yùn)營績效外部評(píng)估復(fù)習(xí)之外的更多物流師相關(guān)復(fù)習(xí)資料,請(qǐng)關(guān)注環(huán)球網(wǎng)校物流師頻道,除此之外,在環(huán)球網(wǎng)校物流師論壇,將有更多物流師考友與您一起交流考試信息。
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2016年下半年物流師統(tǒng)考考試時(shí)間:11月19日
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(2)最佳實(shí)施基準(zhǔn) :基準(zhǔn)是作為將自己的運(yùn)作與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或頂尖廠商比較的一種技術(shù),也是綜合績效評(píng)估的重要方面。(標(biāo)桿管理)便于配送中心管理者找準(zhǔn)基準(zhǔn)的一些關(guān)鍵的定基領(lǐng)域有:資產(chǎn)管理、成本、客戶服務(wù)、生產(chǎn)率、質(zhì)量、戰(zhàn)略、技術(shù)、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和訂貨處理。(環(huán)球網(wǎng)校物流師頻道為您提供運(yùn)營績效外部評(píng)估復(fù)習(xí))
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