2018年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源預(yù)習(xí)題六

1980年，創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司，只生產(chǎn)風(fēng)扇，需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制。當(dāng)時(shí)采用直線式管理簡(jiǎn)單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后H公司已經(jīng)變成了集團(tuán)，直線式管理的弊端漸顯。各個(gè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)單位埋頭生產(chǎn)，整個(gè)集團(tuán)的五大種類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負(fù)責(zé)推廣。產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)漸漸失去。1996年，H公司開始了事業(yè)部形式的體制改革試點(diǎn)，一年后，改革全面鋪開。集團(tuán)負(fù)責(zé)總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導(dǎo)向、資本經(jīng)營(yíng)和品牌經(jīng)營(yíng)，原有的五大類核心產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個(gè)事業(yè)部，實(shí)行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化，事業(yè)部自主權(quán)的充分落實(shí)帶來(lái)了活力。各事業(yè)部由原先單純的“生產(chǎn)型企業(yè)”變成了“市場(chǎng)型企業(yè)”，在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中主動(dòng)出擊，快速反應(yīng)。空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說(shuō)，以前的冷氣機(jī)公司只管生產(chǎn)，實(shí)行事業(yè)部制后，它成為一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，集產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。H公司副總裁陳先生描述道，實(shí)行事業(yè)部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒有了，找總裁;產(chǎn)賓有次品，找總裁?？偛贸闪?ldquo;大保姆”。改革后，高層干部把以往埋頭拉車的時(shí)間，用來(lái)抬頭看路了，從日常工作中解脫出來(lái)，有時(shí)間思考企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)方針等戰(zhàn)略問題。

1. 創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司所采取的組織設(shè)計(jì)類型是(　　)。

A.行政層級(jí)式

B.職能制

C.矩陣組織形式

D.無(wú)邊界組織形式

2. 創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司采取直線式管理之所以是適宜的，并取得成功，是因?yàn)?　　)。

A.當(dāng)時(shí)的環(huán)境是簡(jiǎn)單/動(dòng)態(tài)的

B.公司當(dāng)時(shí)是中小型企業(yè)

C.公司產(chǎn)品品種比較單一

D.管理權(quán)力高度集中，便于公司最高層對(duì)整個(gè)企業(yè)實(shí)施嚴(yán)格的控制

3. H公司后來(lái)實(shí)行事業(yè)部制之所以是適宜的，是因?yàn)?　　)。

A.集團(tuán)的產(chǎn)品種類多

B.集團(tuán)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境變化快

C.集團(tuán)是家強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性的大型聯(lián)合性公司

D.集團(tuán)想削減管理成本與費(fèi)用

4. H集團(tuán)實(shí)行事業(yè)部制之所以取得成功，是因?yàn)?　　)。

A.集團(tuán)高層擺脫了具體管理事務(wù)，集中精力于戰(zhàn)略問題

B.事業(yè)部之間相互協(xié)調(diào)，從而增強(qiáng)了企業(yè)的活力

C.集團(tuán)能夠組織高度的專業(yè)化生產(chǎn)，從而提高了生產(chǎn)效率

D.事業(yè)部得到集團(tuán)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更具體的指導(dǎo)

[答案]:B,BCD,ABC,AC

[解析]:1：創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司，只生產(chǎn)風(fēng)扇，需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制。當(dāng)時(shí)采用直線式管理簡(jiǎn)單直接、環(huán)節(jié)清晰，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，表明領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重。這些說(shuō)明創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司所采取的組織設(shè)計(jì)類型是職能制。

2：本題考查職能制的適用范圍。職能制的組織形式在簡(jiǎn)單/靜態(tài)的環(huán)境中效果較好。所以選項(xiàng)A不選。

3：本題考查事業(yè)部制的適用范圍。事業(yè)部制的缺點(diǎn)之一是會(huì)增加費(fèi)用和管理成本，所以選項(xiàng)D不符合要求。

4：事業(yè)部之間不是因?yàn)橄嗷f(xié)調(diào)而增強(qiáng)了企業(yè)的活力，而是因?yàn)槭聵I(yè)部之間的相互比較和競(jìng)爭(zhēng)才增強(qiáng)了企業(yè)的活力。故選項(xiàng)B錯(cuò)誤。選項(xiàng)D錯(cuò)在事業(yè)部不需要得到集團(tuán)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更具體的指導(dǎo)，因?yàn)槠涫仟?dú)立運(yùn)行，自負(fù)盈虧的。因而選項(xiàng)D也是錯(cuò)誤的。

某制衣有限公司地處中國(guó)香港，為全世界約30多個(gè)國(guó)家的350多個(gè)經(jīng)銷商生產(chǎn)制造各種服裝，是世界知名的制衣公司。但說(shuō)起“生產(chǎn)制造”，它卻沒有一個(gè)車間和生產(chǎn)員工，而是與很多國(guó)家和地區(qū)的8000多個(gè)服裝生產(chǎn)廠家保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。該公司是家族企業(yè)，十分強(qiáng)調(diào)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，而且在管理中也特別看中員工的資歷。

1. 該公司的組織結(jié)構(gòu)形式屬于(　　)。

A.行政層級(jí)式

B.職能制

C.事業(yè)部制

D.虛擬組織

2. 按照桑南菲爾德的組織文化分類，該公司的組織文化屬于(　　)。

A.學(xué)院型

B.俱樂部型

C.棒球隊(duì)型

D.堡壘型

[答案]:D,B

[解析]:1：本題考查組織的結(jié)構(gòu)類型。案例中，該公司是(“生產(chǎn)制造”企業(yè)，但卻沒有一個(gè)車間和生產(chǎn)員工，而是與很多國(guó)家和地區(qū)的8000多個(gè)服裝生產(chǎn)廠家保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。這是虛擬組織的“可以租用，何必?fù)碛?rdquo;的實(shí)質(zhì)體現(xiàn)。

2：本題考查組織的文化分類。桑南菲爾德把組織文化分為學(xué)院型、俱樂部型、棒球隊(duì)型、堡壘型四種類型。其中，俱樂部型公司重視適應(yīng)、忠誠(chéng)感和承諾，資歷是關(guān)鍵因素。本案例中，“該公司是家族企業(yè)，十分強(qiáng)調(diào)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，而且在管理中也特別看重員工的資歷。”可知道選項(xiàng)B是正確的。