2018年軟考信息系統(tǒng)項目管理師考試重點之需求管理

1. 包括項目需求與產(chǎn)品需求

2. 需求管理目的：①確保各方對需求一致理解②管理和控制需求的變更③從需求到最終產(chǎn)品的雙向跟蹤

3. 需求開發(fā)：

① 需求獲取，產(chǎn)生用戶需求說明書

② 需求分析，為目標(biāo)系統(tǒng)建立概念模型

③ 需求定義，產(chǎn)生需求規(guī)格說明書

④ 需求驗證

4. 需求管理流程：

① 制訂需求管理計劃

② 獲取對需求的理解

③ 獲取對需求的承諾

④ 管理需求變更

⑤ 維護(hù)對需求的雙向跟蹤性

⑥ 識別項目工作于需求之間的不一致

5. 控制需求擴(kuò)展的一個有效技術(shù)是原型法

6. 變更控制過程：提出變更、變更評估、變更決策、實施變更、驗證變更和溝通存檔

7. 需求跟蹤目的：建立與維護(hù)“需求—設(shè)計—編程—測試”之間的一致性，符合用戶需求

8. 需求跟蹤方式：①正向跟蹤，根據(jù)產(chǎn)品需求規(guī)格說明書檢查后繼工作②逆向跟蹤，檢查工作成果是否對應(yīng)產(chǎn)品需求規(guī)格說明書

9. 需求跟蹤矩陣保存了需求與后繼工作成果的對應(yīng)關(guān)系

10. 為確保需求在開發(fā)中不丟失，應(yīng)做好需求追溯

11. 需求階段應(yīng)編寫出需求規(guī)格說明書、初步用戶手冊和數(shù)據(jù)要求說明