事業(yè)單位考試申論范文：購買社會服務 提高群眾滿意度

購買社會服務 提高群眾滿意度

一般來說，一個城市越發(fā)達，開放程度越高，生活越富裕，市民受教育程度越高，對于公共服務方面面臨的要求可能會更高，這就需要有更加優(yōu)質高效的公共服務，不斷完善配套體制和機制，從而提升公眾的滿意度，拉近政府與百姓之間的關系，更好的建設服務型政府。

政府主動購買體育服務，不斷增強人民體質。近年來，百姓的身體體能明顯下降，患病率不斷提升，究其原因在于缺少體育鍛煉。因此不少群眾健身熱情空前高漲，公共體育服務需求迅速增長。然而，既是體育事業(yè)管理者，又是體育服務“供應商”的體育行政部門力量有限，很難滿足大眾需求。在這種情況下，某政府主動購買的18項賽事活動，現(xiàn)場觀摩和參與的群眾近10萬人，共吸引社會資金超過100萬元，達到了高效規(guī)范化使用財政資金、滿足群眾公共體育服務需求目的，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益雙贏。

政府主動購買教育服務，實現(xiàn)教育公平化。長期以來，由于孩子放學時間和家長下班時間存在時間差，很多家長只好給孩子報社會機構舉辦的各種托管班或培訓班。雖然這些托管班存在師資差、場地有安全隱患等問題，但還是成為不少家長“無奈的選擇”。北京市教委推出中小學課外活動計劃后，在星期一至星期五下午放學后的3點半至5點期間，各中小學都會安排課外活動，而費用由政府承擔，通過“政府購買社會服務”的形式，學校只能為學生提供體育、文藝、科普等內(nèi)容，不得上文化課，時間每周不少于3天。這不僅能滿足孩子全面發(fā)展和個性化需求，還能在某種程度上讓優(yōu)質的教育資源下沉到基層，讓廣大群眾享受到公平的教育機會。

政府主動購買養(yǎng)老服務，緩解養(yǎng)老難題。養(yǎng)老服務是政府為社會提供的具有代表性的公共服務內(nèi)容。隨著社會經(jīng)濟、醫(yī)療衛(wèi)生水平的提升，人們生活質量不斷提高，人口老齡化問題凸顯。以歸屬感和滿足精神需求為基礎的居家養(yǎng)老模式逐漸成為老年人的主要選擇。國家民政部要求各級政府結合當?shù)氐膶嶋H情況，探索與當?shù)匕l(fā)展特點相適應的居家養(yǎng)老服務模式。為了完善養(yǎng)老服務體系以應對政府提供服務的局限性，上海市早在2000年就率先提出“政府購買養(yǎng)老服務”的理念，從而很好的解決了當?shù)乩先损B(yǎng)老難的問題，獲得了百姓的一致認可。

黨的十八大報告提出“繼續(xù)加大政府購買公共服務力度，進一步提高公共服務質量和標準、強化政府購買公共服務質量的職責、加強公共服務標準化建設”。政府需不斷創(chuàng)務服務方式，主動探索購買服務新方式，更好的為百姓服務，從而增強百姓的滿意度與獲得感。

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