2019年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試考點(diǎn)之識別干系人

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師知識點(diǎn)：識別干系人

識別能影響項(xiàng)目決策、活動或結(jié)果的個(gè)人、群體或組織，以及被項(xiàng)目決策、活動或者結(jié)果影響的個(gè)人、群體或者組織，并分析和記錄他們的相關(guān)信息的過程。這些信息包括他們的利益、參與度、互相依賴、影響力及對項(xiàng)目成功的潛在影響。項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目當(dāng)事人和其利益受該項(xiàng)目影響(受益或受損)的個(gè)人和組織;也可以把他們稱作項(xiàng)目的利害關(guān)系者。除了上述的項(xiàng)目當(dāng)事人外，項(xiàng)目干系人還可能包括政府的有關(guān)部門、社區(qū)公眾、項(xiàng)目用戶、新聞媒體、市場中潛在的競爭對手和合作伙伴等;甚至項(xiàng)目班子成員的家屬也應(yīng)視為項(xiàng)目干系人。在項(xiàng)目或者階段的早期就識別干系人，并分析他們的利益屢次、個(gè)人期望、重要性和影響力對項(xiàng)目的成功非常重要。

1.識別干系人：輸入

2.識別干系人：輸出

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