2021年廣西南寧市事業(yè)單位招聘筆試成績查詢入口開通時間
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2021年廣西南寧市事業(yè)單位招聘筆試成績查詢入口開通時間
一、成績查詢時間：參加2021年5月22日聯考的地區(qū)成績已陸續(xù)公布，那么，2021年廣西事業(yè)單位筆試成績什么時候公布呢?根據2021年廣西南寧市事業(yè)單位招聘公告可知筆試成績查詢?yōu)?span style="color:#ff0000;">2021年7月底前，如果想及時獲取筆試成績查詢時間的小伙伴，可使用 免費預約短信提醒服務功能，筆試成績如有任何風吹草動，小編會及時通知您哦!
二、成績查詢入口：南寧市人力資源和社會保障局網站。
三、事業(yè)單位面試技巧：如何做好應急應變題目
【題目】你陪同上級領導在單位參觀，但此時幾位群眾因對工作不滿與工作人員起了爭執(zhí)，在大廳吵了起來，此時有圍觀群眾拍視頻揚言要發(fā)布到網上，作為大廳負責人，這種情況你怎么處理?
第一、認真審題，找全問題
這道題目中需要解決的問題是多樣的，直接問題分別是群眾和工作人員的爭執(zhí)問題、圍觀群眾導致的大廳秩序混亂的問題和可能發(fā)到網絡上的視頻引起的網絡輿情問題。除此之外，有一個容易被考生忽略的間接問題就是領導的參觀工作。所以，在作答中要將這些問題都妥善解決。
第二、構建情境，把握身份
在辦事大廳發(fā)生爭吵，現場非常的混亂，這時又有領導進行參觀，不但會直接影響群眾
的業(yè)務辦理，也會影響單位的形象。作為大廳負責人必須在這種緊急且急迫的情境中快速反應并迅速找到解決問題的方法，既要維護群眾的辦事權益，也要時刻維護好單位的形象，最終給與群眾和領導一個滿意的答復。
第三、分清緩急，有效解決
首先，緊急問題先解決。題目中群眾和工作人員情緒、大廳秩序和網絡輿情都是緊急問題，需要我們第一時間解決，可以充分利用表示緊急的詞匯進行闡述，如“立刻”、“馬上”“立即”、“第一時間”等，多個緊急問題可以用“與此同時”“一方面，另一方面”區(qū)分開，也可以利用外力，大廳的保安或者其他同事共同解決。
其次，核心問題細解決。群眾和工作人員爭執(zhí)是核心問題，而群眾的落腳點在于辦理業(yè)務，我們要盡量在情緒穩(wěn)定的基礎上，盡快幫助群眾辦理業(yè)務，可以問詢辦理的業(yè)務，檢查相應的資料，符合手續(xù)就為其快速辦理，如果不符合也要講清原由并想其他方法為其有效解決，如按照告知事項承諾制原則辦理，這充分體現出為群眾服務的宗旨和理念。
最后，所有問題都解決。一方面是領導問題，開始前可向領導表示歉意，安排其他同事陪同領導參觀。解決后，及時將解決問題的過程和方案要向領導進行匯報。另一方面是輿情后續(xù)跟蹤問題，可聯系輿情辦工作人員，持續(xù)關注，以便及時解決社會輿論。
第四、總結預防，防患未然
總結預防是要通過這件事總結經驗教訓，避免類似事件的再次發(fā)生，要有實際的工作舉措，不能只是空話。如可以說“后期要始終圍繞為群眾服務的工作宗旨，不斷加強工作人員的業(yè)務能力和團隊的紀律要求，建立獎懲制度進行約束和規(guī)范，提高群眾的滿意度”
編輯推薦：2021年廣西南寧市事業(yè)單位招聘2928人公告
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