健康管理保健服務(wù)規(guī)范
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健康管理保健服務(wù)規(guī)范
《健康管理保健服務(wù)規(guī)范》（GB/T 39509-2020）是2021年6月1日實(shí)施的一項(xiàng)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，歸口于全國(guó)保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)。
《健康管理保健服務(wù)規(guī)范》(GB/T 39509-2020)規(guī)定了健康管理保健服務(wù)的服務(wù)安全、機(jī)構(gòu)管理、從業(yè)人員、環(huán)境設(shè)施、用品用具、服務(wù)項(xiàng)目。該標(biāo)準(zhǔn)適用于為顧客提供非醫(yī)療性健康管理保健服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)，從2000年中國(guó)第一批健康管理公司開始成立，到2007年中華醫(yī)學(xué)會(huì)健康管理學(xué)分會(huì)成立，標(biāo)志著健康管理成為中國(guó)居民健康服務(wù)體系的一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)業(yè)。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，2009-2013年，中國(guó)健康管理服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模從732億元增長(zhǎng)到876億元，增長(zhǎng)率在4.5%左右，并呈緩慢上升趨勢(shì)，2015年市場(chǎng)規(guī)模突破千億，增長(zhǎng)率上升到10%以上，預(yù)計(jì)未來5年，將加速增長(zhǎng)，從2015年的1069億元增長(zhǎng)到2020年的突破2000億元大關(guān)，年增長(zhǎng)率也從2015年的11.34%增長(zhǎng)到2020年的14.82%。
隨著機(jī)構(gòu)的不斷發(fā)展壯大，服務(wù)內(nèi)容不斷完善，除了傳統(tǒng)的體檢中心，還包括提供健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)、提供私人醫(yī)療服務(wù)以及健康管理平臺(tái)建設(shè)、保健品開發(fā)和中醫(yī)養(yǎng)生“治未病”服務(wù)等，逐步形成真正意義上的健康管理服務(wù)。
然而面對(duì)日益龐大的市場(chǎng)，問題也十分突出和嚴(yán)峻，表現(xiàn)在：由于缺乏標(biāo)準(zhǔn)，健康管理的概念不清，界限不明，何為健康管理，健康管理包括哪些內(nèi)容，哪些可做，哪些不可為，可做如何做，怎樣判定等等沒有統(tǒng)一尺度，導(dǎo)致社會(huì)上一些打著健康管理旗號(hào)的非法機(jī)構(gòu)從事著兜售假冒偽劣騙取錢財(cái)、傷害消費(fèi)者身心健康的惡劣事件屢見不鮮，甚至個(gè)別無良媒體也出于一己私利而推波助瀾，助紂為孽，使許多不明就留的消費(fèi)者特別是老年消費(fèi)者等弱勢(shì)群體的合法權(quán)益蒙受巨大損失而難以挽回。
央視2017年315晚會(huì)上曝光的武漢樂百齡等公司以健康管理名義蒙騙老人的惡劣事件就是典型。這不僅給個(gè)人、家庭、社會(huì)大眾造成極大傷害，同時(shí)對(duì)健康管理行業(yè)健康發(fā)展帶來極大負(fù)面影響。另一方面，由于沒有標(biāo)準(zhǔn)，政府執(zhí)法、行政監(jiān)管也無從下手，更讓投機(jī)分子有機(jī)可乘。因此制定標(biāo)準(zhǔn)刻勢(shì)在必行。
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