2021年初級(jí)銀行從業(yè)報(bào)名系統(tǒng)常見問題解答八：查詢成績(jī)的賬號(hào)忘了
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編輯推薦：2021年初級(jí)銀行從業(yè)資格考試報(bào)名時(shí)間及入口匯總
提問：銀行報(bào)名系統(tǒng)查詢成績(jī)的賬號(hào)忘了?
答復(fù)：銀行職業(yè)資格考試報(bào)名系統(tǒng)“成績(jī)查詢和證書申請(qǐng)”的用戶名和密碼與報(bào)名的賬號(hào)和密碼一致。如果忘記賬號(hào)記得密碼，可以采用身份證號(hào)登陸；如果賬號(hào)密碼都忘記了可以采用密碼找回。
銀行從業(yè)資格考試一般每年考兩次，上半年一次，下半年一次，根據(jù)往年的報(bào)名時(shí)間規(guī)律，2021上半年的銀行從業(yè)資格考試如無意外，預(yù)計(jì)應(yīng)該在3月份開始報(bào)名。考生們想報(bào)名參加銀行從業(yè)資格考試的話，現(xiàn)在可以填寫 免費(fèi)預(yù)約短信提醒，預(yù)約2021年初級(jí)銀行從業(yè)資格報(bào)名時(shí)間提醒。
注冊(cè)賬號(hào)過程中您可能遇到以下問題，請(qǐng)確認(rèn)您是以下哪種情況：
1.找不到在哪里注冊(cè)賬號(hào)
銀行考試注冊(cè)功能只在報(bào)名期間開放，注冊(cè)功能位于登陸頁面的右側(cè)，非報(bào)考時(shí)間注冊(cè)按鈕隱藏不顯示。
2.外籍考生使用護(hù)照注冊(cè)賬號(hào)
外籍考生可使用護(hù)照注冊(cè)，具體注冊(cè)方式請(qǐng)聯(lián)系客服人員
重置密碼過程中您可能遇到以下問題，請(qǐng)確認(rèn)您是以下哪種情況：
1.在哪里重置密碼
客服人員沒有權(quán)限為考生重置密碼，若忘記密碼，請(qǐng)?jiān)诘卿涰撁?，點(diǎn)擊登錄按鈕下邊的“立即取回”，可自行重置密碼。
2.忘記密碼取回問題
客服人員沒有權(quán)限查看/修改考生的密碼取回問題，若密碼取回問題遺忘，則無法重置/更改問題及答案，建議您使用郵箱找回密碼。
3.忘記注冊(cè)時(shí)填寫的安全郵箱
在線客服協(xié)助重置安全郵箱：向在線客服提供注冊(cè)使用的證件正反面照片，以及一個(gè)新的電子郵箱(不建議使用QQ郵箱)，待客服人員重置好安全郵箱，再使用郵箱找回密碼。在公眾號(hào)聊天框輸入“銀行考試客服”可以呼出在線客服。
4.以前注冊(cè)時(shí)未填寫過安全郵箱
解決方案參考第3點(diǎn)。
5.選擇郵箱找回，頁面一直顯示“郵箱驗(yàn)證中”
該情況為瀏覽器問題，請(qǐng)嘗試以下操作后再重試郵箱找回密碼：
①使用ctrl+shift+delete清除瀏覽器緩存，并重啟瀏覽器；
②IE瀏覽器升級(jí)至IE10及其以上的版本；
③建議使用谷歌瀏覽器或者360極速瀏覽器；
④換一臺(tái)電腦操作郵箱找回密碼。
6.選擇郵箱找回，一直收不到郵件
①部分郵箱系統(tǒng)可能會(huì)默認(rèn)將密碼重置郵箱放入垃圾箱，請(qǐng)仔細(xì)檢查垃圾箱是否有我們的重置密碼郵件；
②部分郵箱系統(tǒng)可能會(huì)屏蔽/拒收我們的郵件，您可以通過重置郵箱來避免這個(gè)問題，重置郵箱方法參考第3點(diǎn)。
7.密碼找回時(shí)，輸入真實(shí)姓名和身份證號(hào)，點(diǎn)擊下一步，提示“請(qǐng)?zhí)顚懽?cè)時(shí)的正確真實(shí)姓名和證件號(hào)碼信息”
①您輸入了錯(cuò)誤的證件號(hào)碼，導(dǎo)致驗(yàn)證無法成功；
②您輸入了錯(cuò)誤的真實(shí)姓名，您可能在注冊(cè)的時(shí)候輸入了錯(cuò)誤的真實(shí)姓名，您可以通過向客服人員提供注冊(cè)時(shí)使用的證件號(hào)碼，查詢您報(bào)名時(shí)填寫的真實(shí)姓名。
以上內(nèi)容為：2021年初級(jí)銀行從業(yè)報(bào)名系統(tǒng)常見問題解答八：查詢成績(jī)的賬號(hào)忘了。同時(shí)小編為考生們上傳了2021年銀行從業(yè)資格考試相關(guān)備考資料，考生們可以點(diǎn)擊“免費(fèi)下載”按鈕下載！
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