項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立和運(yùn)行命題考點(diǎn)
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【教材解讀】
一、項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的性質(zhì)
(1)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系是以工程項(xiàng)目為對(duì)象，由工程項(xiàng)目實(shí)施的總組織者負(fù)責(zé)建立的面向?qū)ο箝_(kāi)展質(zhì)量控制的工作體系。
(2)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系是建設(shè)工程項(xiàng)目管理組織的一個(gè)目標(biāo)控制體系，它與項(xiàng)目投資控制、進(jìn)度控制、職業(yè)健康安全與環(huán)境管理等目標(biāo)控制體系，共同依托于同一項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)。
(3)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系根據(jù)工程項(xiàng)目管理的實(shí)際需要而建立，隨著建設(shè)工程項(xiàng)B的完成和項(xiàng)目管理組織的解體而消失，因此，是一個(gè)一次性的質(zhì)量控制工作體系，不同于企業(yè)的質(zhì)量管理體系。
二、項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的特點(diǎn)
項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的特點(diǎn)見(jiàn)表4-5。
三、項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的結(jié)構(gòu)見(jiàn)表4-6。
四、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立原則
建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立原則見(jiàn)表4―7。
五、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立程序
建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立程序見(jiàn)表4―8。
六、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的運(yùn)行機(jī)制
建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的運(yùn)行機(jī)制見(jiàn)表4-9。
【命題考點(diǎn)】
多層次結(jié)構(gòu);建立的目的不同;服務(wù)的范圍不同;控制的目標(biāo)不同;作用的時(shí)效不同;評(píng)價(jià)的方式不同;建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立原則;建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立程序;動(dòng)力機(jī)制;約束機(jī)制;反饋機(jī)制;持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。
【分析預(yù)測(cè)】
(1)分析建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立原則、建立程序與運(yùn)行環(huán)境。
(2)分析建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的動(dòng)力機(jī)制、約束機(jī)制、反饋機(jī)制、持續(xù)改進(jìn)機(jī)制的具體內(nèi)容。
(3)就某建設(shè)工程項(xiàng)目，對(duì)其質(zhì)量控制體系的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)進(jìn)行分析。
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【考題回顧】
【2010年度考試真題】
1.關(guān)于建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系特點(diǎn)的說(shuō)法中，正確的是( )。
A.項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的目標(biāo)就是某一建筑業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理的目標(biāo)
B.項(xiàng)目質(zhì)量控制體系僅服務(wù)于某一個(gè)承包企業(yè)或組織機(jī)構(gòu)
C.項(xiàng)目質(zhì)量控制體系是一次性的質(zhì)量工作系統(tǒng)
D.項(xiàng)目質(zhì)量控制體系建立的目的是為了建筑業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理
【答案】C本題考核的是項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的特點(diǎn)。①建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系只用于特定的建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制，而不是用于建筑企業(yè)或組織的質(zhì)量管理;②建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系涉及建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程所有的質(zhì)量責(zé)任主體，而不只是某一個(gè)承包企業(yè)或組織機(jī)構(gòu);③建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的控制目標(biāo)是建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并非某一具體建筑企業(yè)或組織的質(zhì)量管理目標(biāo);④建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系與建設(shè)工程項(xiàng)目管理組織系統(tǒng)相融合，是一次性的質(zhì)量工作系統(tǒng)，并非永久性的質(zhì)量管理體系;⑤建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的有效性_般由建設(shè)工程項(xiàng)目管理的總組織者進(jìn)行自我評(píng)價(jià)與診斷，不需進(jìn)行第三方認(rèn)證。
2.建立工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系時(shí)，確定質(zhì)量責(zé)任靜態(tài)界面的依據(jù)是法律法規(guī)、合同條件和( )。
A.組織內(nèi)部職能分工
B.設(shè)計(jì)與施工單位的責(zé)任劃分
C.質(zhì)量控制協(xié)調(diào)制度
D.質(zhì)量管理的資源配置
【答案】A本題考核的是工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立過(guò)程。建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的質(zhì)量責(zé)任界面，包括靜態(tài)界面和動(dòng)態(tài)界面。一般說(shuō)靜態(tài)界面根據(jù)法律法規(guī)、合同條件、組織內(nèi)部職能分工來(lái)確定;動(dòng)態(tài)界面是指項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程設(shè)計(jì)單位之間、施工單位之間、設(shè)計(jì)與施工單位之間的銜接配合關(guān)系及其責(zé)任劃分，必須通過(guò)分析研究，確定管理原則與協(xié)調(diào)方式。
3.建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系運(yùn)行的核心機(jī)制是( )。
A.反饋機(jī)制
B.動(dòng)力機(jī)制
C.持續(xù)改進(jìn)機(jī)制
D.約束機(jī)制
【答案】8本題考核的是建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的運(yùn)行機(jī)制。建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的運(yùn)行機(jī)制，是由一系列質(zhì)量管理制度安排所形成的內(nèi)在能力。包括：動(dòng)力機(jī)制、約束機(jī)制、反饋機(jī)制和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。動(dòng)力機(jī)制是建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系運(yùn)行的核心機(jī)制;約束機(jī)制取決于各主體內(nèi)部的自我約束能力和外部的監(jiān)控效力;運(yùn)行的狀態(tài)和結(jié)果的信息反饋，是對(duì)質(zhì)量控制體系的能力和運(yùn)行效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并及時(shí)做出處置提供決策依據(jù)。
【2009年度考試真題】
1.建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系呈多層次、多單元的結(jié)構(gòu)形態(tài)。在實(shí)行“交鑰匙”承包的情況下，第一層面的質(zhì)量控制體系應(yīng)由( )負(fù)責(zé)建立。
A.工程總承包企業(yè)的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)
B.施工承包企業(yè)的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)
C.建設(shè)單位委托的監(jiān)理機(jī)構(gòu)
D.建設(shè)單位的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)
【答案】A本題考核的是項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的結(jié)構(gòu)。建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系，一般情況下形成多層次、多單元的結(jié)構(gòu)形態(tài)，多層次結(jié)構(gòu)是相對(duì)于建設(shè)工程項(xiàng)目工程系統(tǒng)縱向垂直分解的單項(xiàng)、單位工程項(xiàng)目質(zhì)量控制子系統(tǒng)。第一層面的質(zhì)量控制體系應(yīng)由建設(shè)單位的建設(shè)工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立，在委托代建、委托項(xiàng)目管理或?qū)嵭薪昏€匙式工程總承包的情況下，應(yīng)由相應(yīng)的代建方項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、受托項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)或工程總承包企業(yè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立。第二層面的質(zhì)量控制體系，通常是指由建設(shè)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)單位、施工總承包單位等建立的相應(yīng)管理范圍內(nèi)的質(zhì)量控制體系。第三層面及其以下是承擔(dān)工程設(shè)計(jì)、施工安裝、材料設(shè)備供應(yīng)等各承包單位的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量自控系統(tǒng)，
或稱(chēng)各自的施工質(zhì)量保證體系。
2.建立建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系時(shí)，首先應(yīng)完成的工作是( )。
A.制訂系統(tǒng)質(zhì)量控制制度
B.編制系統(tǒng)質(zhì)量控制計(jì)劃
C.分析系統(tǒng)質(zhì)量控制界面
D.確立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)
【答案】D本題考核的是工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立程序。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立過(guò)程，一般可按以下環(huán)節(jié)依次展開(kāi)工作：①確立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò);②制訂系統(tǒng)質(zhì)量控制制度;③分析系統(tǒng)質(zhì)量控制界面;④編制系統(tǒng)質(zhì)量控制計(jì)劃。
【2007年度考試真題】
1.建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的管理文件或手冊(cè)，是承擔(dān)該項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)各方應(yīng)共同遵循的管理依據(jù)，它在( )過(guò)程中形成。
A.分析系統(tǒng)質(zhì)量控制界面
B.編制系統(tǒng)質(zhì)量控制計(jì)劃
C.制訂系統(tǒng)質(zhì)量控制制度
D.明確系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)
【答案】C制訂系統(tǒng)質(zhì)量控制制度包括質(zhì)量控制例會(huì)制度、協(xié)調(diào)制度、報(bào)告審批制度、質(zhì)量驗(yàn)收制度和質(zhì)量信息管理制度等。形成建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的管理文件或手冊(cè)，作為承擔(dān)建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)各方主體共同遵循的管理依據(jù)。
2.通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、利益機(jī)制的制度設(shè)計(jì)或安排，可形成建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系運(yùn)行的核心機(jī)制，即( )機(jī)制。
A.持續(xù)改進(jìn)
B.反饋
C.約束
D.動(dòng)力
【答案】D動(dòng)力機(jī)制是建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系運(yùn)行的核心機(jī)制，它來(lái)源于公正、公平、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和利益機(jī)制的制度設(shè)計(jì)或安排。
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【典型習(xí)題】
1.關(guān)于工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的性質(zhì)，敘述錯(cuò)誤的是( )。
A.建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系是一個(gè)一次性的質(zhì)量控制工作體系，與企業(yè)的質(zhì)量管理體系相同
B.建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系根據(jù)工程項(xiàng)目管理的實(shí)際需要而建立，隨著建設(shè)工程項(xiàng)目的完成和項(xiàng)目管理組織的解體而消失
C.建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系是建設(shè)工程項(xiàng)目管理組織的一個(gè)目標(biāo)控制體系
D.建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系是以工程項(xiàng)目為對(duì)象
2.建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系，一般形成多層次、多單元的結(jié)構(gòu)形態(tài)，這是由其實(shí)施任務(wù)的( )所決定的。
A.委托方式和合同特點(diǎn)
B.委托內(nèi)容和合同特點(diǎn)
C.委托范圍和合同性質(zhì)
D.委托方式和合同結(jié)構(gòu)
3.建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系是一個(gè)( )的質(zhì)量控制工作體系。
A.獨(dú)立性
B.一次性
C.科學(xué)性
D.多樣性
4.項(xiàng)目質(zhì)量控制體系和建筑企業(yè)或其他組織機(jī)構(gòu)按照GB/T19000-2008族標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系，區(qū)別在于( )。
A.評(píng)價(jià)的方式不同
B.控制的目標(biāo)不同
C.服務(wù)的范圍不同
D.建立的時(shí)間不同
E.建立的目的不同
5.為了保證質(zhì)量控制體系的( )，必須明確體系建立的原則、內(nèi)容、程序和主體。
A.真實(shí)性
B.合理性
C.科學(xué)性
D.時(shí)效性
E.有效性
6.建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立過(guò)程，包括以下環(huán)節(jié)：①分析質(zhì)量控制界面;②確立質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò);③編制質(zhì)量控制計(jì)劃;④制訂質(zhì)量控制制度。其正確的順序應(yīng)為( )。
A.②→④→①→③
B.④→①→②→③
C.②→①→③→④
D.③→②→④→①
7.建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的靜態(tài)界面根據(jù)( )來(lái)確定。
A.法律法規(guī)
B.合同條件
C.企業(yè)制度
D.系統(tǒng)層次
E.組織內(nèi)部職能分工
8.對(duì)質(zhì)量控制系統(tǒng)的能力和運(yùn)行效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并為及時(shí)作出處置提供決策依據(jù)，體現(xiàn)了建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系運(yùn)行機(jī)制中的( )。
A.動(dòng)力機(jī)制
B.反饋機(jī)制
C.持續(xù)改進(jìn)機(jī)制
D.約束機(jī)制
【答案】1.A2.D3.B4.ABCE5.CE6.A7.ABE8.B
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