2020年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》知識(shí)點(diǎn)：第八章績(jī)效計(jì)劃

更新時(shí)間：2020-02-07 10:14:49 來(lái)源：環(huán)球網(wǎng)校

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第二節(jié)績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效監(jiān)控

一、績(jī)效計(jì)劃

(一)績(jī)效計(jì)劃的概念

是績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié),也是績(jī)效管理過(guò)程的起點(diǎn),是一個(gè)確定組織對(duì)員工的績(jī)效期望并得到員工認(rèn)可的過(guò)程?？?jī)效計(jì)劃還是主管人員與員工在績(jī)效年開(kāi)始之初圍繞績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行反復(fù)溝通的過(guò)程。

績(jī)效計(jì)劃的制訂是一個(gè)自上而下的過(guò)程,也是將組織績(jī)效分解成個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程目標(biāo)。

(二)績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)的種類(lèi)

績(jī)效目標(biāo)可以分為兩種類(lèi):績(jī)效目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)

績(jī)效目標(biāo)來(lái)源于組織目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo),主要用于描述員工應(yīng)執(zhí)行的職位的職責(zé)和應(yīng)完成的量化產(chǎn)出指標(biāo)。

發(fā)展目標(biāo)指支持員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)、促進(jìn)員工自身發(fā)展的能力標(biāo)準(zhǔn),主要強(qiáng)調(diào)與組織目標(biāo)相一致的價(jià)值觀、能力和核心行為。

(三)績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容

員工在該績(jī)效周期內(nèi)的工作目標(biāo)以及各工作目標(biāo)的權(quán)重;完成目標(biāo)的結(jié)果;結(jié)果衡量方式和判別標(biāo)準(zhǔn);員工工作結(jié)果信息的獲取方式;員工在完成工作中的權(quán)限范圍;員工完成工作需要利用的資源;員工在達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程中可能遇到的困難和障礙以及管理者能夠提供的支持和幫助;管理者與員工溝通的方式。

(四)績(jī)效計(jì)劃的制訂原則

(1)價(jià)值驅(qū)動(dòng)原則(2)戰(zhàn)略相關(guān)性原則(3)系統(tǒng)化原則(4)職位特色原則(5)突出重點(diǎn)原則(6)可測(cè)量性原則(7)全員參與原則

(五)績(jī)效計(jì)劃的制定步驟:

(1)準(zhǔn)備階段。主要是搜集制定績(jī)效計(jì)劃所需要的各種信息。所需信息包括:(1)組織近幾年的績(jī)效管理資料;(2)工作分析的相關(guān)資料;(3)組織最新的戰(zhàn)略管理資料。

(2)溝通階段。管理者與員工通過(guò)反復(fù)溝通就績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容達(dá)成一致的過(guò)程。

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