2020年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》考點(diǎn)及經(jīng)典母題:參與管理
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參與管理
【考點(diǎn)】參與管理的概念參與管理就是讓下屬人員實(shí)際分享上級(jí)的決策權(quán)。
優(yōu)點(diǎn):不僅可以發(fā)揮員工的專長(zhǎng),提高其對(duì)工作的興趣,而且可以促進(jìn)管理者和員工的溝通,有利于決策的執(zhí)行;也是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要手段之一,尤其受到年輕一代和高學(xué)歷員工的重視。
形式:共同設(shè)定目標(biāo)、集體解決問(wèn)題、直接參與工作決策、參加咨詢委員會(huì)、參加政策制定小組、參與新員工甄選等。
管理者將權(quán)力與員工分享的理由:1) 工作十分復(fù)雜時(shí),管理者無(wú)法了解員工所有情況和各個(gè)工作細(xì)節(jié) 2) 現(xiàn)代的工作任務(wù)相互依賴程度很高,有必要傾聽(tīng)其他部門意見(jiàn)3) 可以使參與者對(duì)決定有認(rèn)同感,有利于決策的執(zhí)行4) 可以提供工作的內(nèi)在獎(jiǎng)賞;使工作有趣,有意義。
參與管理的具體應(yīng)用:1) 參與管理同許多激勵(lì)理論有密切關(guān)系,它符合雙因素理論的主張,即提高工作本身的激勵(lì)作用,給予員工成長(zhǎng)、承擔(dān)責(zé)任和參與決策的機(jī)會(huì);2) 從ERG理論來(lái)看,參與管理有助于滿足員工對(duì)責(zé)任、成就感、認(rèn)同感、成長(zhǎng)以及自尊的需要。
經(jīng)典母題
【單選】關(guān)于有效推行參與管理的條件的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是( )
A.組織文化必須支持員工參與
B.不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅
C.員工參與的問(wèn)題必須與其自身利益無(wú)關(guān)
D.在行動(dòng)前要讓員工有充裕的時(shí)間進(jìn)行參與
【答案】C
【解析】參與管理不是放之任何組織、任何工作群體而皆準(zhǔn)的法則,需要符合的條件:①在行動(dòng)前,要有充裕的時(shí)間來(lái)進(jìn)行參與;②員工參與的問(wèn)題必須與其自身利益相關(guān);③員工必須具有參與的能力,如智力、知識(shí)技術(shù)、溝通技巧等④參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅;⑤組織文化必須支持員工參與。此外,還考慮員工對(duì)參與的需要。
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