2020年中級經(jīng)濟師《人力資源管理》考點及經(jīng)典母題：領(lǐng)導(dǎo)成員交換理論
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領(lǐng)導(dǎo)成員交換理論
【考點】喬治·格雷恩及其同事提出領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論，即 LMX 理論，該理論認為：
(1)團體中領(lǐng)導(dǎo)者與下屬在確立關(guān)系和角色的早期，就把下屬分出“圈內(nèi)人”和“圈外人”。
(2)對于同一個領(lǐng)導(dǎo)者而言,屬于“圈里人”的下屬與領(lǐng)導(dǎo)打交道時,比“圈外人”困難少,能夠感覺到領(lǐng)導(dǎo)者對他們的關(guān)心。
(3)領(lǐng)導(dǎo)者傾向于對“圈里人”比“圈外人”投入更多的時間、感情,很少采用正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。
(4)“圈里人”比“圈外人”承擔更高的工作責任感,對于其所在的部門貢獻更多,績效評估也更高。
(5)交換過程是一個互惠的過程，領(lǐng)導(dǎo)者們?yōu)榱诉_成績效目標和更持久的變化，應(yīng)該著手于改變下屬的自我概念。同時作為互惠的另一部分，下屬通過他們的反應(yīng)也在改變領(lǐng)導(dǎo)者的自我圖式。
經(jīng)典母題
【單選】關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論的說法正確的是()
A.領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)公平對待每一個成員
B.領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論認為領(lǐng)導(dǎo)與下屬的交換是一個互惠的過程
C.領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論認為領(lǐng)導(dǎo)不能改變下屬的自我概念
D.領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論反對領(lǐng)導(dǎo)把下屬分為“圈里人”和“圈外人
【答案】B
【解析】領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論認為，領(lǐng)導(dǎo)將下屬區(qū)分為“圈里人”和“圈外人”，AD 兩項表述錯誤，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于改變下屬的自我概念，C選項錯誤，領(lǐng)導(dǎo)和下屬交換過程是一個互惠的過程，故B選項正確。
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