2016年咨詢工程師《組織與管理》工作定義考點(diǎn)
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一、工作定義(熟悉)
所謂工作(Activity)定義,就是對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)中規(guī)定的可交付成果或半成品的產(chǎn)生所必須進(jìn)行的具體工作(活動(dòng),作業(yè)或工序)進(jìn)行定義,并形成相應(yīng)的文件,包括:工作清單和工作分解結(jié)構(gòu)的更新。
例題2.所謂工作定義,就是( )。
A.對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)中規(guī)定的可交付成果或半成品的產(chǎn)生所必須進(jìn)行的具體工作(活動(dòng)、作業(yè)或工序)進(jìn)行定義,并形成相應(yīng)的文件
B.根據(jù)工作范圍的大小,對(duì)已完成的具體工作進(jìn)行定義,并形成相應(yīng)的文件
C.對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)中規(guī)定的可交付成果所必須進(jìn)行的具體工作進(jìn)行定義,并形成相應(yīng)的文件
D.根據(jù)工作范圍的大小,對(duì)已完成的和未完成的具體工作進(jìn)行定義,并形成相應(yīng)的文件
答案:A。
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1.工作定義的依據(jù)
(1)WBS。
(2)項(xiàng)目范圍說明書。
(3)歷史資料。盡管項(xiàng)目具有一次性和獨(dú)特性的特點(diǎn),即不存在兩個(gè)一模一樣的項(xiàng)目,但不同項(xiàng)目的WBS,在某些部分可能很相似,工作內(nèi)容也很相近。所以,在進(jìn)行工作定義時(shí)應(yīng)該考慮歷史資料,尤其是類似項(xiàng)目的歷史資料。
例題3.在工程項(xiàng)目進(jìn)度管理中,工作定義的依據(jù)是( )。
A.工作范圍大小 B.WBS C.工作清單
D.項(xiàng)目范圍說明書 E.歷史資料
答案:B、D、E。
2.工作定義的方法
工作定義的方法有兩種:①分解,即將項(xiàng)目組成部分細(xì)分為更小、更易于管理的單元以便更好地進(jìn)行管理和控制,分解的最后結(jié)果是工作(或工作步驟),這與范圍管理不同,范圍管理中的WBS的結(jié)果是可交付成果(有形物品);②借用歷史資料,參照過去的樣板,前一項(xiàng)目的工作清單或部分清單經(jīng)??勺鳛橐粋€(gè)新項(xiàng)目的工作清單樣板。利用這些類似的清單作為樣板,可以大大加快工作分解的進(jìn)程。
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例題4.工作定義的方法有( )
A.范圍定義
B.分解
C.工作清單
D.借用歷史資料
E.WBS
答案:BD。
3.工作定義的成果
(1)工作清單。工作清單必須包括本項(xiàng)目中將要進(jìn)行的所有工作。
(2)工作分解結(jié)構(gòu)的更新。在利用工作分解結(jié)構(gòu)找出完成某一項(xiàng)目而必須進(jìn)行的工作時(shí),項(xiàng)目管理班子成員可能發(fā)現(xiàn)需要附加一些可交付成果或重新編寫可交付成果說明,增加某一工作或?qū)δ骋还ぷ鬟M(jìn)行細(xì)化,形成新的工作分解結(jié)構(gòu)。
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