2020護(hù)士資格證考試題第二十一章課后練習(xí)題：第四節(jié)

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2020護(hù)士資格證考試題第二十一章課后練習(xí)題：第四節(jié)

護(hù)理工作中的非語言溝通

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一、A1

1、在傾聽病人的話語時(shí)，錯(cuò)誤的做法是

A、全神貫注

B、集中精神

C、不必保持目光的接觸

D、用心聽講

E、雙方保持合適的距離

2、非語言溝通的哪種形式可以向交流對方表達(dá)理解、同情、支持的方法，還可為交流雙方創(chuàng)造整體思路和適應(yīng)的過程

A、專業(yè)性皮膚接觸

B、保持眼神接觸

C、坐姿略向前傾

D、握住患者雙手

E、短時(shí)間的沉默表達(dá)同情

3、非語言溝通的特點(diǎn)是

A、持續(xù)性

B、局限性

C、專業(yè)性

D、生動(dòng)性

E、多變性

4、下列哪種溝通形式不屬于非語言性溝通

A、面部表情

B、手勢

C、身體運(yùn)動(dòng)

D、身體姿勢

E、健康宣教資料

5、護(hù)患溝通過程中如果患者是異性，每次目光對視時(shí)間應(yīng)不超過

A、5秒

B、6秒

C、8秒

D、10秒

E、15秒

6、護(hù)士面部表情應(yīng)根據(jù)不同的環(huán)境和需要而不同，下面講述不妥的是

A、面對臨終患者，表情凝重

B、面對新產(chǎn)婦，要對其表示祝賀

C、對疼痛的患者應(yīng)該微笑，以示鼓勵(lì)

D、對疾病纏身的患者表現(xiàn)出安慰

E、在面對患者時(shí)表現(xiàn)真誠和友好

7、下列哪項(xiàng)不屬于非語言交流

A、傾聽

B、傾訴

C、面部表情

D、沉默

E、專業(yè)性皮膚接觸

8、下列關(guān)于護(hù)士目光交流技巧中說法錯(cuò)誤的是

A、護(hù)士注視患者最好是平視

B、與患兒溝通時(shí)護(hù)士可采取身體盡量前傾，以降低身高

C、如果注視范圍過小會(huì)使患者產(chǎn)生緊張感

D、如果注視范圍過大會(huì)使患者感覺不被重視

E、不可以長時(shí)間目不轉(zhuǎn)睛注視患者

二、A2

1、初產(chǎn)婦，正常陰道分娩。在第二產(chǎn)程，宮縮頻繁，疼痛難忍，痛苦呻吟。此時(shí)護(hù)士最恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞绞?/p>

A、勸其忍耐

B、默默陪伴

C、表示理解患者的痛苦

D、握緊產(chǎn)婦的手

E、投以關(guān)切的目光

2、患兒女，3歲。因急性淋巴細(xì)胞白血病入院。與患兒溝通時(shí)，護(hù)士始終采用半蹲姿勢與其交談。此種方法主要是應(yīng)用了溝通技巧的

A、傾聽

B、觸摸

C、沉默

D、目光溝通

E、語言溝通

3、患者，女性，17歲，打球時(shí)不慎骨折。入院后焦慮、哭泣，應(yīng)采取的護(hù)理措施是

A、請家屬協(xié)助勸說

B、給予鎮(zhèn)靜藥

C、讓其傾訴，給予安慰

D、及時(shí)制止，耐心說服

E、協(xié)商醫(yī)師，安排出院

4、某產(chǎn)婦，孕1產(chǎn)0，第二產(chǎn)程過程中，感覺疼痛難忍，擔(dān)心自己支撐不住，此時(shí)護(hù)士最應(yīng)該做的護(hù)理措施是

A、默默的陪在患者身邊

B、鼓勵(lì)患者加油

C、通知醫(yī)生剖腹產(chǎn)

D、撫摸產(chǎn)婦腹部

E、告知家屬陪產(chǎn)

答案部分

一、A1

1、

【正確答案】 C

【答案解析】 護(hù)士應(yīng)與患者保持良好的目光接觸，用30%～60%的時(shí)間注視患者的面部，并面帶微笑。

2、

【正確答案】 B

【答案解析】 目光可以表達(dá)和傳遞感情，也可以顯示自身的心理活動(dòng)，還能影響他人的行為，是傳遞信息十分有效的途徑和方式。

3、

【正確答案】 A

【答案解析】 非語言溝通的主要特點(diǎn)包括真實(shí)性、廣泛性、持續(xù)性、情景性。

4、

【正確答案】 E

【答案解析】 非語言性溝通包括：傾聽、皮膚接觸、面部表情以及肢體語言的應(yīng)用。健康宣教資料不屬于非語言性溝通。

5、

【正確答案】 D

【答案解析】 護(hù)患溝通過程中，護(hù)士與患者目光接觸的時(shí)間應(yīng)不少于全部談話時(shí)間的30%，也不超過談話全部時(shí)間的60%;如果是異性患者，每次目光對視時(shí)間應(yīng)不超過10秒。長時(shí)間目不轉(zhuǎn)睛地注視對方是一種失禮的表現(xiàn)。

6、

【正確答案】 C

【答案解析】 護(hù)士面對疼痛的患者不能微笑，是對患者的不尊重，對患者疼痛的不屑。

7、

【正確答案】 B

【答案解析】 非語言溝通是借助非語詞符號(hào)，如人的儀表、服飾、動(dòng)作、表情等，以非自然語言為載體所進(jìn)行的信息傳遞。非語言溝通是語言溝通的自然流露和重要補(bǔ)充，能夠使溝通信息的含義更加明確、圓滿。

8、

【正確答案】 B

【答案解析】 在與患兒交談時(shí)，護(hù)士可采取蹲式、半蹲式或坐位;與臥床患者交談時(shí)，可采取坐位或身體盡量前傾，以降低身高等。

二、A2

1、

【正確答案】 D

【答案解析】 觸摸是一種無聲的安慰和重要的心理支持方式，可以傳遞關(guān)心、理解、體貼、安慰等。產(chǎn)婦分娩時(shí)，護(hù)士撫摸產(chǎn)婦的腹部或握住產(chǎn)婦的手，產(chǎn)婦會(huì)感到安慰，甚至感覺疼痛的減輕。

2、

【正確答案】 D

【答案解析】 目光可以表達(dá)和傳遞感情，也可以顯示自身的心理活動(dòng)，還能影響他人的行為，是傳遞信息十分有效的途徑和方式?；純?歲，身高較矮，護(hù)士始終采用半蹲姿勢與其交談。主要是運(yùn)用目光溝通。

3、

【正確答案】 C

【答案解析】 患者此時(shí)焦慮、哭泣，護(hù)士應(yīng)耐心傾聽，并給予安慰，這是最合理的做法。

4、

【正確答案】 D

【答案解析】 觸摸是一種無聲的安慰和重要的心理支持方式，可以傳遞關(guān)心、理解、體貼、安慰等。產(chǎn)婦分娩時(shí)，護(hù)士撫摸產(chǎn)婦的腹部或握住產(chǎn)婦的手，產(chǎn)婦會(huì)感到安慰，甚至感覺疼痛的減輕。

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