導(dǎo)游證考試介紹
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導(dǎo)游人員資格證書(《導(dǎo)游人員資格證書》)，是標(biāo)志某人具備從事導(dǎo)游職業(yè)資格的證書，是表明某人具備導(dǎo)游職業(yè)的資格。證書是由國務(wù)院旅游行政部門或國務(wù)院旅游行政部門委托的省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游部門頒發(fā)，即在參加導(dǎo)旅人員資格考試并合格后，向旅游行政部門領(lǐng)取。
證書介紹
導(dǎo)游人員資格證書是取得導(dǎo)游證的必要前提，也就是說，要取得導(dǎo)游證，必須首先取得導(dǎo)游人員資格證書。但是，取得導(dǎo)游人員資格證書，并不意味著必然取得導(dǎo)游證。
作用：導(dǎo)游人員資格證書僅僅是表明持證人具備了從事導(dǎo)游職業(yè)的資格，并不能實(shí)際從事導(dǎo)游職業(yè)，它只是你從業(yè)的資格證明。
期限：沒有辦理導(dǎo)游證時，資格證書有效期是三年(從2016年起有效期為永久)，辦理導(dǎo)游證時時限按照導(dǎo)游證辦理日期來計(jì)算，導(dǎo)游證不年審有效期是三年，如果導(dǎo)游證過期那資格證同樣也過期(全國絕大部分省市按此規(guī)定，極個別省市不同，按照當(dāng)?shù)卣邅矶?
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1.考試時間
自2016年起，全國導(dǎo)游人員資格考試暫定于每年11月舉行，每年一次，具體時間由國家旅游局當(dāng)年確定。
2.考試科目與內(nèi)容
考試科目為“政策法規(guī)”、“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”、“全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”、“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”、“導(dǎo)游服務(wù)能力”五科。
科目一：“政策法規(guī)”，考試內(nèi)容為黨和國家的大政方針，旅游業(yè)發(fā)展方針政策及相關(guān)的法律法規(guī)，導(dǎo)游人員應(yīng)該具備的法律、法規(guī)知識。
科目二：“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”，考試內(nèi)容為導(dǎo)游人員職業(yè)道德規(guī)范，導(dǎo)游人員素質(zhì)要求和行為規(guī)范，導(dǎo)游服務(wù)程序和內(nèi)容、相關(guān)知識在導(dǎo)游服務(wù)中的應(yīng)用。
科目三：“全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”，考試內(nèi)容為全國旅游行業(yè)通識知識。
科目四：“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”，考試內(nèi)容為地方旅游知識。
科目五：“導(dǎo)游服務(wù)能力”，考試內(nèi)容為景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力和綜合知識。外語類考生須用所報考語種的語言進(jìn)行本科目考試并進(jìn)行口譯測試。
3.考試形式
考試形式分筆試與現(xiàn)場考試兩種，科目一、二、三、四為筆試，科目五為現(xiàn)場考試。其中科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試，考試時間為90分鐘;科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試，考試時間為90分鐘，其中科目四占比不少于50%。科目五中文類考生考試時間不少于15分鐘，外語類考生考試時間不少于25分鐘。
筆試科目采用機(jī)考，各地使用國家旅游局統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)進(jìn)行考試。現(xiàn)場考試由省級旅游主管部門根據(jù)現(xiàn)場考試工作標(biāo)準(zhǔn)組織本行政區(qū)域內(nèi)考試。
4.考試結(jié)果
考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績分別劃定分?jǐn)?shù)線，筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格?？荚嚦煽儺?dāng)年有效。
省級旅游主管部門應(yīng)于考試結(jié)束之日起5個工作日內(nèi)擬定劃線方案報國家旅游局，待國家旅游局批復(fù)后向考生公布結(jié)果。
5.考試大綱與命題
國家旅游局制定并發(fā)布全國導(dǎo)游人員資格考試大綱，同時依據(jù)大綱組織各科目的命題，并逐步開發(fā)完善題庫。
6.考試組織工作
考試工作按照當(dāng)年印發(fā)的全國導(dǎo)游人員資格考試工作實(shí)施意見組織。國家旅游局使用統(tǒng)一的網(wǎng)上報名接口，省級旅游主管部門負(fù)責(zé)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)受理和預(yù)審核，組織現(xiàn)場審核，并協(xié)助國家旅游局承擔(dān)考試相關(guān)工作。
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