導游資格考哪幾個科目?考試內容是什么?
導游資格考試科目
全國導游資格考試科目包括:科目一《政策與法律法規(guī)》、科目二《導游業(yè)務》、科目三《全國導游基礎知識》、科目四《地方導游基礎知識》、科目五《導游服務能力》。
考試方式:
導游資格考試包括筆試和面試兩部分,其中科目一至科目四為筆試考試,科目五為面試考試。
考試成績采用百分制。
1、科目一、科目二合并為1張試卷進行測試,其中科目一、科目二分值所占比例各為50%;科目三、科目四合并為1張試卷進行測試,科目三占比大于科目四。
每張試卷的考試題型均是一樣的,包括判斷題、單項選擇題、多項選擇題。每張試卷考試時間為90分鐘,含165題,共100分。
2、科目五考試中文類考生每人不少于15分鐘,備考旅游景區(qū)不少于12個;外語類考生每人不少于25分鐘,備考旅游景區(qū)不少于5個。
面試的語種分為中文和外語,其中外語類包括英語、日語、俄語、法語、德語、西班牙語、朝鮮語、泰語等。
考試大綱內容
科目一:“政策與法律法規(guī)”,考試內容為黨和國家的大政方針,旅游業(yè)發(fā)展方針政策及相關的法律法規(guī),導游人員應該具備的法律、法規(guī)知識。與旅游業(yè)相關的時事熱點問題。
科目二:“導游業(yè)務”,考試內容為導游人員職業(yè)道德規(guī)范,導游人員素質要求和行為規(guī)范,導游服務程序和內容、相關知識在導游服務中的應用。
科目三:“全國導游基礎知識”,考試內容為中國共產(chǎn)黨成立以來領導全國人民在革命、建設、改革和新時代進程中創(chuàng)造的偉大成就,以及中國歷史文化知識,中國文學常識、民族與宗教,自然與地理常識以及主要客源國概況。
科目四:“地方導游基礎知識”,考試內容為地區(qū)概況,主要考查考生對中國各省 (區(qū)、市) 以及香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)、臺灣地區(qū)的地理位置、行政區(qū)劃、人口、氣候等基本概況的了解程度。各地的歷史沿革、文化傳承、歷史文化名城名鎮(zhèn)、文物古跡等。不同地區(qū)的民俗習慣、傳統(tǒng)節(jié)日、民間藝術、特色飲食等。還有各省的主要旅游資源、特色產(chǎn)業(yè)等。
科目五:“導游服務能力”,考試內容為景點講解、導游規(guī)范、應變能力和綜合知識。外語類考生須用所報考語種的語言進行本科目考試并進行口譯測試。
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