公務員"改革工資"更需"改革服務"
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每到公務員調整工資，輿論總是一片喧嘩。這次也不例外。日前，有媒體報道稱，四川、內蒙古、吉林等多地召開人力資源和社會保障工作會議，明確提出2016年將調整機關事業(yè)單位基本工資標準。
緣于公務員們職業(yè)身份特殊，公務員“工資改革”的新聞格外引人注目，很多網友反對公務員漲工資，原因無他，在于認為公務員行使著不當的公權力獲取著如灰色收入等款項，而這占比工資是要高出一大部分的，沒有理由漲工資。公職人員應該看到，在民眾喧嘩熱議的背后，更對政府機構人員提升服務水平給予了更高的希望，由此，公務員需明確，“改革工資”的福音唱響的同時，更需加快“改革服務”的步伐。
“改革服務”需要走得進群眾的心里。改革服務的第一步，就是要沉下身子、放下架子，與群眾打成一片，融進一個圈子，從而走進他們心里。為了有共同的語言及話題，首先要向群眾學學方言土語，學會拉拉家常，改變從“坐診干部”到“出診干部”的角色轉換，常常走門串戶、深入田間地頭。只有融進圈子，付出真心，融入真情，在思想上貼近群眾，在行動上拉近群眾，讓老百姓放下戒心，才能拆除圍墻，從“辦公室”走進群眾的“心里”。
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公務員工資又要調整了 是漲還是降
【摘要】緣于公務員們職業(yè)身份特殊，公務員“工資改革”的新聞格外引人注目，公務員"改革工資"更需"改革服務", “改革服務”需要走得進群眾的心里。
“改革服務”需要聽得進群眾的牢騷。牢騷是民意訴求的一種表達，只有拉近去群眾的距離，在群眾的心里獲得認同感，才能聽到群眾掏心窩的聲音。而要想服務好群眾，還需耐下性子，像真正的朋友善于傾聽群眾的牢騷，不能“聞過則怒”，更不可一味“壓制”，最好是“聞過則思”。要學會將聽到的牢騷過濾篩選，判斷群眾牢騷背后真正的訴求，有針對性地解決群眾的各種牢騷，唯有如此，才能更好的服務群眾。
“改革服務”需要辦得下群眾的難題。改革服務的目標是能夠幫群眾處理棘手的事情，不管多“難”，都要有迎頭而上的勇氣和決心，不回避、不繞道、不退縮是辦理群眾反映問題的原則。如果放不下身子，嫌東嫌西，更不愿與百姓同甘共苦，并肩作戰(zhàn)，也不想主動到群眾意見大、訴求多的地方去，就會產生隔閡，無法實現做好人民公仆的承諾。群眾的眼睛是雪亮的，只有真心實意辦好事，真刀實槍解難題，才能最終得到群眾的認可和擁護。
另需強調的是，工資可以漲，但是作為服務于民眾，靠納稅人養(yǎng)活的公務員隊伍來講，也應該放棄部分權利，那就是工資等事項的財產公開，財政工資來自于納稅人，理當接受監(jiān)督。因此，只有首先進行“改革服務”思想轉變，同時工資待遇、漲幅等公開透明，才能形成公務員隊伍和納稅人的良性互動，社會也才能正確對待公務員工資的正常調整。
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