浙江省2011年10月自學(xué)考試工作分析試題

　　浙江省2011年10月高等教育自學(xué)考試$lesson$

　　工作分析試題

　　課程代碼：06092

　　一、填空題(本大題共5小題，每空1分，共10分)

　　請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。

　　1.工作分析的主體分為三個(gè)層次：_________、_________、工作任職者。

　　2.信息來(lái)源的渠道非常多，在選取信息來(lái)源的時(shí)候，其原則是信息的_________和_________。

　　3.MPDQ問(wèn)卷實(shí)現(xiàn)從三種有關(guān)管理職位的因子出發(fā)對(duì)工作進(jìn)行分析，即_________、_________和工作評(píng)價(jià)因子。

　　4.為工作再設(shè)計(jì)而進(jìn)行工作調(diào)查的方法是多種多樣的，其中最主要的方法有_________、_________。

　　5.在眾多的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)卷中，老師們認(rèn)為_(kāi)________的信度最高，_________的信度最低。

　　二、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

　　在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

　　1.隨著工作條件的不斷變化，工作分析發(fā)展為多層次、多種類(lèi)、多方法的管理科學(xué)和技術(shù)，反映了工作分析的( )

　　A.團(tuán)隊(duì)化 B.適應(yīng)性拓展轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　C.人際關(guān)系的加強(qiáng) D.性質(zhì)的改變

　　2.下列說(shuō)法不正確的是( )

　　A.工作分析的結(jié)果更好地實(shí)現(xiàn)人力資源管理的職能才是工作分析的最終目的。

　　B.小組成員可以包括專(zhuān)業(yè)工作分析人員、任職人員以及該工作的主管。

　　C.經(jīng)驗(yàn)表明，最有效的數(shù)據(jù)收集方式是由工作分析專(zhuān)業(yè)人員對(duì)任職者和直接主管進(jìn)行工作內(nèi)容方面的訪談，然后由這批專(zhuān)業(yè)人員填寫(xiě)PAQ問(wèn)卷。

　　D.在利用PAQ系統(tǒng)進(jìn)行工作分析的實(shí)際操作過(guò)程中，必須嚴(yán)格遵守它的步驟。

　　3.在職能工作分析中，最基本的分析單元是( )

　　A.任務(wù) B.工作本身轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　C.組織目標(biāo) D.行為動(dòng)作

　　4.工作分析人員中最關(guān)鍵的是( )

　　A.工作分析老師 B.主管

　　C.任職者 D.組織客戶

　　5.關(guān)于工作名稱(chēng)確定時(shí)，需要注意的幾點(diǎn)說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )

　　A.工作名稱(chēng)應(yīng)該較準(zhǔn)確地反映其主要工作職責(zé)。

　　B.工作名稱(chēng)應(yīng)該指明其在組織中的相關(guān)等級(jí)位置。

　　C.工作名稱(chēng)會(huì)影響任職者的心理狀態(tài)，因此，工作名稱(chēng)的美化不僅會(huì)增加工作的社會(huì)聲望，而且可以提高員工對(duì)工作的滿意度。

　　D.工作名稱(chēng)的美化有欺騙員工的色彩。

　　6.1936年，職位研究委員會(huì)的研究小組以職位編碼表為基礎(chǔ)，通過(guò)系統(tǒng)的工作分析收集了大量樣本資料，最終完成了著名的______的編輯。( )

　　A.《職業(yè)辭典》 B.《職務(wù)辭典》

　　C.《職業(yè)大辭典》 D.《職務(wù)大辭典》

　　7.研究者通過(guò)對(duì)工作分析資料以及有關(guān)特質(zhì)的資料進(jìn)行因素分析，得出了三大類(lèi)特質(zhì)維度，下列選項(xiàng)中不正確的是( )

　　A.身體技能 B.認(rèn)知能力

　　C.個(gè)性或動(dòng)機(jī)因素 D.興趣和喜好

　　8.______是專(zhuān)門(mén)針對(duì)管理人員而設(shè)計(jì)的工作分析系統(tǒng)，是所有工作分析系統(tǒng)中最有針對(duì)性的一種系統(tǒng)。( )

　　A.管理人員職務(wù)描述問(wèn)卷 B.管理人員職位描述問(wèn)卷

　　C.管理人員任務(wù)描述問(wèn)卷 D.管理人員職責(zé)描述問(wèn)卷

　　9.一份完整的工作說(shuō)明書(shū)內(nèi)容的第一部分應(yīng)該是( )

　　A.工作描述 B.工作標(biāo)識(shí)

　　C.工作綜述 D.工作關(guān)系

　　10.根據(jù)工作內(nèi)容、任職資格或者對(duì)組織貢獻(xiàn)的相似性而劃分為同一組的職位是( )

　　A.職級(jí) B.職等

　　C.職位簇 D.職務(wù)

　　三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

　　1.關(guān)鍵事件法

　　2.工作識(shí)別項(xiàng)目

　　3.工作要素法

　　4.工作的轉(zhuǎn)換特征

　　5.工作分析系統(tǒng)的效度

　　四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

　　1.在工作分析的實(shí)施階段，如何取得相關(guān)人員的理解?

　　2.問(wèn)卷法的缺點(diǎn)有哪些?

　　3.管理人員職務(wù)分析問(wèn)卷的設(shè)計(jì)原則有哪些?

　　4.常見(jiàn)的工作再設(shè)計(jì)的形式有哪些?

　　5.在JEM的實(shí)施過(guò)程中的四個(gè)評(píng)估指標(biāo)是什么?

　　五、綜合題(本大題共2小題，共25分)

　　1.工作分析與人力資源管理的員工選聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等職能的關(guān)系如何?(15分)

　　2.結(jié)合自己的工作或?qū)W習(xí)實(shí)踐，編寫(xiě)一份對(duì)工作績(jī)效或?qū)W習(xí)效果影響重大的關(guān)鍵事件。(10分)

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