軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師知識點:如可改進(jìn)項目溝通
更新時間:2019-12-18 16:47:39
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軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師知識點:如可改進(jìn)項目溝通
1. 阻礙有效溝通的因素
(1)物理距離較遠(yuǎn) (2)環(huán)境因素干擾 (3)溝通渠道不暢
(4)組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜 (5)技術(shù)術(shù)語難懂 (6)溝通心態(tài)不佳
2.有效溝通的方式
(1)溝通內(nèi)外有別:對內(nèi)討論,發(fā)揮民主;對外一致
(2)盡量采用非正式的溝通
(3)采用最佳方式
(4)溝通的升級原則:自己先和對方溝通,再和對方的上級溝通,再和自己的上級溝通,最后是自己的上級和對方的上級溝通
(5)掃清溝通的障礙
3.高校會議方案
確保會議有效的措施
(1)會前的準(zhǔn)備措施 (2)會議過程把握的原則(3)會議結(jié)果的落實原則
以上就是小編整理的軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師知識點,希望能幫助到大家。環(huán)球網(wǎng)校友情提示:為了大家更好的備考,環(huán)球網(wǎng)校特地為您準(zhǔn)備了計算機(jī)軟考復(fù)習(xí)資料,如有需要請點擊文章下方“免費下載>>>計算機(jī)軟考試題/考點精華”免費下載學(xué)習(xí)。
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