系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師每日練習(xí)題及答案解析（187）

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試題1

ITSS規(guī)定了IT服務(wù)生命周期由5個(gè)階段組成。“定期評(píng)審IT服務(wù)滿足業(yè)務(wù)運(yùn)營的情況，以及IT服務(wù)本身存在的缺陷”是在()階段的工作內(nèi)容。

A、部署實(shí)施

B、服務(wù)運(yùn)營

C、持續(xù)改進(jìn)

D、監(jiān)督管理

試題2

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理活動(dòng)被概括為“四控、三管、一協(xié)調(diào)”，其中三管是指( )。

A、合同管理、信息管理、安全管理

B、成本管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理

C、整體管理、范圍管理、溝通管理

D、采購管理、變更管理、風(fēng)險(xiǎn)管理

試題3

軟件風(fēng)險(xiǎn)是指在軟件開發(fā)過程中面臨的一些不確定性和可能造成的損失。軟件風(fēng)險(xiǎn)大致可以分為三類：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。下列敘述中，()屬于商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

A、軟件的開發(fā)時(shí)間可能會(huì)超出預(yù)期時(shí)間

B、采用的開發(fā)技術(shù)過于先進(jìn)，技術(shù)本身尚不穩(wěn)定

C、軟件開發(fā)過程中需求一直未能穩(wěn)定下來

D、軟件開發(fā)過程沒有得到預(yù)算或人員上的保證

答案解析：

試題1 參考答案：C

參考解析：

持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)服務(wù)運(yùn)營的實(shí)際情況，定期評(píng)審IT服務(wù)滿足業(yè)務(wù)運(yùn)營的情況，以及IT服務(wù)本身存在的缺陷，提出改進(jìn)策略和方案，并對(duì)IT服務(wù)進(jìn)行重新規(guī)劃設(shè)計(jì)和部署實(shí)施，以提高IT服務(wù)質(zhì)量;

試題2 參考答案：A

參考解析：

“四控”：進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成本控制、變更控制

“三管”：合同管理、安全管理、文檔管理

“一協(xié)調(diào)”：溝通與協(xié)調(diào)業(yè)主、承建方、設(shè)備和材料供應(yīng)商之間的關(guān)系。

試題3 參考答案：D

參考解析：

商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)包含的五個(gè)主要的風(fēng)險(xiǎn)是：

1、市場風(fēng)險(xiǎn)：開發(fā)了一個(gè)沒有人真正需要的優(yōu)秀產(chǎn)品或系統(tǒng)。

2、策略風(fēng)險(xiǎn)：開發(fā)的產(chǎn)品不符合公司的整體商業(yè)策略。

3、銷售風(fēng)險(xiǎn)：開發(fā)了一個(gè)銷售部門不知道如何去賣的產(chǎn)品。

4、管理風(fēng)險(xiǎn)：由于重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移或人員的變動(dòng)而失去了高級(jí)管理層的支持的風(fēng)險(xiǎn)。

5、預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)：沒有得到預(yù)算或人力上的保證。

技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是指在設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、接口、驗(yàn)證、維護(hù)、規(guī)約的二義性、技術(shù)的不確定性、陳舊的技術(shù)等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)威脅到軟件開發(fā)的質(zhì)量及交付的時(shí)間，如果技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)變成現(xiàn)實(shí)，則開發(fā)工作可能變得很困難或根本不可能。

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)體現(xiàn)在需求風(fēng)險(xiǎn)、計(jì)劃編制風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、組織管理風(fēng)險(xiǎn)、開發(fā)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、客戶風(fēng)險(xiǎn)、過程風(fēng)險(xiǎn)和設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)等方面。

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