2009年社會工作者中級綜合能力考試真題及答案(61-80)

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　　2009年社會工作者法規(guī)與政策考試真題及答案

　　二、多項選擇題

　　61.在社會工作人才隊伍建設試點工作中，各地充分發(fā)揮社會工作者和志愿者的作用，下列對社會工作者和志愿者關系的敘述正確的是()

　　A.社會工作者有一定的組織形式，而志愿者沒有

　　B.志愿服務是非職業(yè)活動，而社會工作是職業(yè)活動

　　C.社會工作者和志愿者都要接受專業(yè)教育和訓練

　　D.社會工作者處理問題的復雜性大于志愿者

　　E.社會工作者的專業(yè)守則比志愿者的行為規(guī)范更嚴格

　　【答案】BDE。本題考核的是社會工作者與志愿者的關系。志愿者有一定的組織形式――他們在一定的組織中登記、接受培訓并接受考核和監(jiān)督。因此排除A。社會服務是社會工作者的職業(yè)，而對志愿者來說只是其“業(yè)余”活動。因此B正確。社會工作者受過專業(yè)教育和專門訓練，而志愿者可不受任何專門訓練而為之。因此排除C。志愿者所從事的多是對公眾和困難群體的一般性服務，社會工作者的服務一般會涉及政策、心理、能力等方面，復雜而深入，一般是較困難的問題。因此D正確。政府和社會對社會工作者的服務行為及效果有較嚴格的要求，而對志愿者的服務要求較一般。因此E正確。

　　62.36歲的女工王某最近失業(yè)，丈夫怨其無能，倆人經常吵架。王某感到煩惱，常與鄰居發(fā)生糾紛，為此求助于社會工作者。社會工作者可能為其提供的服務包括()。

　　A.婚姻輔導

　　B.就業(yè)輔導

　　C.家庭計劃

　　D.思想教育

　　E.調解服務

　　【答案】BCE。本題考核的是社會工作者主要的服務領域。就業(yè)服務，是對有就業(yè)困難的人士提供的專業(yè)服務，符合王某的需要。家庭服務是因社會或家庭成員方面的原因而陷入困境而進行的專業(yè)的支持性服務，也符合王某的需要。王某因煩惱與鄰居發(fā)生糾紛，于是社會工作者應進行調解服務。故選項BCE正確。

　　63.兒童福利院社會工作者何某服務殘疾兒童多年，相信他們有潛能，運用各種手法幫助他們成長，適應社會。例如他會帶領兒童走進社區(qū)，為居民表演節(jié)目，得到居民贊賞。何某的這些實踐行動說明社會工作價值觀的作用是()。

　　A.推動社會工作者實踐的動力

　　B.確立機構目標的根據

　　C.體現社會工作者教育的核心內容

　　D.有效促進社會工作者的個人成長

　　E.維系社會的期望

　　【答案】ABDE。本題考核的是社會工作價值觀的作用。理論作用：(1)是構成專業(yè)社會工作的必要條件之一。(2)是確定社會工作專業(yè)使命或目標的根據。(3)是專業(yè)教育的核心內容。實踐作用：(1)是社會工作者的實踐動力。(2)是可以指導社會工作者的實踐。(3)是促使社會工作者個人成長的有效力量。(4)是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務關系的關鍵。

　　64.80歲的老李有3個兒子和1個女兒。5年前老伴過世后，老李的身體每況愈下，健康狀況堪憂，無法勞動，被安排輪流在幾個孩子家生活。最近，老李不再想“流動”下去j就和女兒商議，在她家安度晚年，并把自己的房子留給女兒。三個兒子得知此事后，紛紛與父親翻臉。老李面臨的主要問題包括 ()。

　　A.經濟閑難

　　B.無用感

　　C.疾病問題

　　D.合法權益受損

　　E.孤獨感

　　【答案】BCDE。本題主要考核的是老年階段的特征。退出就業(yè)領域可能產生無用感，經濟收入減少會發(fā)生生活上的困難，退出社會生活的主要領域會使人際關系淡化，進而產生孤獨感。各類疾病增加受到疾病的折磨。社會工作者應該維護老年************益、促進老年人實現其社會功能，并強化老年人的自我權能。

　　65.在皮亞杰道德發(fā)展理論的基礎上科爾伯格提出了著名的道德發(fā)展階段論，該理論把兒童道德判斷劃分為三種水平、六個階段。下列屬于后習俗水平的有()階段。

　　A.懲罰與服從

　　B.好孩子定向

　　C.社會契約定向

　　D.維護權威或社會秩序

　　E.普遍的倫理準則

　　【答案】CE。本題考核的是科爾伯格道德發(fā)展階段論的內容。(1)前習俗水平：階段一，懲罰與服從定向階段。階段二，天真的享樂主義階段。 (2)習俗水平：階段三，好孩子定向階段。階段四，維護權威或社會秩序階段。(3)后習俗水平：階段五，社會契約定向階段。階段六，普遍的倫理準則階段。

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　　66.石某長期受到丈夫的虐待。在與石某的交流巾，社會工作者了解到石某與丈夫結婚時雙方感情融洽，互敬互愛?；楹笳煞蛳胍粋€男孩，可是，石某生下的卻是女孩。從此丈夫開始對石某不斷打罵、虐待。石某也認為生不出男孩是自己無能，對丈夫逆來順受。如果采用增能理論介人，社會工作者應該()。

　　A.幫助石某認識不生男孩不是自己的錯

　　B.幫助石某認識自己的權利

　　C.對石某進行家庭治療

　　D.在社區(qū)巾宣傳男女平等

　　E.幫助石某加人女性維權互助小組

　　【答案】ACE。本題考核的是增能理論在社會工作實務中的運用。社會工作強調尊重服務對象，幫助他們增強能力，讓他們自己對問題和需要作出判斷，鼓勵有相同處境的人建立互助團體，在團體中促進個體意識的覺醒，擺脫無力感狀態(tài)，建立自尊心，共同推動社會公平與正義。

　　67.王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今末找到工作。女兒在讀大學，每年學費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷人極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會]_作者運用個案管理服務方法幫助王先生，他要做的工作包括()

　　A.和王先生一起討論他遇到的問題

　　B.全面評估王先生的問題及需要

　　C.以照顧性服務為重點制定服務計劃

　　D.整合盡可能多的社區(qū)服務資源幫助王先生

　　E.加強與其他專業(yè)人員之間的合作

　　【答案】ABDE。本題考核的是個案管理的實施原則。主要包括：(1)服務對象參與。(2)服務評估。(3)照顧協調。(4)資源整合。(5)包裹式服務與專業(yè)合作。(6)評估與監(jiān)督。

　　68.危機介入模式是圍繞服務對象的危機而展開的服務。下面對于危機介人模式特點的論述正確的是()。

　　A.社會工作者應引導服務對象回憶童年的生活經歷

　　B.社會工作者要快速做出危險性判斷

　　C.社會工作者協助服務對象改變不當的自我概念

　　D.社會工作者要有效穩(wěn)定服務對象的情緒

　　E.社會工作者協助服務對象解決當前的問題

　　【答案】BDE。本題考核的是危機介入模式的特點。危機介入模式對社會工作者提出了很高的要求，同時這也形成了危機介入模式的特點，即迅速了解服務對象的主要問題、快速作出危險性判斷、有效穩(wěn)定服務對象的情緒和積極協助服務對象解決當前問題。

　　69.社會工作者小賀經過一段時間的工作，成功地幫助一名有自殘行為的中學生小田不再傷害自已.小賀打算與小田結束工作關系，此時他需要做的是()。

　　A.提前告知小田工作即將結束

　　B.鞏固小田已經取得的行為改變成果

　　C.跟小田探討今后如何應對類似的問題

　　D.告知學校老師關于小田的情況

　　E.和小田探討結案后的跟進服務

　　【答案】ABCE。本題考核的是結案。為了幫助服務對象順利面對服務工作的結束，社會工作者需要做好的工作包括：(1)預先告知服務對象，讓服務對象對結案做好準備;(2)鞏固服務對象在以前服務工作中獲得的改變和進步;(3)幫助服務對象進一步探討影響問題解決的因素，為結案之后獨立面對做好準備;(4)鼓勵服務對象表達結案時的情緒，與服務對象一起探討結案后的跟進服務。

　　70.小組工作中關于保密原則論述正確的是()

　　A.組員不能同親朋好友討論小組中的內容

　　B.社會工作者不能將組員的信息告訴親朋好友

　　C.社會工作者不能將小組內容與督導討論

　　D。社會工作者任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息

　　E.小組內容不得隨意用于研究和教學

　　【答案】ABE。本題考核的是社會工作者的保密原則。社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經服務對象允許，社會工作者不得向第三者透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者須向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及相關保護措施。如果事情緊急必須打破保密原則而來不及報告時，社會工作者事后應當提供必要的證據。

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　　71.社會工作者小周把成長小組前兩次聚會的目的確定為幫助組員建立互相信任關系，他希望運用溝通和互動技巧介入。聚會時，小周一方面專注傾聽組員的問題，另一方面理解組員所表達的信息和感受。當發(fā)現某位組員說個不停時，小周會以該組員能接受的方式進行小結，并邀請沉默不語的組員發(fā)言。小周的介人焦點是()。

　　A.評估個別組員的問題

　　B.制造機會讓組員表達

　　C.培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見

　　D.制定小組規(guī)范

　　E.培養(yǎng)小組的凝聚力

　　【答案】BC。本題考核的是小組初期社會工作者的介入焦點。小組初期社會工作者的焦點集中在：(1)通過自己的言行與組員主動溝通，建立信任關系。(2)創(chuàng)造機會讓組員表達自己的想法，通過組員的相互回饋和關懷自然地產生信任。(3)尋找并強調組員之間的相似性。(4)澄清小組目標與組員期望之間可能會出現的一些誤解。(5)培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習慣。

　　72.醫(yī)務社會工作者小林計劃為一群患有抑郁癥的住院青少年開辦一個治療性小組，計劃招募6位青少年，采用藝術治療手法，改善組員情緒狀況，減少負面想法和抑郁癥狀，小林在小組建立前必須做好的準備工作包括()。

　　A.主動與醫(yī)務人員聯絡，接收他們轉介來的服務對象加人小組

　　B.聯系組員的家人，以評估組員的需要

　　C.明確小組的治療方向和目標

　　D.積極尋求和聯系社區(qū)資源

　　E.告知服務對象將與他們一道工作

　　【答案】BC。本題考核的是治療模式實施細則。在實施過程中，首先必須在組建前做好充分的準備，收集和分析組員的全面信息，建立清晰明確的專業(yè)關系，并與組員在小組以外的各種關系進行聯絡，以便對組員的需要有準備的評估。其次是要選擇好小組要運用的理論和特定的技術，明確治療方向和目標。預先設定小組聚會的內容。強調為服務對象工作而不是與服務對象一起工作。

　　73.社會工作者小蔡從社區(qū)居委會了解到社區(qū)中有兩個成年智障人士，家人為了避免其在外生事或被人欺負，常把他們關在家里。因此，小蔡準備對其實施社區(qū)照顧服務，他要做的工作有()。

　　A.為智障者聯絡寄宿制特殊學校，提高他們的生活自理能力

　　B.為智障者的家人提供培訓，教導有關的照顧技巧

　　C.將智障者安置到康復機構，實施照顧

　　D.推薦智障者的家人到其他社區(qū)參加智障家長聯誼會

　　E.協助社區(qū)居民了解智障者并接納他們

　　【答案】ABE。本題考核的是社區(qū)工作者在社區(qū)照顧中的工作。社區(qū)工作者為個別服務對象提供行為治療或其他心理治療。為照顧小組提供訓練課程，教導有關的照顧技巧。為服務對象尋找有關的服務，如尋找特殊學校，協助其接受文化教育。

　　74.社會工作者小李準備在社區(qū)內建立一個居民治安巡邏小組，她在與居民的接觸中已發(fā)現了4位熱心的社區(qū)居民，接下來她要做的是()。

　　A.聚集這幾位熱心居民一起討論社區(qū)的治安問題

　　B.進行社區(qū)團體登記

　　C.在幾位熱心居民中指派一位組長

　　D.繼續(xù)尋找熱心居民

　　E.設定治安巡邏的工作目標

　　【答案】ADE。本題考核的是建立社區(qū)團體的過程。先找3～4位熱心的社區(qū)居民，并聚集他們一起討論社區(qū)事務，然后擴充團體成員數。設定一定的團體目標，再建立社區(qū)團體的結構，并通過民主方式分配任務，分工行事。

　　75.社會工作者小李所服務的社區(qū)基礎設施老化陳舊，居民樓經常發(fā)生下水道堵塞、水壓不足等問題。為了有效解決這些問題，小李準備制定一個服務方案。在問題的認識和分析階段，小李采用“問題認識工作表”的方法進行科學分析，其分析的主要內容包括()。

　　A.居民所關注的問題是什么

　　B.“全面性問題”是什么

　　C.“明確問題”是什么

　　D.誰受這個問題影響

　　E.人們對這個問題的感受程度如何

　　【答案】ADE。本題考核的是社會服務方案策劃的步驟和方法。社會服務方案的策劃分為四個階段：問題的認識和分析階段、目標制訂階段、方案安排階段與考慮服務的評估。其中問題的認識和分析方法有兩種，一是“問題認識工作表"，其分析的主要內容包括：所關注的問題是什么、問題在哪里發(fā)生、誰受這個問題影響、這個問題何時發(fā)生、人們對這個問題的感受程度如何、二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問題;其次再列明形成這個問題的“明確問題";再次是逐一列明造成這些明確問題產生的原因是什么、方案策劃者可根據機構所擁有的資源情況，建議機構集中處理那些“明確的問題”。

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　　76.在社會服務機構中，由于多數員工是受過專業(yè)訓練的社會工作者或其他專業(yè)人士，加上機構的宗旨是為服務對象謀取幸福和促進社會進步，所以領導應該具有的特征是()。

　　A.經常運用合法權力領導下屬

　　B.較多運用指導、誘導方式影響下屬

　　C.主要使用升職、加薪策略來鼓勵下屬工作

　　D.較多利用個人學識經驗、吸引力來影響下屬

　　E.理性地運用各種客觀的事實、數據和觀點說服下屬

　　【答案】BDE。本題考核的是社會服務機構中領導的特征。(1)領導較少運用職位賦予的合法權力領導下屬。(2)領導較多運用指導、誘導方式來影響下屬。(3)領導較注重使用影響他人的能力和技巧，包括理性的運用各種客觀的事實、數據和觀點來說服別人;運用機構所制定的政策、原則和一些合理的要求來影響員工;利用個人的吸引力、學識經驗、關系、友誼和人情等來影響人。

　　77.在某社區(qū)服務中心運作過程中，屬于授權行為的是()。

　　A.機構領導向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務計劃

　　B.機構主管臨時讓老曾代他負責“社區(qū)平安鐘"項目

　　C.機構領導指派老李協調志愿者管理工作

　　D.機構領導要求小英在一周內完成志愿者招募計劃

　　E.機構領導讓小張對一個個案進行評估

　　【答案】BCDE。本題考核的是社區(qū)服務機構的運作。社區(qū)服務機構主管可以授權的內容包括：一是“任務”，即指派下屬或員工完成多項任務。二是 “權利”，一項授權的任務必須擁有足夠的職權來完成。三是對所授權利要進行明確的限制，強調這個權利僅限于從事某一特定任務。選項B屬于授權“任務”，C 屬于授予“權利”，DE屬于特定任務。

　　78.政府勞動和社會保障部門在社會保障方面的主要職責有()。

　　A.促進就業(yè)工作

　　B.城鄉(xiāng)社會救助工作

　　C.維護農民工權益工作

　　E.醫(yī)療保險工作

　　D.促進慈善事業(yè)工作

　　【答案】AE。本題考核的是政府勞動和社會保障部門在社會保障方面的職責。(1)社會保險工作。包括養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險。(2)促進就業(yè)工作。(3)勞動保護工作。

　　79.某服務機構社會工作督導老吳受機構的委派，督導5位社會工作者，其中一項重要工作就是監(jiān)督被督導者的工作情況。為了實現有效督導，老吳應采取()方式來進行工作監(jiān)督。

　　A.審核服務計劃

　　C.閱讀書面記錄

　　E.查閱統(tǒng)計報告

　　B.聽取口頭匯報

　　D.講解機構政策

　　【答案】BC。本題考核的是團體監(jiān)督。團體督導討論會議的主要內容包括每個被督導的社會工作者在專業(yè)服務過程上遭遇的困難和障礙，每次由小組中的一或兩人提供書面或口頭記錄或討論要項。督導者和小組人員事先或當時詳盡閱讀或聽取有關信息，并根據掌握的情況尋找解決問題的有效途徑。

　　80.某青少年服務中心社會工作者小張為社區(qū)青少年開辦成長小組以提高其自信水平，并采用實驗法進行設計。他首先招募了20名社區(qū)青少年，將其隨機配對為A、B兩組;然后運用自信量表對所有20名社區(qū)青少年進行測量，發(fā)現兩組的自信水平非常接近;小張隨后對A組開展了若干次小組活動，B組則無任何專門安排;最后測量兩組社區(qū)青少年的自信水平，并比較其差異。在此過程中，()。

　　A.A組是控制組

　　B.自變量是幾次小組活動

　　C.研究者采用前后測控制組設計

　　D.B組是控制組

　　E.兩組最后測量結果的差異可以視為幾次小組活動的效果

　　【答案】BCD。本題考核的是實驗設計的要素。標準的實驗設計包含的要素有：(1)自變量和因變量，前者是實驗刺激，后者是受試者的反應。 (2)實驗組和控制組。實驗組是對其施加影響的小組，控制組是不施加影響的小組。前后測控制組設計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標上的水平，再對實驗組進行某種干預，此后對兩組再測，實驗組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預效果。據此明顯可以判斷出正確選項為BCD

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