2019上半年三級人力資源管理師《基礎(chǔ)知識》習(xí)題(1)

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一、選擇題

1.以下哪個(gè)是人力資源最本質(zhì)的特征?( )

A 時(shí)效性 B 能動(dòng)性

C 不可剝奪性 D 再生性

2.以下哪個(gè)不屬于資質(zhì)模型的基本內(nèi)容?( )

A 知識 B 行為

C 能力 D 態(tài)度

3.以華盛頓大學(xué)的French為代表的支持人力資源管理歷史階段的哪一類?( )

A 三階段論 B 四階段論

C 五階段論 D 六階段論

4.以下哪個(gè)不是觀察法的原則?( )

A 公開原則 B 信任原則

C 詳盡原則 D 溝通原則

5.以下哪個(gè)不是訪談法的優(yōu)點(diǎn)?( )

A 信息量大 B 控制性強(qiáng)

C 主導(dǎo)性強(qiáng) D 適用范圍廣

6.以下哪個(gè)不是結(jié)構(gòu)化工作分析方法?( )

A 職位分析問卷

B 關(guān)鍵事件記錄法

C 美國勞工部工作分析程序

D 功能性工作分析法

7.工作信息的內(nèi)容不包括以下哪個(gè)?( )

A 工作要求信息 B 工作活動(dòng)信息

C 工作績效標(biāo)準(zhǔn)信息 D 工作背景信息

8.以下哪個(gè)不是需求定性預(yù)測方

法/( )

A 德爾菲法 B 經(jīng)驗(yàn)判斷法 C 回歸分析法 D 管理估計(jì)法

9.以下哪個(gè)不是供給預(yù)測方法? ( )

A 管理者繼任模型 B 馬爾科夫模型

C 檔案資料分析法 D 計(jì)算機(jī)分析法

10. 內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)是( )

A 可以節(jié)約時(shí)間 B 內(nèi)部的親戚人員晉升快

C 發(fā)的工資低 D 適應(yīng)能力強(qiáng)

11.人員測評的功能不包括( )

A 甄別功能 B 晉升功能

C 預(yù)測功能 D 診斷功能

12.測評內(nèi)容的篩選原則不包括( )

A 合理原則 B 明確原則

C 科學(xué)原則 D 獨(dú)立原則

13.不屬于測評內(nèi)容的篩選方法是 ( )

A 統(tǒng)計(jì)法 B 經(jīng)濟(jì)法

C 計(jì)算機(jī)預(yù)測法 D 德菲爾法

14.組織層面的分析涉及的內(nèi)容不包括( )

A 發(fā)展目標(biāo)分析 B 人力資源需求分析

C 文化分析 D 工作體系運(yùn)行狀況分析

15.課堂教學(xué)法的缺點(diǎn)不包括( )

A 不利于新員工的創(chuàng)新

B 學(xué)員吸收消化的壓力大

C 不利于教學(xué)雙方的互動(dòng)

D 傳授方式枯燥、單一

【答案】CBDAC BACDD BACDA

16.專題講座法的優(yōu)點(diǎn)不包括( )

A 培訓(xùn)形式靈活

B 學(xué)員之間溝通方便

C 可隨時(shí)滿足學(xué)員在某一方面的培訓(xùn)需求

D 培訓(xùn)對象易于掌握

17.培訓(xùn)內(nèi)容可分三類，不包括以下( )

A 實(shí)用類 B 記憶類

C 理解類 D 行為類

18.職業(yè)的特征不包括( )

A 產(chǎn)業(yè)性 B 差異性

C 行為性 D 時(shí)空性

19.薩柏的職業(yè)發(fā)展階段的確立階段為( )

A 15~24 B 25~44

C 45~65 D 65歲以后

20.職業(yè)運(yùn)動(dòng)形式不包括 ( )

A 向上運(yùn)動(dòng)形式 B 橫向運(yùn)動(dòng)形式

C 縱向運(yùn)動(dòng)形式 D 中心運(yùn)動(dòng)形式

21.績效可以從三個(gè)層次來考慮，其中不包括 ( )

A 組織績效 B領(lǐng)導(dǎo)績效

C 團(tuán)隊(duì)績效 D 個(gè)人績效

22.大多數(shù)績效考核制度的核心所在是( )

A 上級評估 B 自我評估

C 下級評估 D 同事評估

23.組織角度的薪酬的功能( )

A 激勵(lì)功能 B 控制營運(yùn)成本

C 吸引和留住人才 D 員工價(jià)值的一種識別因素

24.薪酬管理的原則不包括( )

A 合法原則 B 公平原則

C 激勵(lì)原則 D 從實(shí)際出發(fā)的原則

25.直接決定薪酬支付的總體水平的因素是 ( )

A 戰(zhàn)略 B 職位

C 績效 D 市場

26.最早最簡單的職位評價(jià)方法是( )

A 職位分類法 B 職位排序法

C 計(jì)點(diǎn)法 D 要素比較法

27.知識工資又稱( )

A 基于職位的薪酬模式

B 基于資質(zhì)的薪酬模式

C 基于績效的薪酬模式

D 基于技能的薪酬模式

28.自愿性福利是( )

A 醫(yī)療保險(xiǎn) B 生育保險(xiǎn)

C 企業(yè)年金 D 法定休假

29.勞動(dòng)關(guān)系的主體不包括( )

A 員工 B 工會

C 仲裁機(jī)構(gòu) D 政府

30.即具有靈活快捷的特點(diǎn)又具有強(qiáng)制執(zhí)行的效力的勞動(dòng)爭議處理方式是( )

A 協(xié)商 B 調(diào)節(jié)

C 仲裁 D 訴訟

【答案】BACBC BABAA BDCCC

二、簡答題

1.簡述薪酬有哪些功能

2.影響工作滿意度的因素有哪些?

3.績效考核的流程有哪些?

4.我國人力資源就業(yè)戰(zhàn)略包括哪些

5.績效考核有哪些規(guī)則?

6.工作分析的基本方法是什么?

【答案】

1.答：薪酬主要具有以下三個(gè)功能。

(1)補(bǔ)償功能：員工在勞動(dòng)過程中要消耗體力和腦力，如果不對之進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償，勞動(dòng)能力就得不到恢復(fù)，員工就無法繼續(xù)進(jìn)行勞動(dòng)。

(2)激勵(lì)功能：現(xiàn)代激勵(lì)理論認(rèn)為，人有五種基本需求，即生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。

(3)調(diào)節(jié)功能：薪酬的差異可以促進(jìn)人力資源的合理流動(dòng)和配置，在組織內(nèi)部，不同部門、不同崗位之間由于工作不同，客觀存在著勞動(dòng)強(qiáng)度、工作條件上的差別。

2.答：工作滿意感受到主觀和客觀多方面因素的影響，如職位、工資、榮譽(yù)、同事關(guān)系、組織文化、工作氛圍等。但是，最根本的因素是一個(gè)人在組織中是否能得到自己希望得到的東西，即決定人的工作滿意感的根本因素是人的各種需求和價(jià)值觀。美國著名心理學(xué)家坎貝爾把工作滿意感的激發(fā)點(diǎn)歸納為三個(gè)方面：工作本身的內(nèi)容;合作共事的人;工作所提供的獨(dú)特報(bào)酬。其中，第一項(xiàng)是內(nèi)在的，第二和第三項(xiàng)是背景因素。

3.答：1. 制定考核計(jì)劃;2. 進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備;3. 選拔考核人員;4. 收集資料信息;5. 考核分析評價(jià);6. 考核結(jié)果運(yùn)用。

4.答：1. 發(fā)展經(jīng)濟(jì)和開拓就業(yè)崗位;2. 多方面挖掘就業(yè)需求;3. 調(diào)動(dòng)多方面的創(chuàng)業(yè)力量;4. 鼓勵(lì)非正規(guī)就業(yè)和靈活就業(yè);5. 實(shí)行就業(yè)扶助。

5.答：1. 公開與開放的原則;2. 反饋與提升的原則;3.定期化和制度化的原則;4. 可靠性與正確性的原則;5. 可行性與實(shí)用性的原則。

6.工作分析的基本方法有：觀察分析法、工作者自我記錄分析法、主管人員分析法、訪談分析法、記實(shí)分析法、問卷調(diào)查分析等。任務(wù)分析指工作分析者借助一定的手段與方法，對整個(gè)崗位的各種工作任務(wù)進(jìn)行分析分解，尋找出構(gòu)成整個(gè)崗位工作的種要素及其關(guān)系。

基本方法有：決策法、流程圖、語句描述、時(shí)間序列形式和任務(wù)清單。

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