2019上半年三級(jí)人力資源管理師《基礎(chǔ)知識(shí)》習(xí)題(3)

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一、單選題

1. 西方公認(rèn)的人力資本理論之父是( )

A、泰勒 B、歐文

C、梅奧 D、舒爾茨

2. 最早創(chuàng)建了績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)，被譽(yù)為“人事管理的先驅(qū)”的是( )。

A、泰勒 B、歐文

C、梅奧 D、舒爾茨

3. ( )等人1927—1932進(jìn)行了著名的“霍桑實(shí)驗(yàn)”。

A、泰勒 B、歐文

C、梅奧 D、舒爾茨

4. 科學(xué)管理的代表人物是( )。

A、泰勒 B、歐文

C、梅奧 D、舒爾茨

5. 依靠老師的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與判斷能力對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)作出定性估測(cè)，然后將定性資料轉(zhuǎn)換為定量的估計(jì)值的人力資源需求預(yù)測(cè)方法叫做：( )

A、現(xiàn)狀預(yù)測(cè)法 B、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法

C、微觀集成法 D、德爾菲法

6. 以下哪一個(gè)不是德爾菲法的基本特點(diǎn)：( )

A、匿名性 B、反饋性C、統(tǒng)計(jì)性

D、經(jīng)驗(yàn)性

7. 工作分析人員親自從事需要研究的工作由此獲得工作要求的第一手資料的工作分析方法是：( )。

A、問卷法 B、工作實(shí)踐法

C、關(guān)鍵實(shí)踐法 D、面談法

8. 通過與有關(guān)工作人員面對(duì)面的談話來收集職務(wù)信息資料的方法稱為：( )

A、問卷法 B、工作實(shí)踐法

C、關(guān)鍵實(shí)踐法 D、面談法

9. 下面哪一條屬于非結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)：( )

A、在面試前已有一個(gè)固定的框架

B、有較大隨意性

C、對(duì)應(yīng)聘者按同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行

D、根據(jù)預(yù)先設(shè)定的問題清單控制整個(gè)面試

10. 下面哪一條不屬于結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)：( )

A、在面試前已有一個(gè)固定的框架

B、對(duì)應(yīng)聘者按同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行

C、有較大隨意性

D、根據(jù)預(yù)先設(shè)定的問題清單控制整個(gè)面試

11. 需要層次論是由( )提出。

A、馬斯洛 B、赫茲伯格

C、奧爾德弗 D、麥克利蘭

12. ERG理論是由( )提出。

A、馬斯洛 B、赫茲伯格

C、奧爾德弗 D、麥克利蘭

13. 雙因素理論是由( )提出。

A、馬斯洛 B、赫茲伯格

C、奧爾德弗 D、麥克利蘭

14. 讓受訓(xùn)者閱讀一則完整的涉及某個(gè)重要問題的真實(shí)管理情景的描述，然后要求受訓(xùn)者找出一個(gè)適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案的人員培訓(xùn)方法稱為( )

A、視聽教學(xué)法 B、案例教學(xué)法

C、專題研究法 D、討論教學(xué)法

15. 由受訓(xùn)者(10人左右)組成研究小組，承擔(dān)某個(gè)研究課題，經(jīng)過資料準(zhǔn)備和情況調(diào)查后寫出研究報(bào)告的人員培訓(xùn)方法稱為( )

A、視聽教學(xué)法 B、案例教學(xué)法

C、專題研究法 D、討論教學(xué)法

【參考答案】1.D 2.B 3.C 4.A 5.D 6.D 7.B 8.D 9.B 10.C 11.A 12.C 13.B 14.B 15.C

16. 由教師提出問題，受訓(xùn)者根據(jù)問題閱讀有關(guān)材料，在教師指導(dǎo)下討論交流，找出解決問題的方法的人員培訓(xùn)方法稱為( )

A、視聽教學(xué)法 B、案例教學(xué)法

C、專題研究法 D、討論教學(xué)法

17. 運(yùn)用電視，錄象機(jī)，幻燈機(jī)，收錄機(jī)等想受訓(xùn)者呈現(xiàn)有關(guān)資料、信息的人員培訓(xùn)方法稱為( )

A、視聽教學(xué)法 B、案例教學(xué)法

C、專題研究法 D、討論教學(xué)法

18. 評(píng)估者對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象工作行為中特別有效和特別無效的行為加以記錄，并形成一種書面評(píng)估資料的績(jī)效評(píng)估方法稱為( )

A、配比比較法 B、排序法

C、強(qiáng)制分布法 D、關(guān)鍵事件法

19. 要求考核者從許多成對(duì)的陳述中選擇與被考核者的特征最相近的陳述的績(jī)效評(píng)估方法稱為( )

A、配比比較法 B、排序法

C、強(qiáng)制分布法 D、關(guān)鍵事件法

20. 把團(tuán)隊(duì)的工作結(jié)果與組織目標(biāo)聯(lián)系起來，確定團(tuán)體所要完成的目標(biāo)并使之成為測(cè)評(píng)的依據(jù)的績(jī)效評(píng)估方法稱為( )

A、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)法

B、排序法

C、強(qiáng)制分布法

D、關(guān)鍵事件法

21. 針對(duì)某項(xiàng)要素將被評(píng)價(jià)的所有員工從績(jī)效最好的人到最差的人進(jìn)行排序的績(jī)效評(píng)估方法稱為( )

A、配比比較法 B、排序法

C、強(qiáng)制分布法 D、關(guān)鍵事件法

22. 下面哪項(xiàng)不是績(jī)效評(píng)估可能帶來的負(fù)面影響( )

A、增加員工負(fù)擔(dān)

B、員工主動(dòng)比較各自優(yōu)劣

C、形成人際關(guān)系新問題

D、影響組織內(nèi)部溝通

23. 下列哪個(gè)不屬于溝通中傳送者的障礙( )

A、目的不明 B、語言表達(dá)障礙

C、選擇失誤 D、過濾的障礙

24. 下列哪個(gè)不屬于溝通中接受者的障礙( )

A、目的不明 B、知覺偏差

C、心理障礙 D、過濾的障礙

25. 下面哪個(gè)因素不屬于確定工作報(bào)酬的基礎(chǔ)( )

A、工作時(shí)間

B、生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量

C、工作職責(zé)與工作環(huán)境

D、人員數(shù)量

26. 獎(jiǎng)勵(lì)形式有多樣化特點(diǎn)，下面哪種形式不屬于個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)形式( )

A、計(jì)件工資制

B、傭金

C、年度紅利

D、利潤(rùn)分享計(jì)劃

27. 讓被試者通過一定的媒介建立起自己的想象世界，在無拘束的環(huán)境中暴露出個(gè)性特征的一種測(cè)試方法是( )。

A、紙筆測(cè)試

B、投射法

C、心理實(shí)驗(yàn)法

D、儀器測(cè)試法

28. 一般來說，專業(yè)知識(shí)考試往往采用( )的方式。

A面試 B情景模擬

C筆試 D心理測(cè)驗(yàn)

29. 哪種面試是指面試人員所提出的問題都是與工作有關(guān)的問題，且事先已確定應(yīng)聘者可能有的答案。面試人員依據(jù)應(yīng)聘者的答復(fù)，當(dāng)場(chǎng)作出不理想、普通、良好的結(jié)果評(píng)價(jià)。( )

A、非引導(dǎo)式面試

B、結(jié)構(gòu)式面試

C、壓力面試

D、定型式面試

30. 主要測(cè)試應(yīng)聘者的思維能力、想象力、記憶力、推理能力、分析能力、數(shù)字能力、 空間關(guān)系能力及語言能力等的人員甄選方法是( )

A、成就測(cè)試 B、特殊能力測(cè)試

C、個(gè)性測(cè)試 D、普通能力測(cè)試

【參考答案】16.D 17.A 18.D 19.C 20.A 21.B 22.B 23.D 24.A 25.D 26.D 27.B 28.C 29.B 30.D

二、簡(jiǎn)答題

1. 人力資源管理與人事管理有何區(qū)別和聯(lián)系?

2. 人力資源與人力資本有何區(qū)別和聯(lián)系?

3. 什么是人力資源，與其他資源相比它有什么特征?

4. 簡(jiǎn)述人力資源管理的目標(biāo)和內(nèi)容

5. 什么是人力資源開發(fā)?

【參考答案】

1. 兩者的聯(lián)系：都是與人有關(guān)，代表了在人的管理方面不同的歷史階段的不同特點(diǎn)。

兩者的區(qū)別：

2. 兩者的聯(lián)系都是以人為研究對(duì)象?，F(xiàn)代人力資源理論以人力資本理論為根據(jù)，人力資本理論是人力資源理論的重點(diǎn)內(nèi)容和基礎(chǔ)，人力資源經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其收益的核算基于人力資本理論。兩者的區(qū)別：

3. 人力資源是指：包含在人體內(nèi)的一種生產(chǎn)能力，是表現(xiàn)在勞動(dòng)者身上以勞動(dòng)者的數(shù)量和質(zhì)量表示的資源。人力資源的特征有：生物性、社會(huì)性、能動(dòng)性、智力性、和再生性五個(gè)方面。

4. 人力資源管理的目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。達(dá)到“人事相宜”，“人人和諧”

人力資源管理的內(nèi)容：人力資源的獲得(面試、選拔、招聘)，選人;人力資源的發(fā)展(開發(fā)、教育、培訓(xùn))，育人;人力資源的鼓勵(lì)(績(jī)效評(píng)價(jià)、薪酬管理)，用人;人力資源的維護(hù)(怎樣留住人才)，留人。

5. 人力資源開發(fā)：國(guó)家或企業(yè)對(duì)涉及范圍內(nèi)的所有人員進(jìn)行正規(guī)教育、智力開發(fā)、職業(yè)培訓(xùn)和全社會(huì)性的啟智服務(wù)。側(cè)重點(diǎn)在于組織一切力量和資源，運(yùn)用一切可以運(yùn)用的措施，有效地開發(fā)全社會(huì)的智力。

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